Unterstützende Dienstleistungen im Rahmen des Vorhabens „Health Care BY Your Side"

Die zu erbringenden Leistungen werden wie folgt in 5 Arbeitspakete zusammengefasst: Arbeitspaket 1 (AP 1) - „Entwicklung einer Kommunikationsstrategie und Umsetzung von Aufklärungs- und Informationskampagnen für die Bevölkerung“ Innerhalb von Arbeitspaket 1 soll eine umfassende Kommunikationsstrategie entwickelt werden, welche die Grundlage für eine regionale bürger- und leistungserbringendenzentrierte Aufklärungs- und Informationskampagne in der gesamten Region Mittel- und Oberfranken darstellt. Initiale Evaluationen der wissenschaftlichen Begleitung zur Digitalkompetenz (Verbreitung, Akzeptanz und Kenntnisstand digitaler Versorgungslösungen) in der Bevölkerung wie auch bei den Leistungserbringenden (Evaluation im Rahmen von AP 3 „Skills & Training“), bilden die Grundlage für die Ausarbeitung der Kommunikationsstrategie. Nachfolgende Evaluationen/Befragungen erheben dann die (positive) Auswirkung bzw. Wirksamkeit der Kommunikationsstrategie auf die Digitalkompetenz der Bevölkerung innerhalb der Region Mittel- und Oberfranken. Die Kommunikationsstrategie wiederum bildet den Rahmen für die Aufklärungs- und Informationskampagnen in Richtung Bevölkerung, die Aktivitäten hinsichtlich Leistungserbringerinstitutionen (AP 3) wie auch für das Projektmarketing/-management. Arbeitspaket 2 (AP 2) - „Digitale Transformation der Versorgungsprozesse in der Gesundheits- und Pflegeversorgung“ Innerhalb von Arbeitspaket 2 werden anhand unterschiedlicher Maßnahmen (fortfolgend beschrieben) bestehende Versorgungsprozesse im Gesundheitswesen analysiert und Hürden identifiziert. Die Erhebung des IST-Zustandes ist hierbei die Voraussetzung für die Erarbeitung und Erprobung neuer und digitaler (SOLL-)Versorgungsprozesse. Der Fokus liegt hierbei auf den beschriebenen technischen Anwendungen der Telematikinfrastruktur als auch auf in der vom BMG vorgelegten Digitalisierungsstrategie und den Gesetzesentwürfen zum Digitalisierungs- und Gesundheitsdatennutzungsgesetz (DigiG und GDNG). In der TI-Modellregion werden bestehende und zukünftige Dienste und Anwendungen der TI pilotiert. Das Vorhaben „Health Care BY Your Side“ hat zur Aufgabe, korrespondierende Arbeitsprozesse in der Versorgung zu analysieren (IST-Zustand) und in qualitativ verbesserte SOLL-Versorgungsprozesse zu überführen. AP 2 soll den Grundstein für die digitale Transformation der Gesundheits- und Pflegeversorgung in Bayern legen und digitale Versorgungsprozesse über die Sektorengrenzen hinweg realisieren. Ableitungen weiterer möglicher innovativer, neuer digitaler Versorgungslösungen, die über die TI-Anwendungen hinausgehen, werden analysiert und Möglichkeiten für angegliederte Förderprojekte dargestellt. Hierbei entsteht auch sukzessive eine Datenbank mit digitalen Versorgungslösungen, die frei zugänglich sind und damit anderen Akteuren/Regionen als Informationsgrundlage dienen sollen. Für das hier vorliegende Arbeitspaket 2 erfolgt zudem eine wissenschaftliche Begleitforschung, die durch einen externen wissenschaftlichen Partner durchgeführt wird. Arbeitspaket 3 (AP 3) - „Skills & Training – Steigerung von Digitalkompetenz und Akzeptanz der Leistungserbringenden“ Innerhalb von Arbeitspaket 3 wird die zielgruppenspezifische Steigerung der Digitalkompetenz und Akzeptanz adressiert. Sowohl die Leistungserbringenden als auch Auszubildende und Studierende verschiedener Gesundheitsberufe innerhalb der Region erhalten hierbei gezielte Skills & Training-Maßnahmen. Wie auch in den vorhergehenden Arbeitspaketen erfolgt eine begleitende wissenschaftliche Evaluation von AP 3 durch einen wissenschaftlichen Partner, in welcher eine initiale Erfassung der Digitalkompetenz (Verbreitung, Akzeptanz und Kenntnisstand digitaler Versorgungslösungen) der oben beschriebenen Zielgruppe vorgesehen ist. Die daraus abgeleiteten Erkenntnisse sind die Grundlage für das beschriebene Maßnahmenpaket zur Steigerung der Digitalkompetenz. Nachfolgende jährliche Evaluationen/Befragungen erheben dann die (positive) Auswirkung/Wirksamkeit der Skills & Training-Maßnahmen auf die Digitalkompetenz der Leistungserbringenden bzw. deren Nachwuchskräfte innerhalb des Vorhabens „Health Care BY Your Side”. Arbeitspaket 4 (AP 4) - “Wissenschaftliche Begleitforschung für das Gesamtvorhaben” Die Zusammenfassung der wissenschaftlichen Begleitung, fasst die Evaluationen zur Wirksamkeit der Kommunikationsstrategie in AP 1, zur Digitalen Transformation in der Versorgung in AP 2 und der Skills & Training-Maßnahmen in AP 3 zusammen. Durch diese neutrale wissenschaftliche Begleitung lässt sich, ergänzt durch die Projektevaluation/-berichte, ein umfassendes Bild über das Vorhaben „Health Care BY Your Side“ gewinnen. Weiterhin verstetigt die Zusammenstellung aller Berichte und Untersuchungen in einem Sammelband, die Ergebnisse und Erkenntnisse des Vorhabens. Arbeitspaket 5 (AP 5) - “Projektmanagement” Das Projektmanagement umfasst den Aufbau einer geeigneten Projektgovernance-Struktur, die die Projektkoordination sowie das Projektreporting an den Auftraggeber regelt. Unter die Projektkoordination fallen die kontinuierliche Abstimmung der Projektpläne, die Organisation von Projektmeetings/Projektgremien sowie die Begleitung und Überwachung des Gesamtprojektfortschritts, um innerhalb der geplanten Laufzeit eine funktionsfähige und harmonisierte Gesamtlösung zu erreichen. Das Projektmanagement stellt auch das Controlling und die Transparenz zum Auftraggeber sicher. Hierfür wird ein abgestimmtes Informations- und Dokumentationsmanagement integriert.