AUSSTELLUNGSBETRIEB DES DEUTSCHEN MUSEUMS NÜRNBERG

Das DM sucht einen AN, der die ausführenden Dienstleistungen der Future Communicators (fortan F-Coms) im Ausstellungsbereich selbstständig übernimmt und die Gesamtverantwor-tung für alle seine Beschäftigten, die im DMN zum Einsatz kommen, durch eine eigene Team-leitung gewährleistet. Im Rahmen des täglichen Museumsbetriebs im DMN sind als F-Com verschiedene Tätigkeiten zu erbringen. Dabei geht es weniger um eine klassische Aufsicht („Museumswärter“), sondern darum, dass die Beschäftigten des AN als Kommunikatoren proaktiv mit den Museumsbesu-cherinnen bzw. -besuchern auf Augenhöhe kommunizieren. Die F-Coms stellen sich den Fra-gen der Besucherinnen und Besuchern und geben auch Anregungen zum Nachdenken. Sie sind als inhaltliche Ansprechpartnerinnen bzw. Ansprechpartner Bestandteil der Wissensver-mittlung in den Dauer- und Sonderausstellungen. Es muss sichergestellt sein, dass die Muse-umsbesucherinnen bzw. Museumsbesuchern im Regelbetrieb jederzeit eine bzw. einen F-Com als Informationsgeber oder Diskussionspartner in allen Bereichen der Ausstellung vorfinden. Grundsätzlich sind alle Beschäftigten im Ausstellungsbereich, die im direkten Kontakt mit den Besucherinnen bzw. Besucher stehen, als F-Coms zu verstehen. Die Leistungen der als F-Coms eingesetzten Beschäftigten gliedern sich dabei in folgende Schwerpunktbereiche: 1. Kasse und Einlass, Übernahme Servicetelefon am Wochenende und an Feiertagen 2. Besucherbetreuung in den Themenbereichen der Ausstellung 3. Einsatz bei Event- und Sonderveranstaltungen 4. Technische Betreuung Second Level am Wochenende und an Feiertagen Bei Sonderveranstaltungen während und außerhalb der Öffnungszeiten kommt es in der Regel zu zusätzlichen Bedarfen an F-Coms. Neben den bereits genannten zwei „Langen Nächten“ im Museum ist mit mindestens 44 Sonderveranstaltungen zu kalkulieren.