Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich des Innovationsmanagements

Das SWR X Lab ist auf der Suche nach einer erfahrenen und kreativen Innovationsagentur, die den SWR darin unterstützt, zukunftsweisende Produkte, Services und Formate zu entwickeln, um neue Zielgruppen zu erreichen und frische Impulse in die Arbeitsprozesse einzubringen. Ziel ist es, den SWR als modernes, dynamisches Medienhaus zu stärken und Angebote zu schaffen, die insbesondere jene Zielgruppen bis 50 Jahre ansprechen, die bisher nur unzureichend oder gar nicht erreicht werden. Dazu bietet das SWR X Lab unter anderem Workshops an, um in diversen Teams agil Ideen, Prototypen und letztlich Produkte, als auch Formate zu entwickeln und an potenziellen Nutzern zu testen. Dies kann sowohl über Video-Calls in Microsoft Teams, als auch in Vor-Ort-Workshops in den Räumlichkeiten des SWR in Baden-Baden, Stuttgart, Mainz und ggf. weiteren (SWR-) Standorten stattfinden. Durch diese Mischung aus digitalem und physischem Austausch kann das SWR X Lab flexibel arbeiten und dennoch tief in die Themen eintauchen. Die gesuchte Agentur sollte dazu umfassende Kenntnisse in agilen Methoden und kreativen Innovationsprozessen mitbringen und über fundierte Erfahrung in der Planung und Moderation von Design Sprints, kreativen Workshops und anderen agilen Formaten verfügen, die in Zusammenarbeit mit internen Teams des SWR durchgeführt werden. Das Aufgabenspektrum der gesuchten Agentur umfasst u.a. Prozesse und Methoden aus dem Umfeld von Design Thinking oder anderen Innovationsmethoden. Die Methodik soll gemeinsam mit dem SWR X Lab adaptiert und auf journalistische Produkte angepasst werden. Ziel ist es, mithilfe strukturierter Innovationsmethoden mutige, nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln und Prototypen zu gestalten. Wichtig sind dabei die Elemente User-Researchs (inkl. Synthese der Daten zur Weiterverarbeitung), Ideenfindung, Prototyping und Testing. Es geht dabei größtenteils um die Entwicklung fürs Digitale, also online-only Produkte. Es wird eine partnerschaftliche Zusammenarbeit angestrebt, in der die Agentur gemeinsam mit den Redaktionen des SWR zukunftsfähige Formate und Produkte entwickelt, testet und iterativ verfeinert. Durch den externen Support sollen zudem neue Blickwinkel in das SWR X Lab eingebracht, Impulse gesetzt und Prozesse und Methoden immer wieder neu gedacht werden.