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Frist abgelaufenEU-weitIT-DienstleistungenIT und SoftwareRahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung Databased Fundraising für das DRK-Mailingprogramm

Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat · Berlin, Berlin

Aktenzeichen RV-2025-00014veröffentlicht 05.09.2025DienstleistungenNichtoffenes Verfahren

Teilnahmefristseit 397 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungdtvp.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Berlin.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Berlin (47 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
1,68 Mio. €
Laufzeit
3 Jahrebis zu 1 Verlängerung
Lose
1
Verfahren
Nichtoffenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen
Ort der Leistung
Berlin12205, Berlin
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendnein
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragja

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Zuerst bewerben sich Unternehmen mit einem Teilnahmeantrag. Nur ausgewählte Bewerber werden zum Angebot aufgefordert.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt.

Was jetzt zu tun ist

Teilnahmeantrag mit den geforderten Eignungsnachweisen bis zur Teilnahmefrist einreichen.

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 40 %, Leistung und Qualität 60 %.

  • Angebotspreis40 %
  • Darstellung des Databased Fundraising-Spektrums15 %
  • Qualität der geplanten Herangehensweise und Zusammenarbeit15 %
  • strukturierte Datenanalyse15 %
  • atenaufbereitung und der Prozessgestaltung15 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 6,7 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−3,6 Punkte
25 % teurer−8 Punkte
50 % teurer−13,3 Punkte
100 % teurer−20 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 14 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat
    vor 13 Monaten
  3. Teilnahmeanträge bis 13:00 Uhr
    vor 13 Monaten
  4. Heute

Beschreibung

Ziel dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Databased Fundraising Dienstleister für die Mailing-Aktivitäten des DRK. Der Dienstleister erbringt datenbankbasierte Adressdienstleistungen und strategische sowie analytische Beratungsleistungen zum Datenbestand.

Beschreibung des Loses

Das DRK verfügt über langjährige Erfahrung im Dialogmarketing. In der vorliegenden Ausschreibung wird grundsätzlich von postalischen Spenderbriefen (=Print-Mailing) ausgegangen. Es besteht ein Print-Mailingprogramm, das in zwei thematischen Grund-Schienen kommuniziert - zur Inlandsarbeit und zur Auslandsarbeit des DRK. In Print-Mailings zur Inlandsarbeit werden exemplarisch verschiedene Projekte aus den DRK-Gliederungen vorgestellt. Thematisch erstrecken sich die dargestellten Projekte über Hilfen für Kinder, ältere, kranke oder benachteiligte Menschen. In Print-Mailings zur Auslandsarbeit werden aktuelle Projekte der weltweiten Arbeit des DRK vorgestellt. Fokus sind hier die weltweiten Sofort- und Nothilfeaktivitäten sowie langfristige Maßnahmen zur Stärkung der Schwestergesellschaften und der Widerstandfähigkeit der von Krisen am stärksten getroffenen Menschen. Der Fokus der Mailingaktivitäten liegt auf der Spendeneinwerbung, Neuspendergewinnung und Verbreitungsarbeit. Das DRK Generalsekretariat nutzt dabei die eigene Hausliste/Spenderdatenbank sowie Fremdadressen. Die Auswahl der geeigneten Zielgruppe erfolgt nach Scoring-Modellen und Hart-Selektionen.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag5 von 5 angegeben

Angebotspreis40 %
Darstellung des Databased Fundraising-Spektrums15 %
Qualität der geplanten Herangehensweise und Zusammenarbeit15 %
strukturierte Datenanalyse15 %
atenaufbereitung und der Prozessgestaltung15 %
Preis
AngebotspreisDie Bewertung des Angebotspreises erfolgt auf Basis des Feldes "Gesamtpreis aller Positionen abzgl. Rabatt (brutto)" des Preisblatts, welches der Summe der Angaben des Bieters entspricht. Dabei hat der Bieter Angaben zu allen geforderten Preisangaben (brutto) zu machen.
Qualität
Darstellung des Databased Fundraising-SpektrumsMit diesem Unterkriterium wird die Darstellung des Databased-Fundraising-Spektrums beurteilt. Maßgeblich für die Bewertung sind die nachvollziehbaren und transparenten Erläuterungen dazu, wie der Bieter sämtliche mit der Erbringung der Leistung verbundenen Leistungskomponenten koordiniert. Es soll ausführlich aufgezeigt werden, wie die internen Arbeitsprozesse und Möglichkeiten zum datenbankbasierten Fundraising sind. Besonders positiv wird bewertet, wenn Zielgruppenbestimmung, Scoring, Selektion, Datenaufbereitung und Reporting schlüssig dargestellt werden können. Zudem wird eine Erläuterung im Umgang mit Fremdadressmailings sowie Datenanalyse positiv bewertet. Eine ausführliche Erläuterung über bestehende Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Kreativagenturen oder Lettershops wird hierbei positiv bewertet. Negativ bewertet wird ein Leistungsspektrum, das nur Selektionen umfasst und in dem keine Schnittstellenerfahrung dargestellt werden kann. Zudem wird eine nicht im geforderten Umfang leistbare Katastrophenbereitschaft negativ bewertet.
Qualität
Qualität der geplanten Herangehensweise und ZusammenarbeitMit diesem Unterkriterium wird die Qualität der geplanten Herangehensweise und Zusammenarbeit beurteilt. Maßgeblich für die Bewertung sind die Erläuterung der Herangehensweise an Zielgruppencluster und deren kontinuierliche Überprüfung, die Erläuterung der Vorstellungen zum Austausch der Daten zwischen DRK und Bieter, um die Aufgaben erfüllen zu können (technische Lösung), die Vorstellung und Erläuterung der Schnittstellenerfahrung und Vernetzung zu Fulfillment-Unternehmen, die Erläuterung der Reportingansätze und deren Einflussnahme auf die Zielgruppenauswahl und die Erläuterung der Vorstellungen einer Jahresplanung. Zeigt die Herangehensweise an die oben genannten Themen eine außerordentliche Auseinandersetzung mit dem Themengebiet und den Bedürfnissen des DRK, führt dies zu einer positiven Bewertung. Eine nachvollziehbare und ausführliche Erläuterung und Darstellung werden vorausgesetzt. Ein versierter Umgang mit Scoring-Modellen und der Aufbereitung der Daten für die weitere Verarbeitung wird positiv bewertet. Zudem fließt positiv in die Bewertung ein, wenn der Umgang mit Großproduktionen bei Lettershops, der Datenanalyse und Auswertung von Aktionen umfangreich dargestellt werden kann. Es ist aus den Unterlagen ersichtlich, dass komplexe Datenaufbereitungen mit diversen Parametern gesteuert werden können. Eine passgenaue Ausführung zur Beratung der Zielgruppensegmentierung wird ebenfalls positiv bewertet. Erscheinen die Ausführungen zum Handling der Datenaufbereitung für Fremdadressmailings, inklusive sämtlicher Dubletten- und Adressprüfungen, als umfangreich und passgenau, führt dies zu einer positiven Bewertung. Es erfolgt eine negative Bewertung, wenn die Ausführungen zu Fremdadressmailings und Scoring nur rudimentär und/oder mangelhaft dargestellt sind. Zudem erfolgt eine negative Bewertung, sofern bisher noch nie Daten für eine Spendenbescheinigung aufbereitet wurden. Ein nicht schlüssig durchgängig nachvollziehbares Datenschutzkonzept führt ebenfalls zu einer negativen Bewertung, ebenso wie eine nicht leistbare Katastrophenbereitschaft im geforderten Umfang. Erscheint das Konzept hinsichtlich der oben genannten Themen nur stark rudimentär, weist es keinen Bezug zu dem Themengebiet und den Bedürfnissen des DRK auf, führt dies zu einer negativen Bewertung. Eine mangelhafte Erläuterung und Darstellung werden ebenfalls negativ bewertet.
Qualität
strukturierte DatenanalyseMit diesem Unterkriterium wird beurteilt, inwieweit der Bieter eine umfassende strukturierte Datenanalyse durchführen kann. Dazu zählt die Fähigkeit, geeignete Kriterien für die grundsätzliche Clusterung von sinnvoll gewählten Zielgruppen für jedes Mailing durchzuführen ebenso, wie die Analysefähigkeit bestehender Zielgruppen, um diese entsprechenden Anpassungen zu unterziehen. Darüber hinaus zählt hierzu die Fähigkeit, Scoringmodelle so anzupassen, dass Vorgaben erfüllt werden und entsprechende Anpassungen vorzuschlagen. Eine gute Bewertung erhält der Bieter, wenn er mit den eingereichten Vorlagen aufweisen kann, dass einschlägige Werte, die zu einer Zielgruppenclusterung, zu einem Scoring und zu einer Datenanalyse notwendig sind, beachtet werden. Die Vorlagen müssen umfangreiche und passgenaue Erläuterungen aufweisen, weshalb eine bestimmte Darstellung gewählt wurde und weshalb sie als ausreichend angesehen wird, um die benötigten Informationen darzustellen. Eine gute Bewertung wird zudem vergeben, wenn die Vorlagen für den Kunden übersichtlich nachvollziehbar sind. Es erfolgt eine negative Bewertung, wenn die Arbeitsproben aufzeigen, dass die Arbeitsaufträge nicht verstanden oder mangelhaft ausgeführt wurden. Zudem erfolgt eine negative Bewertung, wenn die einreichten Vorlagen nicht übersichtlich gestaltet sind.
Qualität
atenaufbereitung und der ProzessgestaltungMit diesem Unterkriterium wird beurteilt, ob der Bieter mit den einreichten Unterlagen nachweisen kann, dass die Prozesskette und die einzelnen Schritte einer umfangreichen Datenaufbereitung, ggf. mit Tests, mit mehreren Zielgruppen und Kontonummern und Auswertungscodes, mit Datenschutztexten, mit unterschiedlichen Packages etc. reibungslos gestaltet werden kann. Es kann verdeutlicht werden, dass die i. d. R zu einer Datenaufbereitung gehörenden Punkte bei einer Großproduktion passgenau umgesetzt und koordiniert werden können. Eine gute Bewertung erhält der Bieter, wenn er aufweist, dass ihm die möglichen Prozessschritte und Gestaltungsmöglichkeiten des Ablaufs bekannt sind und passgenau umgesetzt werden können. Positiv bewertet wird zudem, wenn ein hohes Maß an Professionalität des Datenhandling bezüglich einer Spendenbescheinigung nachgewiesen werden kann. Es erfolgt eine negative Bewertung, wenn die Arbeitsproben aufzeigen, dass wesentliche Schritte der Datenaufbereitung nicht bedacht wurden oder unstrukturiert im Prozess eingefügt werden.... Zudem erfolgt eine negative Bewertung, wenn die schriftlichen Arbeitsproben ein mangelhaftes oder stark rudimentäres Verständnis im Bereich der Datenaufbereitung für eine Spendenbescheinigung vorliegt und die hier möglicherweise zusätzlich anfallenden Schritte nicht eingebracht werden.

Eignung8 von 8 angegeben

Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
1.1 Berufserfahrung der Projektleitung: 0 Jahre = Ausschluss; >= 1 bis < 2 Jahre = 8 Pkt.; >= 2 bis < 3 Jahre = 12 Pkt.; >= 3 bis < 4 Jahre = 16 Pkt.; >=4 Jahre = 20 Pkt.
Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
1.2 Berufserfahrung des Data Analytics Consultants: 0 Jahre = Ausschluss; >= 1 bis < 2 Jahre = 8 Pkt.; >= 2 bis < 3 Jahre = 12 Pkt.; >= 3 bis < 4 Jahre = 16 Pkt.; >=4 Jahre = 20 Pkt.
Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
1.3 Größe des Projektteams: < 1 Fachkraft = Ausschluss; 1 Fachkraft = 3 Pkt.; 2 Fachkräfte = 6 Pkt.; 3 Fachkräfte = 9 Pkt.; 4 Fachkräfte = 12 Pkt.; >= 5 Fachkräfte = 15 Punkte
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
2.1 Anzahl der Referenzaufträge im Bereich "Zielgruppenbestimmung, Datenscoring und Datenaufbereitung von Hauslistmailings": 0 Unternehmensreferenzen = Ausschluss; 1 Unternehmensreferenz = 3 Pkt.; 2 Unternehmensreferenzen = 6 Pkt.; 3 Unternehmensreferenzen = 9 Pkt.; 4 Unternehmensreferenzen = 12 Pkt.; >= 5 Unternehmensreferenzen = 15Pkt.
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
2.2 Referenzaufträge aus dem Bereich "Datenaufbereitung und -verwaltung von Fremdadressmailings": 0 Unternehmensreferenzen = Ausschluss; 1 Unternehmensreferenz = 3 Pkt.; 2 Unternehmensreferenzen = 6 Pkt.; 3 Unternehmensreferenzen = 9 Pkt.; 4 Unternehmensreferenzen = 12 Pkt.; >= 5 Unternehmensreferenzen = 15Pkt.
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
2.3 Referenzaufträge aus dem Non-Profit-Bereich: 0 Unternehmensreferenzen = 0 Pkt.; 1 Unternehmensreferenz = 5 Pkt.; 2 Unternehmensreferenzen = 10 Pkt.; >= 3 Unternehmensreferenzen = 15 Pkt.
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Begrenzung der Bewerberzahl
5 bis 6 Bewerber

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
3 Jahre
Verlängerung
bis zu 1-mal: Optionale Vertragsverlängerung: Die Rahmenvereinbarung verlängert sich einmalig um weitere 12 Monate, sofern der Auftraggeber nicht 3 Monate vor dem Ende der regulären Vertragslaufzeit (spätestens zum 30.09.2028) schriftlich kündigt.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen

Angebot und Einreichung7 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung5 von 6 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Zulässig
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat, Carstennstraße 58, 12205 Berlin
Fristen für Nachprüfungsanträge
Es wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass es sich bei dem Aufraggeber nicht um einen öffentlichen Auftraggeber im Sinne des § 99 GWB handelt. Ein am Auftrag interessiertes Unternehmen, das eine Verletzung in seinen Rechten durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften sieht, kann den Verstoß inn … ganz lesenEs wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass es sich bei dem Aufraggeber nicht um einen öffentlichen Auftraggeber im Sinne des § 99 GWB handelt. Ein am Auftrag interessiertes Unternehmen, das eine Verletzung in seinen Rechten durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften sieht, kann den Verstoß innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen bei nachfolgender Adresse geltend machen: Deutsches Roten Kreuz e.V. Team Recht / Compliance Carstennstraße 58 12205 Berlin
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
Aufgrund der unplanbaren Bedarfe an Katastrophenmailings, die erforderlich werden, sofern sich eine globale Katastrophe ereignet, bei der das DRK als Hilfsorganisation unterstützt, kann das Rahmenvereinbarungsvolumen nur abschließend ohne unvorhersehbare Katastrophenmailings definiert werden. Der … ganz lesenAufgrund der unplanbaren Bedarfe an Katastrophenmailings, die erforderlich werden, sofern sich eine globale Katastrophe ereignet, bei der das DRK als Hilfsorganisation unterstützt, kann das Rahmenvereinbarungsvolumen nur abschließend ohne unvorhersehbare Katastrophenmailings definiert werden. Der Auftraggeber geht davon aus, dass das oben definierte Auftragsvolumen im Regelfall ausreichen wird. Erhöhungen oder Überschreitungen bedürfen der Genehmigung durch den Auftraggeber.
Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXP4YF158EX Auskunftsersuchen und Bieterfragen sind ausschließlich über das Bietertool "Kommunikation" auf der Vergabeplattform www.dtvp.de einzureichen.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Deutsches Rotes Kreuz e.V. Generalsekretariat
Art
Zuwendungsempfänger, soweit nichts anderes zutrifft, Sozialwesen
Anschrift
Carstennstraße 58, 12205 Berlin
Website
drk.de
Kontakt
kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung

Bei uns erfasst

139Bekanntmachungen
0Zuschlagsmeldungen

Noch keine Zuschlagsmeldung dieses Auftraggebers im Bestand.

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 723 (Datendienste) in Berlin. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

22vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (15 Lose mit Angabe)
–Zuschlagswert bei nur 3 Meldungen plausibel angegeben

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 03.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 614cd740-9d84-445e-a727-8a16c27d725e.