Bevölkerungsbefragungen zum Zahlungsverhalten in Deutschland in den Jahren 2025 bis 2028

Die Leistung umfasst die Vorbereitung, Durchführung und Ergebnisdokumentation von Befragungen in den Jahren 2025 bis 2028. Neben den regelmäßigen Befragungen für die Studienreihe "Zahlungsverhalten in Deutschland" in den Jahren 2025 und 2027 plant die Bank eine Verstetigung der Datenerhebung zum Zahlungsverhalten auch in den Zwischenjahren sowie die optionale Durchführung weiterer Befragungen. Darüber hinaus soll die Durchführung der SPACE-Befragung der Europäischen Zentralbank (EZB) in die Datenerhebung integriert werden. Vorgesehen sind jeweils repräsentative Befragungen der deutschsprachigen Bevölkerung ab 18 Jahren. Die Teilnehmenden sollen zu 50% telefonisch mittels einer Zufallsauswahl kontaktiert werden und zu 50% aus einem bestehenden Access-Panel rekrutiert werden. Die Befragungen sollen einem Mixed-Mode-Ansatz folgen und teilweise telefonisch (CATI), teilweise online (CAWI) stattfinden. Die Erhebungen bestehen in der Regel aus zwei Säulen: einem Interview und einem Zahlungstagebuch. Zunächst werden die Teilnehmenden mittels eines Fragebogens zu ihren generellen Einstellungen, Meinungen und Verhaltensweisen in Bezug auf Bargeld und unbare Zahlungsmittel, Zahlungsmittelbesitz und -zugang sowie ihre Zahlungsmittelwahl befragt. Die Interviewdauer liegt voraussichtlich bei 15 bis 20 Minuten. Diese Personen führen anschließend ein dreitägiges Zahlungstagebuch, in dem sie ihre Zahlungen am physischen Point of Sale, zwischen Privatpersonen sowie im Internet dokumentieren und Auskunft zu wiederkehrenden Zahlungen geben.