Website - Relaunch von Websites und Hosting

Die Kliniken der Stadt Köln gGmbH (nachfolgend AG genannt) ist einer der größten Gesundheitsversorger des Rheinlands. Jährlich werden etwa 159.000 Patient*innen ambulant und 48.500 Patient*innen stationär versorgt. Das Klinikunternehmen verfügt über 1.400 Planbetten und beschäftigt ca. 4.700 Mitarbeitende an den drei Standorten Köln-Merheim, Köln-Holweide und dem Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße. Die Kliniken der Stadt Köln sind ein Maximalversorger, dessen alleinige Gesellschafterin die Stadt Köln ist.

Die AG beabsichtigt im Rahmen des vorliegenden Vergabeverfahrens die Beschaffung der Leistungen, die zur Planung, Implementierung und zum mangelfreien Betrieb einer neuen Website für die Kliniken der Stadt Köln gGmbH erforderlich sind einschließlich notwendiger Pflege- und Hostingleistungen für eine anfängliche Festlaufzeit von zwei Jahren. Über die anfängliche Festlaufzeit hinaus steht der AG eine zweimalige Verlängerungsoption zu. Die Kosten sind demnach für eine mögliche Gesamtlaufzeit von 4 Jahren zu kalkulieren und anzugeben.

Die bisherige Website wird durch autarke Redakteur*innnen in einem CMS bearbeitet. Das bisherige Content Management System ist veraltet und die Strukturen der Seiten gewachsenen, dadurch extrem ?verschachtelt?. Zur Darstellung der Inhalte gibt es wenig Gestaltungsspielraum. Die Website wird auf einem externer Server gehostet. Die AG suchen eine Agentur für den Relaunch der Klinik Websiten. Die Leistung soll an ein erfahrenes und gleichzeitig innovatives Unternehmen vergeben werden, das über besondere Expertise in vergleichbaren Projekten verfügt.

Es wird beabsichtigt, eine moderne, nutzer*innenfreundliche und barrierefreie Website zu entwickeln, die den Anforderungen und Informationsbedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen entspricht. Die Homepage soll das Leistungsspektrum der Kliniken aller Standorte übersichtlich darstellen, interaktive Funktionen bieten und eine reibungslose Integration von Patient*innenservices und weiteren Drittanbietern sicherstellen. Zusätzlich müssen zentrale Features wie eine Social Media Wall, ein Chatbot sowie eine Darksite für die Krisenkommunikation integriert werden. Alle Funktionalitäten müssen den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) und der dazugehörige Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) entsprechen, um maximale Zugänglichkeit sicherzustellen.

Ein Hauptziel bei der Gestaltung einer neuen Website für die Kliniken der Stadt Köln ist die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen. Die Integration des Zukunftsprojekts Gesundheitscampus Merheim inkl. einer interaktiven Baudokumentation sowie die übersichtliche Darstellung des gesamten Leistungsspektrums der einzelnen Kliniken/Fachabteilung (vorwiegend mit Video-Inhalten) an den derzeitigen drei Standorten sind für die Darstellung der professionellen Maximalversorgung für unsere Patient*innen entscheidend und liefern die wichtigen Informationen für die Kommunikation mit den Patient*innen nach außen.

Mit der Erbringung der auftragsgegenständlichen Leistungen ist im Falle der Zuschlagserteilung auf ein Angebot innerhalb von 10 Kalendertagen nach Zugang der Mitteilung über die Zuschlagserteilung zu beginnen (Mindestanforderung). Der Auftragnehmer hat die zur mangelfreien Inbetriebnahme der Website erforderlichen Leistungen innerhalb von 18 Monaten nach Zugang der Mitteilung über die Zuschlagserteilung abnahmereif, d.h. im Wesentlichen mangelfrei, fertigzustellen (Mindestanforderung).

Präsentationstermine sollen, nach jetzigem Bearbeitungsstand, voraussichtlich in der 3. - 5. Kalenderwoche 2026 -nach Absprache- erfolgen.

Weitere Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

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