First-Level-Support, IT-Hotline (59311917)
Stadt Freiburg i. Br. - Vergabemanagement · 79098 Freiburg, Baden-Württemberg
veröffentlicht 05.10.2023Öffentliche Ausschreibung
- Verfahren
- Öffentliche Ausschreibung
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Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Baden-Württemberg (20 offen)
Auf einen Blick
- Art des Auftrags
- ?keine Angabe
- Geschätzter Wert
- ?keine Angabe
- Laufzeit
- ?keine Angabe
- Lose
- 1
- Verfahren
- Öffentliche AusschreibungEU-weit
- Rahmenvereinbarung
- ?keine Angabe
- Ort der Leistung
- 79098 FreiburgBaden-Württemberg
- Einreichung
- bieterzugang
.deutsche-evergabe .deArt der Einreichung nicht angegeben
Einordnungvon uns ausgewertet
Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.
Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.
Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.
Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 112 Tage (165 Verfahren, 24 Monate).
Sie erhält im Median 4 Angebote je Los (291 Lose mit Angabe).
Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.
Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.
Fristen und TermineStand 08.11.2026
- Veröffentlichungvor 37 Monaten
- Angebotsfrist 10:00 Uhrvor 37 Monatenüber bieterzugang.deutsche-evergabe.de
- Heute
Beschreibung
First-Level-Support (IT-Hotline) für AnwenderInnen der Stadt Freiburg. Unterstützung des stadtinternen Servicedesk durch externen Dienstleister.
Die Stadt Freiburg betreibt einen Servicedesk mit Hilfe des Tools KIX mit ca. 4000 Usern. Der Zugang erfolgt über das städtische Web-Portal und Token. Der Anbieter soll einen umfassenden Servicedesk bereitstellen, der effiziente Unterstützung und Service für die IT-Bedürfnisse der Stadt Freiburg bietet.
First-Level-Support, IT-Hotline (59311917)
Gegenstand nach CPV
- 72253000Help-Desk und UnterstützungsdiensteHauptgegenstand
AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle
- Anschrift
- ?keine Angabe
- Kontakt
- ?keine Angabe
Bei uns erfasst
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Marktumfeldvon uns ausgewertet
Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 722 (Softwareprogrammierung und -beratung) in Baden-Württemberg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.
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Häufige Zuschlagsempfänger
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- EY Strategy & Transactions GmbH3 Zuschläge
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Preise und WettbewerbPremium
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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 20969076.