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vergebenEU-weitSoftwareIT und Software

Beschaffung eines KI gestützten Assistenzsystems für die Wohngeldstelle

Stadt Herne · Herne, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen VgV-2026-0017veröffentlicht 02.07.2026LieferleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 95 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungvergabe.metropoleruhr.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung in Nordrhein-Westfalen.

Alle Ausschreibungen: Software in Nordrhein-Westfalen (59 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Lieferleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
50 Monate01.11.2026 – 31.12.2030, bis zu 3 Verlängerungen
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Herne44623, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichvergabe.metropoleruhr.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetja
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 97 Tage (37 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 3 Angebote je Los (59 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 4 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Stadt Herne
    vor 3 Monaten
  3. Angebotsfrist 09:00 Uhr
    nur elektronisch über vergabe.metropoleruhr.de
    vor 3 Monaten
  4. Bindefrist endet
    59 Tage ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 36 Tagen
  5. Vertragsbeginn
    Laufzeit bis 31.12.2030
    vor 6 Tagen
  6. Heute

Beschreibung

KI basierte Assistenzsoftware für die Wohngeldstelle

Beschreibung des Loses

Die Software soll die Post editieren, nach festgelegter Zuständigkeit verteilen und im DMS automatisch korrekt ablegen. Ferner die Sachbearbeitung auf Auffälligkeiten hinweisen und anhand der Daten ggf. ein Anforderungsschreiben an den Antragsteller erstellen. - Details siehe Leistungsbeschreibung

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag1 von 1 angegeben

Preis
Gewichtung (Punkte, genau) 100Preiskriterium für "Niedrigster Preis (ohne Kriterien)"

Eignung17 von 17 angegeben

Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
521_EU_Eigenerklärung Ausschlussgründe (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
523_EU-Eigenerklärung Sanktionen (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Informationen zu Unteraufträgen bei Angebotsabgabe (Nr. 533a_EU) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Nachweis Unterauftragnehmer (Nr. 533b_EU) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Erklärung Eignungsleihe (Nr. 534a_EU) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Erklärung Eignungsleihe und Haftungserklärung (Nr. 534b_EU) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Informationssicherheit
Eigenerklärung zum Datenschutz nach DS-GVO (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Eintragung in ein relevantes Berufsregister
Eigenerklärung über die Eintragung in das Berufsregister ihres Sitzes oder Wohnsitzes (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Nachweise zur Belegung der Gleichwertigkeit der angebotenen Produkte bei Abweichungen vom Leistungsverzeichnis (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Nachweise der geforderten Produkteigenschaften (lt. Leistungsverzeichnis) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Für die Leistung und Aufsicht vorgesehenes Personal (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Referenzen zu bestimmten Arbeiten
Referenz/Nachweis des Einsatzes in mindestens drei Großstädten mit einer Einwohnerzahl ab 100.000 (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Aufgrund hoher Bearbeitungsrückstände sowie hoher Personalfluktuation ist es zwingend erforderlich ein in der Praxis erprobtes und belegbar funktionierendes System zu erhalten. Für Erprobungs- und Entwicklungsarbeiten ist in der Wohngeldstelle keine Kapazität frei.
Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
Nachweis über Qualifikation des eingesetzten Personal (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): - Die Ansprechpersonen müssen die deutsche Sprache in Wort und Schrift mindestens auf dem Niveau C1 gemäß der Common European Framework of Reference (CEFR} beherrschen. - Zum Nachweis der Qualifikation i … ganz lesenNachweis über Qualifikation des eingesetzten Personal (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): - Die Ansprechpersonen müssen die deutsche Sprache in Wort und Schrift mindestens auf dem Niveau C1 gemäß der Common European Framework of Reference (CEFR} beherrschen. - Zum Nachweis der Qualifikation ist ein Dokument oder ein Zertifikat vorzulegen, aus welchem mindestens folgende Angaben hervorgehen: - Mitarbeit in Umfang und Inhalt vergleichbaren Projekten zur Einführung eines KI-gestützten Assistenzsystems im Bereich Wohngeld - Umgang mit KI-gestützten Assistenzsystems im Bereich Wohngeld im Rahmen der beruflichen Tätigkeiten (Konfiguration, Installation, Implementierung, Betrieb, Wartung} - Nachweis durch Zertifizierung
Zertifikate von Qualitätskontrollinstituten
Nachweis einer ISO Zertifizierung (BSI-Grundschutzes) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): - Der Bieter muss nachweisen, dass er die Anforderungen des BSI-Grundschutzes gemäß IT-Grundschutz-Katalog erfüllt. Als Nachweis sind ein aktuelles Zertifikat oder ein Auditbericht durch eine anerkannte … ganz lesenNachweis einer ISO Zertifizierung (BSI-Grundschutzes) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): - Der Bieter muss nachweisen, dass er die Anforderungen des BSI-Grundschutzes gemäß IT-Grundschutz-Katalog erfüllt. Als Nachweis sind ein aktuelles Zertifikat oder ein Auditbericht durch eine anerkannte Prüfstelle vorzulegen." - Der Bieter strebt eine Zertifizierung nach ISO 27001 an oder ist bereits danach zertifiziert. - Wenn keine Zertifizierung gem. ISO 27001 vorliegt und diese nur geplant ist: Nach Abschluss der Planungsphase für die ISO 27001:2022 Zertifizierung ist eine Anwendbarkeitserklärung (SOA} bereitzustellen. Ziel ist hier vor allem die Sicherstellung der Erfüllung der Schutzziele Verfügbarkeit und Vertraulichkeit, welche für eine langfristig planbare Zusammenarbeit mit dem Anbieter essentiell sind.
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
CSX-59-Eigenerklärung-Informationen zum Bieter (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang4 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
01.11.2026
Vertragsende
31.12.2030
Verlängerung
bis zu 3-mal: Aktuell gibt es Überlegungen, das Wohngeldrecht inhaltlich als auch organisatorisch anzupassen. Mit ersten Änderungen ist ab dem Jahr 2028 zu rechnen. Die Leistung wird daher bis 31.12.2027 mit optionaler dreimaliger Verlängerung beschafft.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
vergabe.metropoleruhr.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
59 Tage
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung7 von 8 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: Der Auftragnehmer ist zur Einhaltung der "Besonderen Vertragsbedingungen des Landes Nordrhein-Westfalen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen" verpflichtet. Insbesondere wird auf das ILO-Übereinkommen verwiesen. Dazu gehören das Übereinkommen über das Minde … ganz lesenLeistung: Der Auftragnehmer ist zur Einhaltung der "Besonderen Vertragsbedingungen des Landes Nordrhein-Westfalen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen" verpflichtet. Insbesondere wird auf das ILO-Übereinkommen verwiesen. Dazu gehören das Übereinkommen über das Mindestalter für die Zulassung zur Beschäftigung sowie das Übereinkommen über das Verbot und unverzügliche Maßnahmen zur Beseitigung der schlimmsten Formen der Kinderarbeit. Die "Besonderen Vertragsbedingungen des Landes Nordrhein-Westfalen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen" sind den Vergabeunterlagen beigefügt. Der Auftragnehmer erkennt durch Abgabe des Angebots diese Vorgaben an.
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
Strategische Beschaffung
Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt, Erfüllung sozialer Zielsetzungen
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Westfalen bei der Bezirksregierung Münster, Albrecht-Thaer-Straße 9, 48147 Münster
Fristen für Nachprüfungsanträge
Gemäß § 135 Abs. 1 GWB ist ein öffentlicher Auftrag von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 GWB verstoßen hat, 2. den Auftrag ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union vergeben hat, ohne dass dies aufgrund Gesetzes gest … ganz lesenGemäß § 135 Abs. 1 GWB ist ein öffentlicher Auftrag von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 GWB verstoßen hat, 2. den Auftrag ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union vergeben hat, ohne dass dies aufgrund Gesetzes gestattet ist, und dieser Verstoß in einem Nachprüfungsverfahren festgestellt worden ist. Nach Absatz 2 kann die Unwirksamkeit nach Abs. 1 nur festgestellt werden, wenn sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des Vertrags, jedoch nicht später als sechs Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist. Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekannt gemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union. Gemäß § 160 Abs. 3, Nr. 1-4 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit: 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber den Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung des Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Abs. 1 Nr. 2. § 134 Abs. 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
#Besonders auch geeignet für:freelance#, #Besonders auch geeignet für:selbst#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#
Hinweis
#Bekanntmachungs-ID: CXVHY6NYT15PQ2UE# Fragen sind nur schriftlich über die Kommunikationsebene des Vergabemarktplatzes Metropole Ruhr zugelassen. Alle Bewerber/Bieter werden einschließlich der Antworten der Stadt Herne darüber informiert. Sollten Sie zum Verfahren mehrere Fragen haben, werden S … ganz lesen#Bekanntmachungs-ID: CXVHY6NYT15PQ2UE# Fragen sind nur schriftlich über die Kommunikationsebene des Vergabemarktplatzes Metropole Ruhr zugelassen. Alle Bewerber/Bieter werden einschließlich der Antworten der Stadt Herne darüber informiert. Sollten Sie zum Verfahren mehrere Fragen haben, werden Sie gebeten, diese nach Möglichkeit zusammengefasst in einer Nachricht über die Kommunikationsebene einzureichen. Bitte beachten Sie, dass Angebote, die über die Kommunikationsebene oder per E-Mail eingereicht werden, nicht die Voraussetzung einer elektronischen Abgabe erfüllen. Die Einreichung über die Kommunikationsebene oder Einreichung per E-Mail führt zum Ausschluss des Angebots.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Stadt Herne
Art
Kommunalbehörden, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Friedrich-Ebert-Platz 2, 44623 Herne
Website
herne.de
Kontakt
vergabestelle@herne.de

Bei uns erfasst

290Bekanntmachungen
74Zuschlagsmeldungen

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 481 (Branchenspezifisches Softwarepaket) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

158vergebene Aufträge
1Angebote je Los im Median (73 Lose mit Angabe)
362.924 €Zuschlagswert im Median
253.015 € – 485.662 €mittlere Hälfte, 22 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 04.08.2026

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 03.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 092b0b4c-d5ea-4b2d-86fb-aa2cf7a3751b.