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Offenes Verfahren zur Beschaffung von Besucherservice-Dienstleistungen

Auftraggeber nicht angegeben · Berlin, Berlin

Aktenzeichen JMB 002/2024veröffentlicht 23.02.2024erstmals 23.02.2024DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 948 Tagen abgelaufen

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Berlin.

Alle Ausschreibungen: Dienstleistungen in Berlin (136 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
2 Jahre01.08.2024 – 31.07.2026
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Berlin10969, Berlin
Einreichung
elektronisch: Erforderlichevergabe-online.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

  1. Erstveröffentlichung
    vor 32 Monaten
  2. 1. Berichtigung (diese Fassung)
    vor 32 Monaten
  3. Fragen bis 00:00 Uhr
    vor 32 Monaten
  4. Angebotsfrist 10:00 Uhr
    nur elektronisch über evergabe-online.de
    vor 31 Monaten
  5. Öffnung der Angebote 10:01 Uhr
    vor 31 Monaten
  6. Bindefrist endet
    88 Tage ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 28 Monaten
  7. Vertragsbeginn
    Laufzeit bis 31.07.2026
    vor 27 Monaten
  8. Heute

Beschreibung

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Erbringung von Leistungen im Bereich Besucherservice des Jüdischen Museums Berlin und der selbstständige Betrieb aller Kassen (JMB und ANOHA) ab 1. August 2024.

Bedingungen

Zuschlag1 von 1 angegeben

Qualität
PreisQualität = 40 % davon: 1 Auftragsbezogenes Leistungskonzept = 15 % 2 Konzept zur Qualitätssicherung = 10 % 3 Vorstellung der Arbeitsorganisation = 10 % 4 Vorstellung des Leitungspersonals = 5 %

Eignung5 von 5 angegeben

Kriterium
Angaben zu den Beteiligten einer möglichen Bietergemeinschaft oder (eignungsrelevanten) Nachunternehmern (Namen, Adressen, Aufgaben, Umfang usw.).
Kriterium
- Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss durch eine Eigenerklärung erklären und nachweisen, dass er / sie in den Geschäftsjahren 2020, 2021 und 2022 (ggf. 2023) bezogen auf Leistungen, die mit den hier zu vergebenden Besucherservice-Dienstleistungen vergleichbar sind, einen Gesamtumsatz von jährli … ganz lesen- Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss durch eine Eigenerklärung erklären und nachweisen, dass er / sie in den Geschäftsjahren 2020, 2021 und 2022 (ggf. 2023) bezogen auf Leistungen, die mit den hier zu vergebenden Besucherservice-Dienstleistungen vergleichbar sind, einen Gesamtumsatz von jährlich mindestens EUR 4.000.000 (netto) erzielt hat. - Die Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung muss je Schadensfall für: Personenschäden 2.000.000 EUR Sachschäden 2.000.000 EUR Vermögensschäden (inkl. Verletzungen des Datenschutzes) 500.000 EUR Abhandenkommen bewachter Sachen 1.000.000 EUR Beschaffung neuer Schlüssel/Code-Karten und den Austausch von Schlössern oder Schließsystemen 500.000 EUR
Kriterium
- Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss spätestens bei Leistungsbeginn und für die Dauer der Vertragslaufzeit über das in der Leistungsbeschreibung für die Erbringung der Besucherservice-Dienstleistungen in Bezug auf die einzelnen Rollen genannte sach- und vertragsgemäß erforderliche hinreichend … ganz lesen- Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss spätestens bei Leistungsbeginn und für die Dauer der Vertragslaufzeit über das in der Leistungsbeschreibung für die Erbringung der Besucherservice-Dienstleistungen in Bezug auf die einzelnen Rollen genannte sach- und vertragsgemäß erforderliche hinreichend qualifizierte Personal in hinreichender Anzahl, die sachliche und technische Ausstattung unter Einhaltung der in den Vergabeunterlagen gestellten Anforderungen und maßgeblichen Sicherheitsbestimmungen verfügen. - Qualitätsmanagement: DIN ISO 9001:2015 Zertifizierung oder gleichwertige Zertifizierung - Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss durch mindestens drei (3) verschiedene Referenzen, die von mindestens zwei (2) verschiedenen Auftraggebern stammen müssen, für die zu er-bringenden Besucherservice-Dienstleistungen sowie die dafür in den Vergabeunterlagen (Teil 3, Leistungsbeschreibung und Teil 4, Vertragsbedingungen) genannten Inhalte und Tätigkei-ten nachweisen, dass er / sie Leistungen erbracht hat, die auf der Grundlage der in den Vergabeunterlagen genannten Anforderungen, Inhalte und Tätigkeiten mit den hier zu verge-benden Leistungen vergleichbar sind. Eine der drei Referenzen muss einen entsprechenden Auftrag für ein Museum oder eine sonstige Kultureinrichtung betreffen. Doppelnennungen von Referenzen sind nicht zulässig. Eine bestimmte Referenzleistung (Referenz) über Besucherservice-Dienstleistungen ist mit den vorliegend zu vergebenden Besucherservice-Dienstleistungen vergleichbar, wenn sie mit den vorliegend zu erbringenden Leistungen inhaltlich von der Art und dem Umfang der Leistungen (insbesondere ca. 600.000 Besucher pro Jahr in der Kultureinrichtung), den erforderlichen fachlichen Rollen, der Anzahl der einzusetzenden Personen und Arbeitsstunden sowie ihrer erforderlichen Qualifikation und Erfahrung, der Intensität, dem Schwierigkeitsgrad technisch, organisatorisch, dem wirtschaftlichen Volumen und den Sicherheitsanforderungen her so weit ähneln, dass sie einen tragfähigen Rückschluss auf die Leistungsfähigkeit des Bieters für die ausgeschriebene Leistung ermöglichen Die Leistungen in Bezug auf die jeweilige Referenz müssen in dem Zeitraum seit dem 1. Januar 2020 bis zum Ende der Angebotsfrist entweder begonnen worden sein oder innerhalb dieses Zeitraums noch angedauert haben. Der Leistungszeitraum für jede der abgegebenen Referenzen muss mindestens zwei Jahre gedauert haben.
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe

Laufzeit und Umfang4 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
01.08.2024
Vertragsende
31.07.2026
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
Die Grundlaufzeit des Vertrages beträgt zwei (2) Jahre ab Leistungsbeginn (Vertragsleistungszeit). Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein (1) weiteres Jahr, wenn die Auftraggeberin den Vertrag nicht bis spätestens sechs (6) Monate vor Ablauf der Grundlaufzeit oder des jeweiligen Verl … ganz lesenDie Grundlaufzeit des Vertrages beträgt zwei (2) Jahre ab Leistungsbeginn (Vertragsleistungszeit). Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein (1) weiteres Jahr, wenn die Auftraggeberin den Vertrag nicht bis spätestens sechs (6) Monate vor Ablauf der Grundlaufzeit oder des jeweiligen Verlängerungszeitraums gekündigt hat. Eine ordentliche Kündigung durch den Auftragnehmer während der ersten vier Jahre der Vertragsleistungszeit ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Vertrags (Vergabeunterlagen, Teil 4). Der Vertrag endet automatisch spätestens nach sieben (7) Jahren Vertragsleistungszeit.
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung7 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
88 Tage
Angebotsöffnung
03.04.2024, 10:01 Uhr
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung5 von 6 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 2 angegeben

Nachprüfungsstelle
Bundesunmittelbare Stiftung öffentlichen Rechts Jüdisches Museum Berlin, Lindenstraße 9 - 14, 10969 Berlin
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Auftraggeber

Name
Bundesunmittelbare Stiftung öffentlichen Rechts Jüdisches Museum Berlin
Anschrift
Lindenstraße 9 - 14, 10969 Berlin
Kontakt
vergaben@jmberlin.de

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Für CPV 920 (Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport) in Berlin gibt es in den letzten 24 Monaten nur 9 Vergabemeldungen. Kennzahlen zeigen wir ab 10.

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens3 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. 1. Berichtigung (diese Seite) · Aktualisierte InformationenFrist 03.04.2024
  3. BekanntmachungFrist 03.04.2024

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung cf253209-e6a1-412c-9da0-093ebfac5bfc.