Implementierung Kalkulationssoftware (SaaS)

Ausgangssituation: Der Vertrieb Geschäftskunden (VE/GK) ist in den Sparten Strom und Erdgas - zusammen Commodities - bei der Erstellung von Angeboten, der Kalkulation und den vor- bzw. nachgelagerten Prozessschritten weitestgehend mit IT- Lösungen aus dem MS-Office-Bereich, bzw. den SAP-Systemen (IS-U, CRM) aktiv. Diese Vorgehensweise ist historisch gewachsen und beinhaltet durch die MS-Office-Lösungen ein erwünschtes Maß an Flexibilität, bringt aber gleichzeitig ein individuelles Fehlerpotenzial und als "Stand-alone-Lösung" diverse Medien-/Schnittstellenbrüche mit sich. Die gestiegenen Anforderungen an die Commoditie-Produkte, die Wettbewerbsintensität, der damit verbundene Margendruck und die komplexen Anforderungen an die Kalkulations-/ Beschaffungssystematik sollen durch eine professionelle Software unterstützt bzw. neu justiert werden. Im Fachbereich Vertrieb Geschäftskunden sind für den Bereich Commodities 10 Kundenbetreuerinnen/Kundenbetreuer und 5 Back-Office Mitarbeiterinnen beschäftigt. Diese und ggf. auch weitere Mitarbeitende aus benachbarten Fachbereichen werden mit der einzuführenden Software arbeiten. Die folgenden IT-Systeme werden aktuell und zukünftig im Rahmen der Angebotserstellung, Beschaffungsaktivitäten und Energieabrechnung genutzt: - SAP: CRM, IS-U - Kisters: BelVis (Energiebeschaffung, Portfolio- und Bilanzkreismanagement) - MS-Office: Excel für Kalkulationen, Word für die Angebots- und Vertragserstellung - GET AG: Datenbank Netznutzungsentgelte - Trianel: HPFC/DPFC - Meteo-Media: Wetter- /Temperaturdaten (Region Bonn)

Das einzuführende System soll sämtliche (bottom up und top down) Angebots- / Kalkulationsprozesse für die Sparten Strom und Erdgas unterstützen und entsprechende Kennzahlen, Preis- und Energiezeitreihen vor/während/nach der Belieferung transparent für den Anwender zur Verfügung stellen. Dabei sind Angebote für RLM und SLP sowie für gemischte Bündel (spartenrein) im System vorzuhalten. Neben Standardprodukten (Festpreis) sollen Tranchen- und Spotmarktkalkulationen durchgeführt werden können, hierzu sind die Preiszeitreihen für den Termin- und Spotmarkt im System zu berücksichtigen. Für den Reportingprozess soll ein Dashboard und diverse Funktionalitäten entlang der Wertschöpfungsstufen enthalten sein. Dabei ist die Kompatibilität beim Datenimport bzw. Export nach MS-Excel zu berücksichtigen.

Zur Abbildung der kompletten Verbrauchszeitreihen der Kunden ist der Import von Messergebnissen aus modernen Messeinrichtungen, intelligenten Messsystemen, RLM-Zählern und separaten Einspeisezeitreihen vorzusehen.

Der Angebotsprozess ist für Bestands-, Neukunden und zur Kundenrückgewinnung auszuprägen. Dabei ist die Stammdatenübergabe mit dem CRM-System zu berücksichtigen. Die Konkretisierung der Schnittstelle ist separat abzustimmen.

Um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Systems sicher zu stellen, sollte diese als Webapplikation ausgeprägt werden und über gängige Laptops und Tablets verfügbar sein. Favorisiert wird eine Cloud-Lösung.

Die Auswahl des Produktes bzw. des Auftragnehmers soll in QI/QII 2024 erfolgen, die Implementierung und Produktivsetzung ist für die zweite Jahreshälfte 2024 geplant.