Leistungen des Technischen Gebäudemanagements - VOEK 364-23

Die Leistungen umfassen im Wesentlichen (nicht abschließend): - Koordinierung der notwendigen Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten der technischen Anlagen - Bedienen der vorhandenen Automationsanlagen sowie deren kontinuierliche Kontrolle und Überwachung - Betreiben der Anlagen und Systeme - Wartung und Wartungsplanung, Betreuung von bestehenden Wartungsverträgen - Inspektionen im Rahmen der Betreiberpflichten - Organisation und Begleitung von Sachverständigenprüfungen - Betreiben eines Störungsmanagements (Bereitschaftsdienst), das 24 Stunden täglich und 365 Tage jährlich einen Störungsdienst und die ständige Erreichbarkeit des AN gewährleistet, um bei Alarmierung alle notwendigen Maßnahmen zur Störungsbeseitigung einzuleiten unter Beachtung von Reaktionszeiten und vorliegenden Betriebskonzepten für Tag und Nacht - Übernahme von über den im Vertrag vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Aufträge, Instandsetzungsleistungen nach VOB und UVgO - Gewährleistungs- und Garantieüberwachung, optional für ein weiteres Gebäude (Neubau) - Weiterbetrieb eines Kommunikationsmanagements zum Erfassen, Auswerten, Nutzen und Weiterleiten von Informationen für das Betreiben nach Maßgabe des Anlagenverzeichnisses und den Nutzerentscheidungen - Berichtswesen zur Dokumentation aller erbrachten Leistungen und die kontinuierliche tägliche Information der AG / des Nutzers über den aktuellen Anlagenzustand und eventuelle Störungen bzw. Abweichungen vom Sollzustand - Verfügbarkeit einer zeitgemäßen CAFM-Software für die Planung, Ausführung und Dokumentation von Leistungen an Gebäuden und technischen Anlagen mit webbasiertem Zugriff (5 Zugriffslizenzen), welches eine direkte Weitergabe der benötigten Daten an die AG ermöglicht, das nach ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz oder gleichwertig zertifizierten Betriebsumgebung implementiert sein muss, - Präsenzpflicht des AN auf der Liegenschaft von Montag - Freitag von 08.00 - 16.30 Uhr - Rückgabe der Anlagen, technischen Systeme bzw. Baugruppen mittels Übergabeprotokoll an die AG oder den neuen Dienstleister in der Vertragsauslaufphase - Bereitstellung eines Objektleiters und eines Haustechnikers sowie deren Vertreter, der AN sorgt eigenverantwortlich für ausreichend Reservepersonal - dem Objektleiter oder dem Vertreter obliegt die Koordination und Erbringung aller vertragsgegenständlichen Leistungen und die Gesamtaufsicht und ist für Sicherstellung der Qualität und Quantität der Leistungserbringung verantwortlich, Anwesenheit: 40 Stunden wöchentlich nach Abstimmung - der Haustechniker oder dessen Vertreter erbringt die Leistungen innerhalb von 40 Stunden wöchentlich, im Zeitraum von 08:00 Uhr-16:30 Uhr - Im Rahmen des Betreibens steht die Koordination der gegebenen Rahmenvertragspartner im Vordergrund. Die Instandhaltungsmaßnahmen des Haustechnikers beschränken sich auf Kleinstinstandsetzungen wie bspw. Leuchtmittelwechsel --- Die geltenden Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften - insbesondere hinsichtlich der für die Leistungserbringung zu verwendenden persönlichen Schutzausrüstung - sind einzuhalten. Der AN hat seine Mitarbeiter entsprechend zu unterweisen und über die geltende Unfall- und Brandschutzordnung regelmäßig, gemäß der gesetzlichen Vorgaben zu belehren. --- Der AN alle erforderlichen Geräte und Materialien für seine Leistungserbringung selbst bereitzustellen. --- Der AN ist verpflichtet, die Bestimmungen der am Ort der Leistungserbringung geltenden, für allgemeinverbindlich erklärten Tarifverträge einzuhalten. --- Der AN hat sein Personal zur Verschwiegenheit zu verpflichten und die Einhaltung dieser Pflicht sicherzustellen. Soweit der AN in Ausführung der vertraglichen Leistungspflichten personenbezogene Daten erlangt, ist er verpflichtet, die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und der anwendbaren Datenschutzgesetze der Länder zu beachten. ---