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Betriebsunterstützung SAP

Universitätsklinikum Heidelberg · Heidelberg, Baden-Württemberg

Aktenzeichen 2024-285veröffentlicht 01.07.2025DienstleistungenVerhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Frist im Verfahrenseit 732 Tagen abgelaufen

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung in Baden-Württemberg.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Baden-Württemberg (20 offen)

Geplant · Neuausschreibung möglich

Vertrag endet voraussichtlich am – Neuausschreibung möglich

gilt für alle 2 Lose · in 53 Monaten · aus Vertragsdatum und Laufzeit errechnet · Verlängerung möglich (bis zu 2-mal)

Endet ein Vertrag, schreibt die Vergabestelle die Leistung oft neu aus. Merken Sie den Vertrag vor: Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Vertragsende und melden, wenn dieselbe Vergabestelle eine ähnliche Leistung ausschreibt.

Vormerkenmit kostenlosem Konto

Verlängerungen sind nicht eingerechnet. Ob und wann neu ausgeschrieben wird, entscheidet die Vergabestelle. Die Erkennung einer Neuausschreibung ist eine Schätzung. Weitere auslaufende Verträge

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
6 Jahrebis zu 2 Verlängerungen
Lose
2
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit TeilnahmewettbewerbVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Heidelberg69120, Baden-Württemberg
Einreichung
keine Angabe

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
  • Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
  • Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Zuerst bewerben sich Unternehmen mit einem Teilnahmeantrag, danach geben ausgewählte Bewerber Angebote ab.

Wird verhandelt?

Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.

Was jetzt zu tun ist

Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.

Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 102 Tage (49 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (100 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 50 %, Leistung und Qualität 50 %.

  • Preis50 %
  • Qualität50 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 8,3 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−4,5 Punkte
25 % teurer−10 Punkte
50 % teurer−16,7 Punkte
100 % teurer−25 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 16 Monaten
  2. Heute

Beschreibung

Das Universitätsklinikum Heidelberg hat derzeit mehrere Systeme SAP im Einsatz, das sich aus diversen Modulen und Applikationen zusammensetzt, die den unten aufgeführten und nach Losen aufgeteilten Tabellen entnommen werden können. Nicht nur das Wartungsende der SAP Business Suite 7 macht eine Unterstützung in der Transformation hin zu S/4HANA notwendig, sondern auch der derzeitige Betrieb benötigt fachliche Funktions- und Prozessberatung sowie Management-/ und Consultingunterstützung. Der aufgeführte Bedarf für die Unterstützungsleistungen durch den künftigen Auftragnehmer ergibt sich aus einer Bestellwertanalyse der letzten vier Jahre. Es wird durch die Transformation auf S/4HANA jedoch von einem erhöhten Bedarf (ca. 800-1.000 PT pro Jahr) ausgegangen.

Gegenstand nach CPV

Lose2 Lose

Alle 2 Lose haben dieselben Bedingungen, Fristen und Kriterien. Sie stehen deshalb einmal unter Bedingungen.

Lose dieses Verfahrens
LosGegenstandLaufzeitGeschätzter Wert
1
Betriebsunterstützung SAP ECC und künftig SAP S/4HANA und SAP BW/4HANA & SAC

Die Ausschreibung umfasst die Beschaffung eines externen Dienstleisters bzw. einer Bietergemeinschaft für die Unterstützung bei der Aufrechterhaltung des laufenden Betriebes von SAP ECC, SAP BW und künftig von SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA & SAC einschließlich Service, Support, individuellem Customizing bzw. Implementierung und Management-/Consultingleistungen. Des Weiteren wird die Unterstützung im Betrieb von SAP APM separat ausgeschrieben. Bietergemeinschaften sind ausdrücklich zugelassen. Es gibt keine Mindestabnahmemenge. Die Ausschreibung ist aufgeteilt in zwei Lose. Für beide Lose müssen NICHT IM TEILNAHMEWETTBEWERB, SONDERN IN DER SPÄTEREN ANGEBOTSPHASE die jeweils in Kap. 2.4.3 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" aufgeführten Kompetenzprofile eingereicht werden. Los 1: Betriebsunterstützung SAP ECC und künftig SAP S/4HANA und SAP BW/4HANA & SAC SAP bietet umfassende Anwendungsmöglichkeiten für Unternehmen bei der Speicherung, Ab-frage, Analyse und Verarbeitung von Daten. Die Synchronisierung durch das SAP-Informationssystems ermöglicht dem Unternehmen die konsistente Datenverarbeitung sowie den reibungslosen Informationsaustausch in Echtzeit. Service und Support für SAP ECC laufen im Jahr 2027 aus, sodass der Betrieb spätestens ab diesem Zeitpunkt auf die Nachfolgelösung SAP S/4HANA umgestellt worden sein muss. Die geforderten Leistungen sind in Kapitel 2 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" beschrieben. Los 2: Betriebsunterstützung SAP APM Das SAP-Modul Apotheke, Pflege und Materialwirtschaft (APM) unterstützt bei der Abbildung sämtlicher Apotheken Logistikprozesse. Die Lösung ermöglicht die Automatisierung und Optimierung von Prozessen und liefert darüber hinaus nützliche Analysetools. Das Modul ist beim Auftraggeber in SAP integriert und soll bis zum Übergang auf S/4HANA weiter betrieben werden. Die geforderten Leistungen sind in Kapitel 2 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" beschrieben.

6 Jahre–
2
Betriebsunterstützung SAP APM

Die Ausschreibung umfasst die Beschaffung eines externen Dienstleisters bzw. einer Bietergemeinschaft für die Unterstützung bei der Aufrechterhaltung des laufenden Betriebes von SAP ECC, SAP BW und künftig von SAP S/4HANA, SAP BW/4HANA & SAC einschließlich Service, Support, individuellem Customizing bzw. Implementierung und Management-/Consultingleistungen. Des Weiteren wird die Unterstützung im Betrieb von SAP APM separat ausgeschrieben. Bietergemeinschaften sind ausdrücklich zugelassen. Es gibt keine Mindestabnahmemenge. Die Ausschreibung ist aufgeteilt in zwei Lose. Für beide Lose müssen NICHT IM TEILNAHMEWETTBEWERB, SONDERN IN DER SPÄTEREN ANGEBOTSPHASE die jeweils in Kap. 2.4.3 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" aufgeführten Kompetenzprofile eingereicht werden. Los 1: Betriebsunterstützung SAP ECC und künftig SAP S/4HANA und SAP BW/4HANA & SAC SAP bietet umfassende Anwendungsmöglichkeiten für Unternehmen bei der Speicherung, Ab-frage, Analyse und Verarbeitung von Daten. Die Synchronisierung durch das SAP-Informationssystems ermöglicht dem Unternehmen die konsistente Datenverarbeitung sowie den reibungslosen Informationsaustausch in Echtzeit. Service und Support für SAP ECC laufen im Jahr 2027 aus, sodass der Betrieb spätestens ab diesem Zeitpunkt auf die Nachfolgelösung SAP S/4HANA umgestellt worden sein muss. Die geforderten Leistungen sind in Kapitel 2 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" beschrieben. Los 2: Betriebsunterstützung SAP APM Das SAP-Modul Apotheke, Pflege und Materialwirtschaft (APM) unterstützt bei der Abbildung sämtlicher Apotheken Logistikprozesse. Die Lösung ermöglicht die Automatisierung und Optimierung von Prozessen und liefert darüber hinaus nützliche Analysetools. Das Modul ist beim Auftraggeber in SAP integriert und soll bis zum Übergang auf S/4HANA weiter betrieben werden. Die geforderten Leistungen sind in Kapitel 2 des den Vergabeunterlagen beigefügten Dokuments "B2_Leistungsbeschreibung_UKHD_Betriebsunterstützung_V1.0" beschrieben.

6 Jahre–

Bedingungengilt für alle Lose

Zuschlag2 von 2 angegeben

Preis50 %
Qualität50 %
Preis
Im Rahmen der einfachen Richtwertmethode erfolgt die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes mittels der Kennzahl Z für das Leistungs-Preis-Verhältnis: Z(Bieter) = L(Bieter) / P(Bieter) Die einzelnen Formelbestandteile sind wie folgt definiert: Z(Bieter) = Kennzahl für Leistungs-Preis-Verhältnis des zu bewertenden Angebots L(Bieter) = Gesamtleistungspunktzahl des zu bewertenden Angebots P(Bieter) = Bruttopreis des zu bewertenden Angebots gemäß Preisblatt (in Euro)] Aus einer Gegenüberstellung aller Bewertungskriterien nach Bewertung der finalen Angebote sowie unter Berücksichtigung der Erfüllung aller definierter Mindestanforderungen noch in der Auswahl befindlichen Angebote wird dann auf Basis der Kennzahl Z das wirtschaftlichste Angebot ausgewählt. Dieses ist das Angebot mit dem höchsten Quotienten Z. Der Zuschlag wird auf dieses Angebot erteilt. Haben verschiedene Angebote den gleichen Wert Z, so erhält von diesen Angeboten das preisgünstigste Angebot den Zuschlag. Sollten mehr als ein Angebot den gleichen Wert "Z" erzielen, dann ist der günstigste Preis das Entscheidungskriterium.
Qualität
Es wird je nach Fragestellung die betreffende Angabe des Bieters in Spalte N des Kriterienkatalogs im Hinblick auf den Erfüllungsgrad und im Vergleich mit den Antworten der weiteren Bieter bewertet sowie mit dem jeweiligen EK-Gewichtungsfaktor multipliziert. Dadurch ergibt sich die erreichte Punktzahl pro Einzelkriterium. Die Übererfüllung eines Bewertungskriteriums (d. h. im Hinblick auf Aspekte, nach denen nicht gefragt wurde, oder über eine etwaige Obergrenze in den Erwartungshaltungen hinausgehend) wird bei der Bewertung nicht mit einem Bewertungsvorteil honoriert und gleicht auch keine Defizite bei einem anderen Bewertungskriterium aus. Die Gesamtleistungspunkte ergeben sich durch Addition aller gewichteten Leistungspunkte der Einzelkriterien. Es bestehen folgende Mindestanforderungen an die Leistungen: - Erfüllung aller Ausschlusskriterien (A-Kriterien) des Kriterienkatalogs - Erfüllung von Mindestanforderungen für die insgesamt zu erreichende Leistungspunktzahl: Mindestpunktzahl = 60% des erreichbaren Gesamtwertes für Leistungspunkte für jede Kriterienhauptgruppe Ein Nichterreichen dieser Mindestanforderungen führt zum Ausschluss des betreffenden Angebotes. Zuschlagskriterien sind Preis und Leistung, die zueinander in gleichen Verhältnissen gewichtet sind. Die Gewichtung der einzelnen Leistungskriterien ergibt sich aus dem Kriterienkatalog.

Eignung0 von 2 angegeben

Kriterien
keine Angabe
Nachreichen von Unterlagen
keine Angabe

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
6 Jahre
Verlängerung
bis zu 2-mal: Es erfolgt der Abschluss eines Vertrages mit einem Projektstart IV/2024, einer Grundlaufzeit von 4 Jahren und einer zweimaligen optionalen Verlängerung von jeweils einem Jahr auf der Basis eines EVB-IT Dienstleistungsvertrages. Die geschätzte Abnahmemenge beträgt ca. 845 Beratertage fü … ganz lesenbis zu 2-mal: Es erfolgt der Abschluss eines Vertrages mit einem Projektstart IV/2024, einer Grundlaufzeit von 4 Jahren und einer zweimaligen optionalen Verlängerung von jeweils einem Jahr auf der Basis eines EVB-IT Dienstleistungsvertrages. Die geschätzte Abnahmemenge beträgt ca. 845 Beratertage für Los 1 und 200 Beratertage für Los 2 pro Jahr, wobei ein komplettes Vertragsjahr 12 Monate umfasst. Der Auftraggeber erwartet, dass ca. 80% der Aufgaben remote, 20% vor Ort wahrzunehmen sind. Eine Verpflichtung zum Abruf eines bestimmten Kontingentes durch den Auftraggeber besteht nicht.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben

Elektronische Einreichung
keine Angabe
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
keine Angabe
Nebenangebote
keine Angabe
Mehrere Hauptangebote
keine Angabe
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung1 von 4 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
keine Angabe
Vorbehaltene Ausführung
keine Angabe
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Baden-Württemberg, beim Regierungspräsidium Karlsruhe, Durlacher Allee 100, 76137 Karlsruhe
Fristen für Nachprüfungsanträge
Ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist entsprechend § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Ka … ganz lesenEin Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist entsprechend § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXRAYY6YHLM Der Auftraggeber behält sich eine Aufhebung des Vergabeverfahrens gem. der in § 63 Abs. 1 VgV aufgeführten Gründe vor. Für den Fall, dass das Vergabeverfahren aufgehoben wird, ist der Auftraggeber weder zur Zahlung einer Aufwandsentschädigung, noch zur Zahlung von Schadensersatz - soweit rechtlich zulässig - verpflichtet.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Zuschläge

Zuschläge je Los
LosZuschlag anAngebote
1Sulzer GmbH, Stuttgart2
2Snap Consulting GmbH, Hallbergmoos2

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Universitätsklinikum Heidelberg
Art
Anstalten des öffentlichen Rechts auf Landesebene, Gesundheit
Anschrift
Im Neuenheimer Feld 672, 69120 Heidelberg
Website
klinikum.uni-heidelberg.de
Kontakt
vergabestelle.gb3@med.uni-heidelberg.de

Bei uns erfasst

399Bekanntmachungen
121Zuschlagsmeldungen

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Baden-Württemberg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

215vergebene Aufträge
4Angebote je Los im Median (282 Lose mit Angabe)
754.222 €Zuschlagswert im Median
278.696 € – 1,51 Mio. €mittlere Hälfte, 42 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Baden-Württemberg (20 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung (diese Seite)
  2. BekanntmachungFrist 05.11.2024

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 40900b53-5f1b-40c0-8817-d403647ab7fe.