Rahmenvertrag IT-Beratung mit 8 Losen

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Los 1: SAP FI / CO & zentrale Dienste Die Aufgaben umfassen insbesondere folgende Bereiche: • SAP FI mit Hauptbuch / Debitoren / Kreditoren / Anlagen / Bank • Rechnungsprüfung mit WMD xFlow auf SAP-Basis • SAP CO mit Kostenträger-, Kostenstellen- und Profitcenterrechnung Der Auftragnehmer wird im Rahmen der Betreuung der laufenden Systeme aber auch kleinerer Projekte folgende Tätigkeiten eigenverantwortlich übernehmen: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP Standards inklusive des Berechtigungswesens. Die Realisierung wird größtenteils im Rahmen des Customizing liegen, erfordert aber auch die Programmierung mit ABAP. • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Anwendertests. • Erstellung von Anwender-und IT Dokumentation. • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte. • Betreuung der laufenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im Second-Level Support • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release - Wechseln und Produktivsetzungen • Jobüberwachung, u.a. mit dem Tool BatchMan auf Basis SAP Solution Manager • Durchführung von Nachschulungen in diversen Bereichen Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt- und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP Standards inklusive der benötigten Rollen und Profile, • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im First- und Second-Level Support, • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Entwicklertests, Nach derzeitiger Einschätzung des Auftraggebers wird der Schwerpunkt der Leistungen in konzeptioneller Beratung und Realisierung sowie Testvorbereitung, -durchführung und -dokumentation liegen. Die einzelnen Tätigkeiten des Auftragnehmers zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Entwicklung von DV-Konzepten • Einstellung von Workflows • Pflege und Customizing der jeweiligen SAP Module (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Entwicklertests im Rahmen von Service Packs, Release - Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation • Entwicklung und Customizing der SAP Module Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Die Aufgaben umfassen insbesondere folgende Bereiche: • Zahlungsverkehrsprozesse • Bankfachliches Modul SAP Cash Management (CM) • SAP Bank Communication Management (BCM) Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt- und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP Standards inklusive der benötigten Rollen und Profile • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im First- und Second-Level Support • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Entwicklertests Nach derzeitiger Einschätzung des Auftraggebers wird der Schwerpunkt der Leistungen in konzeptioneller Beratung und Realisierung sowie Testvorbereitung, -durchführung und dokumentation liegen. Die einzelnen Tätigkeiten des Auftragnehmers zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Entwicklung von DV-Konzepten • Einstellung von Workflows • Pflege und Customizing der jeweiligen SAP Module (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Entwicklertests im Rahmen von Service Packs, Release - Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation • Entwicklung und Customizing der SAP Module Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Alle im Folgenden benannten Aufgaben erfolgen in spezieller Ausrichtung auf das SAP CRM (Customer Relationship Management), welches um kundeneigene Felder erweitert und an den DEG-Prozessverlauf angepasst wurde. D.h. spezielles CRM- bzw. SAP Netweaver BI-Know How ist zwingende Voraussetzung. Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Aufgaben betraut: • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT-Mitarbeitenden, Anwendenden der DEG und Unterstützung im Trouble-Shooting des Second-Level Support • Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Team (Business-Analyse und IT) • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP CRM inklusive der benötigten Berechtigungen und Rollen Der Schwerpunkt der Leistungen wird in konzeptioneller Beratung, technischer Realisierung, Produktivsetzung und Betreuung in der Stabilisierungsphase liegen. Die einzelnen Tätigkeiten der Auftragnehmer zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Erstellung von DV-Konzepten • Technische Umsetzung der DV-Konzepte • Pflege und Customizing der jeweiligen Anwendung (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von IT Dokumentation Der Auftragnehmer muss mindestens drei unterschiedliche Referenzkunden in Deutschland aus dem Bereich Banken nachweisen können, bei denen ein SAP CRM Projekt durchgeführt wurde. Mindestens bei einem Referenzkunden muss ein analytisches CRM Projekt auf Basis SAP BW/BI durchgeführt worden sein. Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Aufgabenstellung Modulgruppe 1 (Basis) Die Aufgaben umfassen insbesondere folgende Bereiche: • SAP Basiskonfiguration (Solman Setup, Konfiguration verwalteter Systeme, Embedded Search, Verwendungsprotokollierung, Content Server, SAP Berechtigungsverwaltung) • SAP Operationmanagement (Basissupport, Schnittstellensupport, Monitoring) • SAP Projekt- und Prozessmanagement (Lösungsverwaltung, -dokumentation) • SAP Geschäftspartnermodell • SAP Cloud ALM Umzug Solution Manager (strategische Beratung, Workshops) Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP Solution Manager inklusive der benötigten Rollen und Profile, • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im Second-Level Support, • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Anwendertests, Nach derzeitiger Einschätzung des Auftraggebers wird der Schwerpunkt der Leistungen in konzeptioneller Beratung und Realisierung sowie Testvorbereitung, -durchführung und -dokumentation liegen. Die einzelnen Tätigkeiten des Auftragnehmers zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten, • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Erstellung von DV-Konzepten • Pflege und Customizing der jeweiligen SAP Module (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation Aufgabenstellung Modulgruppe 2 (Anwendungen) Die Aufgaben umfassen insbesondere folgende Bereiche: • SAP Test-Suite • SAP IT Servicemanagement (ITSM) – Schnittstellen zum Batchman und SAP GRC • SAP Change Control Management (ChaRM) • SAP Anforderungsmanagement • SAP Focused Solution (Build, Insight) • SAP Fiori Launchpad (UI5 / WebUI Oberfläche) für Reporting/Auswertung/Monitoring • Solman Setup und Lösungsdokumentation in den vorgenannten Modulen • SAP Berechtigungsverwaltung in den vorgenannten Modulen Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP Solution Manager inklusive der benötigten Rollen und Profile • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im Second-Level Support • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Anwendertests Nach derzeitiger Einschätzung des Auftraggebers wird der Schwerpunkt der Leistungen in konzeptioneller Beratung und Realisierung sowie Testvorbereitung, -durchführung und -dokumentation liegen. Die einzelnen Tätigkeiten des Auftragnehmers zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten, • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Erstellung von DV-Konzepten • Pflege und Customizing der jeweiligen SAP Module (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Aufgabenstellung SAP BPC (BW4/HANA) Alle im Folgenden benannten Aufgaben erfolgen in spezieller Ausrichtung auf das SAP BPC (SAP Business Planning and Consolidation), welches um kundeneigene Felder erweitert und an den DEG-Prozessverlauf angepasst wurde. D.h. spezielles BPC-, bzw. SAP NetWeaver BI-Know How ist zwingende Voraussetzung. Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Aufgaben betraut: • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT-Mitarbeitenden, Anwendenden der DEG und Unterstützung im Trouble-Shooting des Second-Level Support • Enge Zusammenarbeit mit dem Building Block US-Teams (Business-Analyse und IT) • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen Anforderungen im Rahmen des SAP BPC, ggf. inklusive der benötigten Berechtigungen und Rollen • Der Schwerpunkt der Leistungen wird in konzeptioneller Beratung, technischer Realisierung, Produktivsetzung und Betreuung in der Stabilisierungsphase liegen Die einzelnen Tätigkeiten der Auftragnehmer zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Vorbereitung der Abnahme von Fachvorgaben • Erstellung von DV-Konzepten • Technische Umsetzung der DV-Konzepte • Pflege und Customizing der jeweiligen Anwendung (laufend und einmalig) • Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von IT Dokumentation Der Auftragnehmer muss mindestens drei unterschiedliche Referenzkunden in Deutschland aus dem Bereich Banken nachweisen können, bei denen ein SAP BPC Projekt durchgeführt wurde. Mindestens bei zwei Referenzkunden muss ein analytisches BPC Projekt auf Basis SAP BW4HANA durchgeführt worden sein. Aufgabenstellung Fiori Apps und SAP Analytics Cloud Alle im Folgenden benannte Aufgaben beziehen sich auf die Fiori App Entwicklung auf einem SAP BW/4HANA System mittels ABAP RESTful Application Programming Model (RAP) und Fiori Elements. Somit ist ein fundiertes Wissen im Umgang mit den ABAP Development Tools (ADT), eclipse, VSCode und GitHub zwingend erforderlich. Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt- und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen und technischen Anforderungen inkl. der benötigten Rollen und Profile • Beratung zu Best-Practices bzgl. UX und UI • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT-Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im Trouble-Shooting des Second-Level Support • Zuarbeit des BW4HANA Teams zur Erarbeitung zukünftiger Datenmodelle zur Abbildung des neuen Reporting • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Funktions- bzw. Anwendertests Die einzelnen Tätigkeiten der Auftragnehmer zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Erstellung von DV-Konzepten • Technische Umsetzung der DV-Konzepte • Pflege und Customizing der jeweiligen Anwendung (laufend und einmalig) • Erstellung, Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Die Aufgaben umfassen insbesondere folgende Bereiche: • Batchman • S/4 HANA • BW/4 HANA • Confluence zur Dokumentation • Jira für das Projektmanagement Primär im Fokus: Technische Lieferstrecke zur Konzernmutter KfW (DIS-Ausleitung) Betreuung & Monitoring von Ladenetzen/-jobs aus den Quellsystemen (bspw. CML, TRM und insbesondere auch des EA (Equity Analyzer) und RBD-Tool (Reserve for Bad Debts) sowie der Ladenetze/-jobs im BW in die Ausleitungsschicht zur KfW. Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt und Betreuungsaufgaben betraut: • Unterstützung des fachlichen Produktionscontrollings • Tägliche Abstimmung des Ladestatus mit dem fachlichen Produktionscontrolling • Entwicklung von QS-Objekten zur Qualitätssicherung (z.B. Queries) • Inhaltliche Weiterentwicklung des Produktionscontrollings • Beschreibung von Prozessen und Handlungsanweisungen • Abstimmung von Anforderungen mit dem Entwicklungsteam • Abstimmung von Anpassungen im Rahmen von Go-Lives Die einzelnen Tätigkeiten des Auftragnehmers zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Überwachung von Jobs und Ladeprozessen • Fehler-Analyse und Unterstützung bei der Korrektur von Fehlern • Analyse von Ladeergebnissen • Unterstützung der Monatsabschlussaktivitäten • bei Bedarf Einplanung von fehlerhaften, fehlenden oder individuellen Ladeprozessen Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.

Für die benötigten Leistungen wird die DEG in Gestalt eines einjährigen Rahmenvertrags mit einer dreimaligen automatischen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr mit einem geeigneten Marktteilnehmer eine Rahmenvereinbarung abschließen. Pro Los soll ein Rahmenvertragspartner ausgewählt werden. Unterstützungs- und Beratungsleistungen sind in hohem Umfang selbständig im Bereich der o.g. SAP Produkte zu erbringen: Alle im Folgenden benannte Aufgaben beziehen sich auf die Fiori App Entwicklung auf einem SAP S/4HANA System mittels ABAP RESTful Application Programming Model (RAP) und Fiori Elements. Somit ist ein fundiertes Wissen im Umgang mit den ABAP Development Tools (ADT), eclipse, VSCode und GitHub zwingend erforderlich. Der Auftragnehmer wird insbesondere mit folgenden Projekt- und Betreuungsaufgaben betraut: • Konzeption, Realisierung und Einführung von neuen fachlichen und technischen Anforderungen inkl. der benötigten Rollen und Profile • Beratung zu Best-Practices bzgl. UX und UI • Betreuung der existierenden Anwendungen; dazu gehört die Unterstützung von IT-Mitarbeitern, Anwendern der DEG und Unterstützung im Trouble-Shooting des Second-Level Support • Zuarbeit des BW4HANA Teams zur Erarbeitung zukünftiger Datenmodelle zur Abbildung des neuen Reportings. • Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation von Funktions- bzw. Anwendertests Die einzelnen Tätigkeiten der Auftragnehmer zur Umsetzung der vorgenannten Aufgaben umfassen insbesondere: • Unterstützung bei der Erstellung von Fachkonzepten • Erstellung von DV-Konzepten • Technische Umsetzung der DV-Konzepte • Pflege und Customizing der jeweiligen Anwendung (laufend und einmalig) • Erstellung, Pflege und Fortführung der Berechtigungskonzepte • Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Rahmen von Service Packs, Release-Wechseln und Produktivsetzungen • Erstellung von Anwender- und IT Dokumentation Für den Fall, dass der Auftraggeber nicht in der Lage sein sollte eine für Fiori geeignete Entwicklungsumgebung zur Verfügung zu stellen, muss der Auftragnehmer die für die Entwicklung notwendige Infrastruktur auf den eigenen Systemen bereitstellen und den nachträglichen Transport in die Systeme des Auftraggebers gewährleiten. Außerdem ist der Auftragnehmer dazu verpflichtet, dem Auftraggeber einen VPN-geschützten Zugang zu den Systemen zu verschaffen und diesen in die Entwicklungsarbeit zu involvieren (dies gilt insbesondere in Bezug auf IT-architektonischen Entscheidungen). Für die Bereitstellung einer Entwicklungsumgebung durch den Aufragnehmer ist für diese im Rahmen der Selbstauskunft ein Sicherheitsniveau auf Grundlage der ISO27001 nachzuweisen, welches mindestens die ISO 27001 Controls 8.4, 8.28, 8.29 umfasst. Weitere Details zur Aufgabenstellung und zu den Anforderungen an den Auftragnehmer/Profil siehe auch die den Vergabeunterlagen beigefügte Leistungsbeschreibung.