Rahmenvereinbarung für externe Dienstleistungen zur Unterstützung der Behörden bei der Anwendung von VIS.SAX

Im CCV als zentral koordinierende Stelle für das landesweite Verfahren eVA.SAX sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:  Fachliche Unterstützung bei der Fortschreibung existierender sowie Erarbeitung weiterer all-gemeingültiger organisatorischer Regelungen zur elektronischen Vorgangsbearbeitung und Aktenführung, insbesondere der Unterlagen zum Programmmanagement und des Praxisleitfadens eVA.SAX  Fachliche Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Workshops  Unterstützung beim Anforderungsmanagement zur Weiterentwicklung der eingesetzten Soft-ware und deren Dokumentation  Unterstützung bei Fragen zu Betriebsthemen, insbesondere Informationssicherheit und strategische Ausgestaltung des zentralen Betriebs  Unterstützung beim Veränderungsmanagement

Im Rahmen der weiteren Umsetzung in der sächsischen Landesverwaltung sowie der Begleitung von darüberhinausgehenden behördenübergreifenden Projekten sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:  Durchführung von Präsentationsveranstaltungen und Einführungsworkshops  Fachliche Unterstützung und Erarbeitung behördenspezifischer Konzepte (z.B. Fachkonzept, Datenmigrationskonzept, technische Konzepte)  Durchführung von Anwenderbetreuung  Unterstützung bei Prozessanalysen und Automatisierungsprojekten  Technische Beratung bei der Anbindung von Fachsoftware an VIS.SAX (z.B. VIS-SCAN)  Unterstützung der Behörden beim Rollout von Produkterweiterungen oder neuer Versionen  Multiprojektmanagement CCV Zur Erfüllung dieser Leistungen gehört insbesondere auch:  Unterstützung des operativen Projektmanagements der Behörde  Mitarbeit bei Projektgruppensitzungen  Unterstützung bei der Absicherung der Schnittstelle zum CCV (Wissenstransfer, Gewährleistung der Umsetzung zentraler Standards)  Abstimmung mit weiteren Projektpartnern z.B. SID, LIT

Im Rahmen der Begleitung der Behörden bei der Verwendung von VIS.SAX sowie damit zusammenhängender Softwareerweiterungen sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:  Unterstützung der Behörden und des CCV bei der Planung und Konzeption von Schulungen  Durchführung von Schulungen Remote und Vor-Ort  Training von Multiplikatoren  Schulung spezifischer Personengruppen z.B. Registratoren, Führungskräfte, Fachadministration bzw. Schulungen zu spezifischen Produkterweiterungen wie VIS-SCAN und VIS-NoCode