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Frist abgelaufenEU-weitIT-DienstleistungenIT und SoftwareRahmenvereinbarung

RV Ext. Unterstützung Betrieb und Support RPA Lösungen

Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen · Frankfurt am Main, Hessen

Aktenzeichen 24-2000036989veröffentlicht 17.01.2025DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 629 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungdtvp.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Frankfurt am Main.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Hessen (29 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
4 Jahre
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen
Ort der Leistung
Frankfurt am Main60329, Hessen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 127 Tage (116 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 3 Angebote je Los (306 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 30 %, Leistung und Qualität 70 %.

  • Angebotsvergleichspreis30 %
  • Qualität der angebotenen Dienstleistung70 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 5 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−2,7 Punkte
25 % teurer−6 Punkte
50 % teurer−10 Punkte
100 % teurer−15 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 22 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
    vor 21 Monaten
  3. Angebotsfrist 11:00 Uhr
    nur elektronisch über dtvp.de
    vor 21 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 11:01 Uhr
    vor 21 Monaten
  5. Heute

Beschreibung

RV Ext. Unterstützung Betrieb und Support RPA Lösungen 4 Jahre ca. 4000PT

Beschreibung des Loses

Die ausgeschriebenen Leistungen kann in folgende drei Stränge unterteilt werden: 1. Beratung und technische Unterstützung bei Auswahl, Konzeption und Entwicklung von RPA Lösungen (Bots) 2. Weiterentwicklung der Rahmenbedingungen für den Einsatz von RPA in der Bundesbank (Standards, Governance, Schulungen etc.) 3. Unterstützung bei der Etablierung einer intensiven Betreuung der Fachbereiche bezüglich Testdurchführung, Inbetriebnahme sowie Betrieb und Support der RPA-Lösungen (Bots) (Hyper Care) Unter Strang 1 wird die Begleitung und Unterstützung bei der Auswahl, Konzeption und technischen Umsetzung von weiteren Anwendungsfällen aus den Fachbereichen verstanden, aus denen ebenfalls weitere Ableitungen zur Etablierung von Entwicklungsstandards und Richtlinien (Strang 2) getroffen werden sollen. Auch die Unterstützung bei Automatisierungsworkshops ist hierunter zu verstehen. Unter Strang 2 sollen neben den Erkenntnissen aus Strang 1 die Ergebnisse aus der in der Bundesbank bereits durchgeführten RPA Initiative sowie insbesondere Best Practices aus den Erfahrungen der Auftragnehmerin, auch aus den bisherige bereits produktiv eingesetzten RPA-Lösungen, einfließen. Unter Strang 3 sollen alle Themen der "Hyper Care"-Phase zählen. Dies beinhaltet u.a. die Unter-stützung bei der Testdurchführung, die Inbetriebnahme sowie den Betrieb (inklusive Wartung und Support) der RPA-Lösungen in den jeweiligen Fachbereichen in enger Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen des Kompetenzzentrums Prozesse, um hier ein nachhaltiges Vorgehen zu sichern. Ein wichtiger Eckpfeiler der erfolgreichen Umsetzung und Etablierung von RPA-Lösungen sind die Tätigkeiten im Fachbereich, welche unterschiedlich starke Unterstützung sowie Anleitung benötigen. Diese Tätigkeiten umfassen insbesondere die Schaffung der organisatorischen und technischen Voraussetzungen für jede Phase der RPA-Lösungen, die Durchführung der fachlichen Testfälle sowie die Sicherstellung von Stabilität der produktiven RPA-Lösungen mittels Betriebs, Wartung und Support der Lösungen. Bei der Erbringung der Leistungen durch die Auftragnehmerin wird die Information und Einbindung der Bundesbank-internen Mitarbeitenden in alle wesentlichen Arbeitsschritte sowie der übergreifende Wissenstransfer in die Bundesbank vorausgesetzt.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Angebotsvergleichspreis30 %
Qualität der angebotenen Dienstleistung70 %
Preis
Angebotsvergleichspreis
Qualität
Qualität der angebotenen DienstleistungQualifikation für die Leistung anhand des Lösungskonzepts 1. Beratung und technische Unterstützung bei der Umsetzung von weiteren Anwendungsfällen mittels NICE APA für die Bundesbank, um die Technologie in der Bank zu etablieren (inkl. Interview falls zutreffend) (30%) 2. Prüfung und Weiterentwicklung von entworfenen (Entwicklungs-)Standards, Richtlinien und Best Practices sowie Governance-Überlegungen für den produktiven Einsatz von RPA mittels NICE APA anhand der im Strang 1 genannten weiteren Anwendungsfälle innerhalb der Bundesbank (inkl. Interview falls zutreffend) (30%) 3. Unterstützung bei der Erarbeitung einer geeigneten Kommunikationsstrategie mit den entsprechenden internen Stellen in der Bank zur Etablierung von RPA in der Bundesbank (inkl. Interview falls zutreffend) (10%)

Eignung12 von 12 angegeben

Kriterium
Eigenerklärung (gem. Ziffer 4, Vordruck C2_Eigenerklärung) über die Eintragung im Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw. Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 58 der Richtlinie 2014/24/EG
Kriterium
Angaben zu Insolvenzverfahren und Liquidation (gem. Ziffer 5, Vordruck C2_Eigenerklärung)
Kriterium
Angaben, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber/Bieter in Frage stellt (gem. Ziffer 7, Vordruck C2_Eigenerklärung_Eignung)
Kriterium
Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung (gem. Ziffer 8, Vordruck C2_Eigenerklärung_Eignung)
Kriterium
Angaben zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft (gem. Ziffer 9, Vordruck C2_Eigenerklärung_Eignung)
Kriterium
Eigenerklärung gem. Vordruck C6_Verzeichnis_der_Leistungen_anderer_UN. Im Falle des Einsatzes von Unterauftragnehmern ist die Teilleistung anzugeben, welche durch Unterauftragnehmer durchgeführt wird. Der Unterauftragnehmer ist entsprechend Vordruck D1_Verpflichtungserklärung_anderer_Unternehmen zu verpflichten.
Kriterium
Eigenerklärung (gem. Ziffer 1, Vordruck C2_Eigenerklärung_Eignung) über den Umsatz in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, soweit dies Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenen Leistung vergleichbar sind. Mindestanforderung: Der jährliche Umsatz für vergleichbare Leistungen muss mindestens 4.000.000 EUR (netto) betragen.
Kriterium
Die Deckungssumme beträgt mindestens für Personenschäden 500.000,00 Euro, für Sachschäden 500.000,00 Euro und für Vermögensschäden 500.000,00 Euro Die Gesamtleistung für alle Versicherungsfälle eines Jahres beträgt das Zweifache dieser Deckungssummen.
Kriterium
Bitte reichen Sie mit dem Angebot 3 Referenzen in einem separaten Dokument ein (Details dazu entnehmen Sie dem Dokument C5_Eignungsmatrix) 3 Referenzen gemäß C5 Eignungsmatrix mit folgenden Mindestanforderungen Referenz 1 Die Leistung muss Dienstleistungen aus allen folgenden Bereiche enthalten: E … ganz lesenBitte reichen Sie mit dem Angebot 3 Referenzen in einem separaten Dokument ein (Details dazu entnehmen Sie dem Dokument C5_Eignungsmatrix) 3 Referenzen gemäß C5 Eignungsmatrix mit folgenden Mindestanforderungen Referenz 1 Die Leistung muss Dienstleistungen aus allen folgenden Bereiche enthalten: Entwicklung RPA-Lösungen mittel der Plattform NICE APA sowie Pflege von entwickelten RPA-Lösungen. Die Umsetzung des Referenzprojektes erfolgte innerhalb der letzten 5 Jahre. Die Vertragslaufzeit des Referenzprojektes muss zum Zeitpunkt der Ausschreibung wenigstens ein 1 Jahr betragen haben. Die Vergleichbarkeit des Volumens ist bei >= 1.000.000 Euro p.a. (netto) gegeben. Referenz 2 Die Leistung muss Dienstleistungen aus allen folgenden Bereiche enthalten: Betrieb und Support der RPA-Lösungen (Bots) (Hyper Care) Die Umsetzung des Referenzprojektes erfolgte innerhalb der letzten 5 Jahre. Die Vertragslaufzeit des Referenzprojektes muss zum Zeitpunkt der Ausschreibung wenigstens 6 Monate betragen haben. Die Vergleichbarkeit des Volumens ist bei >= 500.000 Euro p.a. (netto) gegeben. Referenz 3 Die Leistung muss Dienstleistungen aus allen folgenden Bereiche enthalten: Entwicklung und Durchführung von Schulungen Standards für RPA-Entwicklung und Governance im Bereich RPA Die Umsetzung des Referenzprojektes erfolgte innerhalb der letzten 5 Jahre. Die Vertragslaufzeit des Referenzprojektes muss zum Zeitpunkt der Ausschreibung wenigstens 4 Monate betragen haben. Die Vergleichbarkeit des Volumens ist bei >= 250.000 Euro p.a. (netto) gegeben.
Kriterium
Eigenerklärung in Bezug auf Artikel 5 k) Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 i. d. Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 08.04.2022 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
4 Jahre
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
17.02.2025, 11:01 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: - Gesamtschuldnerische Haftung der an der Bietergemeinschaft Beteiligten. Ein Mitglied der Bietergemeinschaft ist als bevollmächtigten Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu benennen. - Anforderungen an Profile und Qualifikation Die vom Auftragnehmer eingesetzt … ganz lesenLeistung: - Gesamtschuldnerische Haftung der an der Bietergemeinschaft Beteiligten. Ein Mitglied der Bietergemeinschaft ist als bevollmächtigten Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu benennen. - Anforderungen an Profile und Qualifikation Die vom Auftragnehmer eingesetzten Personen müssen für die beschriebenen Aufgaben die entsprechenden Qualifikationen erfüllen. Nachweise über die Qualifikationen sollen über Referenzen erfolgen. Die geforderten Qualifikationen entnehmen Sie bitte der B1_Anlage 1 _ Leistungsbeschreibung unter Punkt: 3. Sonstige Einwilligungen D2 Einwilligung IT Nutzung, Anlage 5 zum EVB IT Dienstvertrag D3 Einwilligung ZVU_SÜG, Anlage 6
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt, Villemombler Str. 76, 53123 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der F … ganz lesenEin Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXP4Y635RXY 1. Die Beantwortung von Fragen zum Verfahren sowie sämtliche Kommunikation zwischen den Beteiligten und der Vergabestelle erfolgt ausschließlich über das Deutsche Vergabeportal unter https://www.dtvp.de. Die Interessenten sind daher verpflichtet, regelmäßig im Postf … ganz lesenBekanntmachungs-ID: CXP4Y635RXY 1. Die Beantwortung von Fragen zum Verfahren sowie sämtliche Kommunikation zwischen den Beteiligten und der Vergabestelle erfolgt ausschließlich über das Deutsche Vergabeportal unter https://www.dtvp.de. Die Interessenten sind daher verpflichtet, regelmäßig im Postfach auf der Vergabeplattform nachzusehen, ob Nachrichten eingegangen sind. Der Auftraggeber kann von der Beantwortung von Bieterfragen absehen, welche nicht über das Vergabeportal eingereicht werden. 2. Etwaige Fragen von interessierten Unternehmen müssen bis zu der festgelegten Fragefrist über das o. g. Vergabeportal übersendet werden. Der Auftraggeber behält sich vor, danach eingehende Anfragen nicht mehr zu beantworten. Fragen zu dem Vergabeverfahren werden wegen der Gleichbehandlung der Bieter nur in Textform und anonymisiert beantwortet; 3. Für das Angebot sind die hierfür zur Verfügung gestellten Vordrucke zu verwenden, die über das Vergabeportal abgerufen werden können; 4. Angebote sind über die Vergabeplattform im entsprechenden Projektraum über das Bietertool im Reiter "Angebote" einzureichen. Auf andere Art übermittelte Angebote, insbesondere schriftliche Angebote oder Angebote per E-Mail sind nicht zulässig. Angebote dürfen nicht über die Nachrichtenfunktion des Bietertools eingereicht werden; 5. Der Bieter hat sich rechtzeitig mit der Funktion der Vergabeplattform zur Abgabe von Angeboten vertraut zu machen und sich über etwaige Wartungsarbeiten der Vergabeplattform (Downtimes) zu informieren. Es wird darauf hingewiesen, dass ggf. Dateianhänge nur bis zu einer bestimmten Größe hochgeladen werden können. Im Falle von Störungen der Vergabeplattform hat sich der Bieter an den Support des Plattformbetreibers zu wenden und parallel dazu den Auftraggeber zu informieren; 6. Soweit vom Bieter auszufüllende Bestandteile der Vergabeunterlagen mit Unterschrift und Firmenstempel zu versehen sind, gilt bei elektronischer Abgabe in Textform das Folgende: Anstelle von Originalunterschrift und Firmenstempel ist nur der Name der natürlichen Person, die die Erklärung abgibt, anzugeben. Dies kann auch durch eine eingescannte Unterschrift erfolgen. 7. Die Verfahrenssprache ist deutsch. Es werden daher nur Angaben und Nachweise in deutscher Sprache akzeptiert (ggf. in deutscher Übersetzung); 8. Maßgeblich ist allein der Text der europaweiten Bekanntmachung im Amtsblatt der EU. 9. Der Auftraggeber behält sich vor, von seinem Nachforderungsrecht Gebrauch zu machen.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Art
Oberste Bundesbehörde, Wirtschaftliche Angelegenheiten
Anschrift
Taunusanlage 5, 60329 Frankfurt am Main
Kontakt
kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung

Bei uns erfasst

1.300Bekanntmachungen
635Zuschlagsmeldungen

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Hessen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

223vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (282 Lose mit Angabe)
596.259 €Zuschlagswert im Median
391.526 € – 1,09 Mio. €mittlere Hälfte, 46 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 9f4fb524-52d8-4502-b406-c2a81639a6f2.