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Verfahrensbetreuung SAP 2026+

HIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH · Bonn, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen HIL_AE 425veröffentlicht 24.02.2026DienstleistungenVerhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Frist im Verfahrenkeine Angabe

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Bonn.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen (67 offen)

Geplant · Neuausschreibung möglich

Vertrag endet voraussichtlich am – Neuausschreibung möglich

in 50 Monaten · aus Vertragsdatum und Laufzeit errechnet · Verlängerung möglich (bis zu 2-mal)

Endet ein Vertrag, schreibt die Vergabestelle die Leistung oft neu aus. Merken Sie den Vertrag vor: Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Vertragsende und melden, wenn dieselbe Vergabestelle eine ähnliche Leistung ausschreibt.

Vormerkenmit kostenlosem Konto

Verlängerungen sind nicht eingerechnet. Ob und wann neu ausgeschrieben wird, entscheidet die Vergabestelle. Die Erkennung einer Neuausschreibung ist eine Schätzung. Weitere auslaufende Verträge

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
60 Monatebis zu 2 Verlängerungen
Lose
1
Rahmenvereinbarung
jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Ort der Leistung
Bonn53123, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
keine Angabe

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
  • Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
  • Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Zuerst bewerben sich Unternehmen mit einem Teilnahmeantrag, danach geben ausgewählte Bewerber Angebote ab.

Wird verhandelt?

Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.

Was jetzt zu tun ist

Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.

Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 88 Tage (18 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (672 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 30 %, Leistung und Qualität 70 %.

  • Preis30 %
  • Qualität70 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 5 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−2,7 Punkte
25 % teurer−6 Punkte
50 % teurer−10 Punkte
100 % teurer−15 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 8 Monaten
  2. Heute

Beschreibung

Support- und Nutzerbetreuung bei der HIL GmbH (Verfahrensbetreuung

Ziel der Nutzerbetreuung in der HIL GmbH ist es, Störungen von IT-Services schnellstmöglich zu beheben bzw. Anfragen der Nutzer zur Unterstützung, Service-Erweiterung, Lieferung, Information, zum Rat oder zur Dokumentation (Service Request) anzunehmen und zu bearbeiten, um dadurch die ordnungsgemäße Nutzung des IT-Systems durch die Nutzer zu gewährleisten und negative Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse zu vermeiden

Beschreibung des Loses

Die HIL GmbH wird im Jahr 2025 den Wechsel von SAP ECC 6.0, EhP8 auf ein SAP S/4HANA on premise System, 2023 FPS 1, vollziehen. Dieser Wechsel wird im Rahmen eines Greenfield-Einführungsprojektes erfolgen. Aufgrund der besonderen Anforderungen im In-standhaltungsprozess der HIL GmbH, für die die SAP keine Best-Practise-Prozesse zur Verfü-gung stellt, musste zum Teil auf Eigenentwicklungen ausgewichen werden. Nach dem derzeitigen Planungsstand ist von einem Abschluss der Migration auf SAP S/4HANA zum 31.12.2025 auszugehen. Das bisherige SAP-R/3-System wird für wenige Per-sonalprozesse weiterhin betrieben. Darüber hinaus bleibt das SAP-R/3-Sytem für die durch SAP S/4HANA abgelösten Prozesse lesend mit den Altdaten erhalten. Sollte es zu zeitlichen Verzögerungen im Projekt kommen, ist durch die Verfahrensbetreuung SAP eine Betreuung der noch im SAP R/3 befindlichen Prozessanteile, z. B. der Instandhal-tung, sicherzustellen. Ergänzend zum SAP-System werden sowohl ein Dokumentenmanagementsystem IXOS zur Belegarchivierung (elektronisches Archivierungssystem IXOS-ARCHIVE) als auch ein SAP KPro-Server (als Speichermedium für Dokumente zu diversen SAP-Objekten) betrieben. Für die Abbildung der digitalen Personalakten kommt die Lösung extended ECM für SuccesFactors des Herstellers OpenText zum Einsatz. Des Weiteren kommt der SAP Solution Manager (Entwicklungs- und Produktivsystem) mit Focus Build zum Einsatz. Eine etwaige Einführung des SAP BW for HANA ist zurzeit in Diskussion. Die Entscheidung ist zurzeit noch ausstehend. Alle Systeme werden in einer Terminal-Server-Architektur unter CITRIX betrieben. Die SAP-Systemlandschaft besteht grundsätzlich aus einer vierstufigen Systemlandschaft: Entwicklungssystem, Qualitätssicherungssystem, Wartungssystem und Produktivsystem. Darüber hinaus gibt es ein Schulungssystem. Unterstützend wird SAP Enable Now genutzt. Für die Anbindung externer Partner wird grundsätzlich als Middleware SAP PI genutzt, insofern die technischen Voraussetzungen dafür gegeben sind. Die Systemlandschaft wird durch folgende SAP Cloud-Produkte ergänzt: - SAP SuccessFactors mit den Anteilen Employer Central, Learning, Performance & Goals, Recruiting, Onboarding (geplant ab 2026). - SAP Concur mit Request und Expense. Der Anteil Travel folgt voraussichtlich im Jahr 2026. - SAP Business Technonogy Platform (BTP) - SAP Analytics Cloud (SAC)

Das bisherige SAP R/3 System, Version ECC 6.0, EhP8, wird voraussichtlich bis 2028 produk-tiv weiterbetrieben für den Anteil - Human Ressources mit o Personalabrechnung o Zeitwirtschaft o Personalkostenplanung Auf den übrigen Anteil des SAP R/3 Systems wird nur im Bedarfsfall durch einzelne Nutzer zugegriffen.

Im SAP S/4 System kommen derzeitig folgende Lines of Business (LoB) bzw. geschäftsbe-reichsübergreifende Funktionen im SAP zum Einsatz: - Asset Management - Finance - Human Resources - Manufacturing - R&D / Engineering - Sales - Service - Sourcing and Procurement - Supply Chain - Datenmigration - Datenmanagement - Datenreplikations-Framework - Data Lifecycle Management (ILM), geplant ab 2026 - Stammdatenpflege - Responsibility Management - Geschäftsereignisbehandlung - Geschäftsereignisprotokollierung - Heijunka-Plantafel - Defense & Security

Im bisherigen SAP R/3-System kommen derzeit folgende Module zum Einsatz: - BC, - HR, - OM - PKP - FI /FI-AA/ CO / IM, - MM / WM, - CS / PM / PP / PS, - QM, - SD.

Derzeit arbeiten ca. 1.950 SAP-User (mit steigender Tendenz) im Produktivsystem.

Der Betrieb der on-premise Systeme erfolgt durch den IT-Dienstleister der HIL GmbH. Darüber hinaus werden Cloud-Systeme genutzt, die durch die SAP als SAAS angeboten werden.

Weitere Einzelheiten sind der beigefügten Leitungsbeschreibung zu entnehmen

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Preis
Gewichtung (Punkte, genau) 30Zuschlagskriterium Preis
Qualität
Gewichtung (Punkte, genau) 70Zuschlagskriterium Qualität

Eignung0 von 2 angegeben

Kriterien
keine Angabe
Nachreichen von Unterlagen
keine Angabe

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
60 Monate
Verlängerung
bis zu 2-mal: Optionale Verlängerung um 2x12 Monate
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb

Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben

Elektronische Einreichung
keine Angabe
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
keine Angabe
Nebenangebote
keine Angabe
Mehrere Hauptangebote
keine Angabe
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung1 von 4 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
keine Angabe
Vorbehaltene Ausführung
keine Angabe
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Bundeskartellamt Vergabekammer des Bundes, Kaiser-Friedrich-Str. 16, 53113 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
Bitte beachten Sie die Regelungen des § 160 GWB: (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Ni … ganz lesenBitte beachten Sie die Regelungen des § 160 GWB: (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht. (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
keine Angabe

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
#Bekanntmachungs-ID: CXT6YYDYT34XK7R9# Unter http://vergabe.hilgmbh.de/VMPCenter/ finden Sie weitere Informationen zum Verfahren. Die Teilnahmeunterlagen können dort nach einer Registrierung kostenlos angefordert und heruntergeladen werden. Nachrichten der Vergabestelle können dort eingesehen werd … ganz lesen#Bekanntmachungs-ID: CXT6YYDYT34XK7R9# Unter http://vergabe.hilgmbh.de/VMPCenter/ finden Sie weitere Informationen zum Verfahren. Die Teilnahmeunterlagen können dort nach einer Registrierung kostenlos angefordert und heruntergeladen werden. Nachrichten der Vergabestelle können dort eingesehen werden. Für den Teilnahmeantrag sind die auf dem Server bereitgestellten Formblätter zu verwenden. Elektronische Einreichung von Teilnahmeanträgen: https://vergabe.hilgmbh.de/VMPCenter Elektronischer Zugang zu den Teilnahme-/Vergabeunterlagen: https://vergabe.hilgmbh.de/VMPCenter. Es ist geplant, höchstens fünf (5) Bewerber zur Abgabe eines Erstangebotes aufzufordern. Die Vergabestelle behält sich vor auch mehr als 5 Bewerber zur nächsten Phase aufzufordern. Vor diesem Hintergrund erfolgt im Rahmen des Teilnahmewettbewerbes eine Vorauswahl der Bewerber durch Auswertung der vorgelegten Teilnahmeanträge. Sollte die Durchführung des Teilnahmewettbewerbes ergeben, dass weniger als 5 Bewerber grundsätzlich die geforderten Eignungsvoraussetzungen erfüllen, wird die Vergabestelle diejenigen Bewerber zu den nachfolgenden Phasen einladen, die die Eignungsvoraussetzungen erfüllen, auch wenn die Anzahl der Bewerber unter 5 liegt. Sollte die Durchführung des Teilnahmewettbewerbes ergeben, dass mehr als 5 Bewerber grundsätzlich die geforderten Eignungsvoraussetzungen erfüllen, wird die Vergabestelle diejenigen Bewerber zu den nachfolgenden Phasen einladen, die die Eignungsvoraussetzungen am besten erfüllen. Hier ist die erreichte Punktzahl ausschlaggebend. Bei Punktegleichheit (gleiche Eignungspunktzahl) der Bewerber entscheidet das Losverfahren. Zuschlagskriterien: Die Wertung der Angebote erfolgt anhand Preis und Leistung.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Zuschläge

Zuschläge je Los
Zuschlag anAngebote
abat AG, Bremen4

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

661vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (594 Lose mit Angabe)
397.068 €Zuschlagswert im Median
226.032 € – 728.849 €mittlere Hälfte, 106 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 02.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 1bcbba6f-066a-4aff-b870-ea79fde1a14b.