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Zielgruppenspezifisches Kampagnenkonzept zur Förderung von Gesundheitskompetenz mit Konzeption, Umsetzung und Maintenance inklusive medialer Unterstützung im Rahmen des Projekts CONFIDENCE

Universitätsklinikum Heidelberg · Heidelberg, Baden-Württemberg

Aktenzeichen 2025-340veröffentlicht 19.09.2025DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 383 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungvergabeportal-bw.de

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Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
3 Jahre01.01.2026 – 31.12.2028
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Heidelberg69120, Baden-Württemberg
Einreichung
elektronisch: Erforderlichvergabeportal-bw.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 102 Tage (49 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (100 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 0 %, Leistung und Qualität 100 %.

  • B-01: Konzept zur Strategie- und Umsetzungskompetenz20 %
  • B-02: Konzept zur Personalqualifikation20 %
  • B-03: Konzept zur Integration in E-Learning-Systeme10 %
  • B-04: Schulungskonzept10 %
  • B-05: Konzept zu innovativen Ansätzen10 %
  • B-06: Konzept zur Dokumentationsqualität10 %
  • B-07: Konzept zum Pilot-Feedback und Testszenarien10 %
  • B-08: Finanzplan10 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 14 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Universitätsklinikum Heidelberg
    vor 13 Monaten
  3. Angebotsfrist 10:00 Uhr
    nur elektronisch über vergabeportal-bw.de
    vor 13 Monaten
  4. Bindefrist endet
    2 Monate ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 11 Monaten
  5. Vertragsbeginn
    Laufzeit bis 31.12.2028
    vor 10 Monaten
  6. Heute

Beschreibung

Das Universitätsklinikum Heidelberg schreibt im Rahmen des Projekts CONFIDENCE die Entwicklung einer zielgruppenspezifischen Kampagne zur Förderung der Gesundheitskompetenz aus. Die Kampagne richtet sich an Patient:innen mit postakuten Infektionssyndromen, Hausärzt:innen, medizinische Fachberufe sowie Multiplikatoren und soll komplexe Inhalte verständlich, barrierearm und visuell ansprechend vermitteln. Ziel ist es, Vertrauen und Motivation zu schaffen, digitale Lernangebote zu fördern, Informationsprozesse zu unterstützen und die Sichtbarkeit des Projekts zu erhöhen. Erforderlich ist die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Anbieter im Bereich Gesundheitskommunikation, um eine enge Verzahnung und schnelle Umsetzung sicherzustellen. Details zum Leistungsgegenstand finden sich in Anlage 1 zum Anschreiben.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag8 von 8 angegeben

B-01: Konzept zur Strategie- und Umsetzungskompetenz20 %
B-02: Konzept zur Personalqualifikation20 %
B-03: Konzept zur Integration in E-Learning-Systeme10 %
B-04: Schulungskonzept10 %
B-05: Konzept zu innovativen Ansätzen10 %
B-06: Konzept zur Dokumentationsqualität10 %
B-07: Konzept zum Pilot-Feedback und Testszenarien10 %
B-08: Finanzplan10 %
Qualität
B-01: Konzept zur Strategie- und UmsetzungskompetenzDer Anbieter muss ein detailliertes Konzept vorlegen, das konkret darstellt, wie komplexe medizinische Inhalte im Themenfeld postakute Infektionssyndrome einschließlich Long-/Post-COVID und ME/CFS in eine für die jeweilige Zielgruppe verständliche, laiengerechte und kultursensible Sprache übersetzt werden können. Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Kommunikation mit Patient:innen, bei der die Fähigkeit erwartet wird, medizinisch komplexe Inhalte leicht verständlich und zugleich korrekt und fachlich fundiert aufzubereiten. Es wird ausdrücklich begrüßt, wenn der Anbieter Beispiele für Texte oder Kommunikationsansätze beifügt, die zeigen, wie medizinische Fachinhalte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich vermittelt werden können. Dabei soll auch aufgezeit werden, wie eine barrierefreie Darstellung von Inhalten erfolgt. Als ergänzende Medienformate sollen barrierefreie Formate (z.B. Videos mit Untertitelungen) und innovative Formate (z. B. Podcast, interaktive Elemente) integriert werden. Im Konzept soll aufgezeigt werden, wie strukturierte Reportings erstellt werden, die unter anderem Informationen zu Reichweiten, Engagement-Raten, Nutzerfeedback sowie Analysen und Empfehlungen zur Optimierung der Kampagne enthalten. Das Konzept soll beschreiben, welche Nutzer- oder Kampagnendaten für die Evaluation verarbeitet werden. Mit dargestellt werden soll die Integration agiler Projektmethoden.
Qualität
B-02: Konzept zur PersonalqualifikationVom Anbieter wird erwartet, dass er über qualifiziertes Fachpersonal verfügt, das umfassende Erfahrung in Gesundheitskommunikation, Gesundheitskompetenz, Social Media, Content Creation, Grafik- und UX-Design sowie Projektmanagement besitzt. Deutschkenntnisse auf mindestens Niveau C1 sind hierbei zwingend erforderlich. Der Anbieter muss Kurzlebensläufe aller vorgesehenen Mitarbeitenden beifügen. Der Anbieter muss darlegen, wie er sicherstellt, dass das für das Projekt gebildete Team auch bei dem unerwarteten Ausfall einzelner Mitarbeiter:innen in der Lage ist, das Projekt in vorgesehenem Zeitrahmen umzusetzen. Bei einem drohenden Mitarbeiterwechsel durch den AN ist der AG darüber zu informieren und die Nachfolge im Projekt mit dem AG abzustimmen. Ein entsprechendes Konzept und Lebensläufe sind in freier Form einzureichen.
Qualität
B-03: Konzept zur Integration in E-Learning-SystemeDer Bieter soll darstellen, wie er die Inhalte der Kampagne mit der dynamischen E-Learning-Plattform verzahnt. Erwartet wird ein Konzept, das beschreibt: - die Abstimmungs- und Kommunikationsprozesse mit dem E-Learning-Anbieter, - die methodisch-didaktische Aufbereitung der Inhalte für eine individuelle Nutzerführung, - technische Schnittstellen (z. B. Datenformate, CMS-Integration) sowie - Zeitpläne und Verantwortlichkeiten.
Qualität
B-04: SchulungskonzeptDer Bieter soll ein Konzept vorlegen zur Durchführung von Workshops oder Schulungen für AG und Projektpartner, z. B. zu Gesundheitskompetenz, barrierefreier Kommunikation oder digitaler Medienarbeit.
Qualität
B-05: Konzept zu innovativen AnsätzenAnhand eines Konzept übermittelt der Bieter Vorschläge für innovative, interaktive oder nutzerzentrierte Kampagnenelemente (z. B. Microlearning, Storytelling, Gamification).
Qualität
B-06: Konzept zur DokumentationsqualitätDer Bieter soll ein Konzept vorlegen, in dem das standardisierte Vorgehen zur Projektdokumentation und Projektberichterstellung in einem vergleichbaren Projekt dargelegt wird.
Qualität
B-07: Konzept zum Pilot-Feedback und TestszenarienDer Bieter soll ein Konzept vorlegen zur Einbindung von Pilotnutzergruppen und strukturiertem Nutzer-Feedback vor Kampagnen-Rollout.
Qualität
B-08: FinanzplanDer Bieter wird aufgefordert, einen detaillierten Finanzplan vorzulegen. Dieser soll die geplante Aufteilung der zur Verfügung stehenden Mittel für den Einsatz im Projekt transparent darlegen und nachvollziehbar begründen. Zur Beurteilung der Angemessenheit ist darüber hinaus ein Zeit-Mengen-Gerüst einzureichen, in dem die dargestellten Arbeitspakete weiter aufgeschlüsselt werden. Es ist darzustellen, welcher zeitliche Arbeitsaufwand für die einzelnen Arbeitspakete eingeplant ist. Zusätzlich sind Angaben zu den berücksichtigten Stundensätzen (der unterschiedlichen Hierarchieebenen) zu machen, die letztendlich auch bei der Abrechnung der Leistung zum Tragen kommen.

Eignung6 von 6 angegeben

Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
E-01: Berufshaftpflichtversicherung Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung, entweder durch Deckungsbestätigung oder rechtsverbindliche Erklärung der Versicherung, im Auftragsfall eine entsprechende Deckung zu gewähren. Mindestanforderung: Deckungssummen von jeweils mindestens 5 Mio. Euro pauschal für Personen- und/oder Sachschäden sowie mindestens 100.000 Euro für Vermögensschäden je Schadensfall.
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
E-02: Unternehmensprofil Der Anbieter muss ein aussagekräftiges Unternehmensprofil vorlegen, das eine nachweisbare Spezialisierung auf Gesundheitskommunikation belegt, insbesondere in der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen zur Förderung von Gesundheitskompetenz. Hierbei wird erwartet, dass der A … ganz lesenE-02: Unternehmensprofil Der Anbieter muss ein aussagekräftiges Unternehmensprofil vorlegen, das eine nachweisbare Spezialisierung auf Gesundheitskommunikation belegt, insbesondere in der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen zur Förderung von Gesundheitskompetenz. Hierbei wird erwartet, dass der Anbieter bereits vergleichbare Kampagnenprojekte in deutscher Sprache erfolgreich durchgeführt hat und über fundierte Erfahrung in komplexen, interdisziplinären Projekten verfügt. Dies umfasst insbesondere Projekte, die sowohl technische als auch redaktionelle sowie gestalterische Anforderungen vereinen. Aufgrund des engen Zeitplans im Projekt ist eine unmittelbare Einsatzfähigkeit zum Projektstart am 01.01.2026 zwingend erforderlich.
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
E-03: Referenzleistungen Eigenerklärungen über die mit dem Auftragsgegenstand vergleichbare frühere Aufträge. Es wird erwartet, dass der Anbieter mindestens ein abgeschlossenes Projekt vorweisen kann, das vergleichbare Zielgruppen anspricht. Dazu zählen insbesondere Patient:innen, medizinische Fach … ganz lesenE-03: Referenzleistungen Eigenerklärungen über die mit dem Auftragsgegenstand vergleichbare frühere Aufträge. Es wird erwartet, dass der Anbieter mindestens ein abgeschlossenes Projekt vorweisen kann, das vergleichbare Zielgruppen anspricht. Dazu zählen insbesondere Patient:innen, medizinische Fachkräfte oder Hausärzt:innen. Idealerweise handelt es sich bei den Referenzprojekten um Vorhaben im Bereich Gesundheitskommunikation mit einem Fokus auf Gesundheitskompetenz, Patientenaufklärung oder Präventionskampagnen. Idealerweise besteht Vorerfahrung zum Thema postakute Infektionssyndrome. Die vorgelegten Referenzen sollten Projekte beschreiben, die in ihrer Komplexität mit dem hier ausgeschriebenen Projekt vergleichbar sind, insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung multimedialer Inhalte, die zielgruppenspezifische Ansprache sowie die Verzahnung von digitalen und analogen Kommunikationskanälen. Alle nachfolgende leistungsspezifische Anforderungen müssen durch mindestens eine Referenz nachgewiesen werden (Mindestanforderung). Der Nachweis mehrerer oder aller aufgeführten leistungsspezifischen Anforderungen in einer gemeinsamen Referenz ist zulässig. Die Referenzen sind in freier Form einzureichen. In Ziffer 2.3 des Dokuments "Formblatt für das Angebot" ist eine Übersicht je Referenz einzutragen, in der angegeben wird, welche leistungsspezifischen Anforderungen darin enthalten sind. Hinweis: E-Kriterien sind zwingende Voraussetzung für einen Zuschlag. Bereits eine NEIN-Antwort für ein E- Kriterium ist ein Ausschlussgrund aus diesem Vergabeverfahren. - E-03-01: Technische Infrastruktur Der Anbieter muss nachweislich über Erfahrung im Umgang mit modernen technischen Lösungen verfügen, darunter Content-Management-Systeme (CMS), Social-Media-Management-Tools, die Entwicklung responsiver Webdesigns, SEO-Strategien sowie Systeme für Tracking und Reporting. Es wird er-wartet, dass der Anbieter sowohl Websites als auch Social-Media-Kampagnen technisch und inhaltlich professionell betreuen kann. Die gesamte technische Infrastruktur muss so gestaltet sein, dass das Hosting ausschließlich in Deutschland oder in einem EU-Mitgliedsstaat mit nachweislich gleichwertigem Datenschutzstandard erfolgt. - E-03-02: Designkompetenz Es wird vorausgesetzt, dass der Anbieter in der Lage ist, ein konsistentes und ansprechendes visuelles Erscheinungsbild für unterschiedliche Medien - sowohl digital als auch Print - zu entwickeln. Hierzu gehört insbesondere die Beachtung barrierefreier Gestaltungsanforderungen, wie ausreichende Kontraste, gut lesbare Schriften oder die verständliche Darstellung komplexer Inhalte. Der Anbieter wird aufgefordert, anhand einer Referenz konkrete Beispiele aus bisherigen Projekten vorzulegen, die die gestalterische Kompetenz im Bereich Gesundheitskommunikation belegen. - E-03-03: Zusammenarbeit mit E-Learning-Anbieter Der Anbieter muss nachweisen, dass er in der Lage ist, eng mit einem technischen Dienstleister für dynamische, lerner-individualisierte E-Learning-Plattformen zusammenzuarbeiten. Hierzu gehört insbesondere die Fähigkeit, Inhalte inhaltlich, visuell und technisch in bestehende E-Learning-Strukturen zu integrieren. Der Anbieter hat anhand einer Referenz ein Beispiel vorzulegen, aus dem eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit technischen Partnern in einem vergleichbaren Projekt hervorgeht. - E-03-04 Erfahrung in der Leitung öffentlicher Förderprojekte im Gesundheitswesen Der Anbieter muss nachweisen, dass er bereits in drei durch den Innovationsfonds des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) geförderten Projekten eigenverantwortlich Kommunikationsmaßnahmen entwickelt und umgesetzt hat. Solche Projekte stellen spezifische Anforderungen an Dokumentation, Reporting, Abstimmungsprozesse und Stakeholder-Kommunikation. (Achtung: diese Anforderung ist in drei separaten Referenzen nachzuweisen) - E-03-05: Expertise im Aufbau multiperspektivischer Gesundheitskampagnen CONFIDENCE richtet sich an sehr heterogene Zielgrup …
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
FORTSETZUNG: E-03: Referenzleistungen Eigenerklärungen über die mit dem Auftragsgegenstand vergleichbare frühere Aufträge. Es wird erwartet, dass der Anbieter mindestens ein abgeschlossenes Projekt vorweisen kann, das vergleichbare Zielgruppen anspricht. Dazu zählen insbesondere Patient:innen, medi … ganz lesenFORTSETZUNG: E-03: Referenzleistungen Eigenerklärungen über die mit dem Auftragsgegenstand vergleichbare frühere Aufträge. Es wird erwartet, dass der Anbieter mindestens ein abgeschlossenes Projekt vorweisen kann, das vergleichbare Zielgruppen anspricht. Dazu zählen insbesondere Patient:innen, medizinische Fachkräfte oder Hausärzt:innen. Idealerweise handelt es sich bei den Referenzprojekten um Vorhaben im Bereich Gesundheitskommunikation mit einem Fokus auf Gesundheitskompetenz, Patientenaufklärung oder Präventionskampagnen. Idealerweise besteht Vorerfahrung zum Thema postakute Infektionssyndrome. Die vorgelegten Referenzen sollten Projekte beschreiben, die in ihrer Komplexität mit dem hier ausgeschriebenen Projekt vergleichbar sind, insbesondere im Hinblick auf die Entwicklung multimedialer Inhalte, die zielgruppenspezifische Ansprache sowie die Verzahnung von digitalen und analogen Kommunikationskanälen. Alle nachfolgende leistungsspezifische Anforderungen müssen durch mindestens eine Referenz nachgewiesen werden (Mindestanforderung). Der Nachweis mehrerer oder aller aufgeführten leistungsspezifischen Anforderungen in einer gemeinsamen Referenz ist zulässig. Die Referenzen sind in freier Form einzureichen. In Ziffer 2.3 des Dokuments "Formblatt für das Angebot" ist eine Übersicht je Referenz einzutragen, in der angegeben wird, welche leistungsspezifischen Anforderungen darin enthalten sind. Hinweis: E-Kriterien sind zwingende Voraussetzung für einen Zuschlag. Bereits eine NEIN-Antwort für ein E- Kriterium ist ein Ausschlussgrund aus diesem Vergabeverfahren. - E-03-07: Evidenzbasierte Gesundheitskommunikation Der Anbieter muss mindestens eine Kampagne im Bereich evidenzbasierter Gesundheitsversorgung umgesetzt haben. Hierbei müssen medizinische Leitlinien oder wissenschaftliche Erkenntnisse zielgruppenspezifisch sowohl für Laien als auch für Fachpersonal aufbereitet worden sein. Der Anbieter muss anhand zweier Referenzen nachweisen, dass er in der Lage ist, medizinische Inhalte auch unter wissenschaftlicher Unsicherheit sachlich korrekt, verständlich und adressatengerecht zu kommunizieren. (Achtung: diese Anforderung ist in zwei separaten Referenzen nachzuweisen) - E-03-08: SEO-Kompetenz Der Anbieter muss anhand einer Referenz nachweisen, dass er über fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von SEO-Strategien verfügt, insbesondere im Gesundheitswesen. Hierzu gehört die Durchführung von Keyword-Recherchen, die Erstellung SEO-optimierter Texte, die technische Optimierung von Websites sowie die Analyse und Auswertung von SEO-Metriken. - E-03-09: Community-Management Der Anbieter muss nachweislich Erfahrung im professionellen Community-Management besitzen, insbesondere im Umgang mit sensiblen oder kontrovers diskutierten Themen im Gesundheitskontext. Hierzu gehört die Fähigkeit, Nutzeranfragen sachlich, empathisch und lösungsorientiert zu beantworten, Konflikte kommunikativ zu entschärfen sowie proaktiv die Diskussionen innerhalb der Community zu moderieren. Der Anbieter wird gebeten, zwei Beispiele für Guidelines oder Prozesse vorzulegen, die im Rahmen früherer Community-Management-Aufgaben entwickelt wurden. (Achtung: diese Anforderung ist zwei separaten Referenzen nachzuweisen) - E-03-10: Eingespielte Zusammenarbeit in vergleichbaren Projekten CONFIDENCE erfordert eine enge Abstimmung zwischen Redaktion, Design, Technik und Projektleitung unter hohem Zeitdruck. Ein eingespieltes Team mit erprobten Abläufen verringert Koordinationsaufwand und minimiert Fehlerquellen bei der komplexen Schnittstellenarbeit - insbesondere in agilen Prozessen. Der Anbieter muss anhand einer Referenz nachweisen, dass alle für das Projekt vorgesehenen Teammitglieder bereits in vergleichbaren interdisziplinären Gesundheitskommunikationsprojekten erfolgreich zusammengearbeitet haben. - E-03-11: Textliche Inklusion und Plain Language Der Anbieter muss nachweisen, dass er über ausgewiesene Expertise in verständlicher Gesundheitsk …
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang3 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
01.01.2026
Vertragsende
31.12.2028
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
vergabeportal-bw.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
2 Monate
Angebotsöffnung
Universitätsklinikum Heidelberg, Berliner Straße 10, 69120 Heidelberg. mind. 2 Vertreter des Auftraggebers, Bieter sind nicht zugelassen
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: Alle im Zusammenhang mit diesem Vergabeverfahren erlangten Informationen sind vom Bieter vertraulich zu behandeln. Als vertraulich gelten insbesondere alle Unterlagen, die der Bieter über die Vergabeplattform erhält. Die vertraulichen Informationen dürfen ausschließlich für die Zusammenarb … ganz lesenLeistung: Alle im Zusammenhang mit diesem Vergabeverfahren erlangten Informationen sind vom Bieter vertraulich zu behandeln. Als vertraulich gelten insbesondere alle Unterlagen, die der Bieter über die Vergabeplattform erhält. Die vertraulichen Informationen dürfen ausschließlich für die Zusammenarbeit mit dem Universitätsklinikum Heidelberg im Zuge des Vergabeverfahrens sowie des ggf. erteilten Auftrags verwendet werden.
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Baden-Württemberg, beim Regierungspräsidium Karlsruhe, Durlacher Allee 100, 76137 Karlsruhe
Fristen für Nachprüfungsanträge
Ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist entsprechend § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Ka … ganz lesenEin Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist entsprechend § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
Die Vergabeunterlagen enthalten verbindliche Mindestanforderungen an den Leistungsgegenstand (sog. A-Kriterien). Das Nichterfüllen bereits eines A-Kriteriums führt zum Ausschluss vom Vergabeverfahren. Details siehe Anlage 1 der Vergabeunterlagen (Bewerbungsbedingungen). A-01: Sprache Alle Leistung … ganz lesenDie Vergabeunterlagen enthalten verbindliche Mindestanforderungen an den Leistungsgegenstand (sog. A-Kriterien). Das Nichterfüllen bereits eines A-Kriteriums führt zum Ausschluss vom Vergabeverfahren. Details siehe Anlage 1 der Vergabeunterlagen (Bewerbungsbedingungen). A-01: Sprache Alle Leistungen sind vollständig in deutscher Sprache auf mindestens Niveau C1 des Europäischen Referenzrahmens zu erbringen. Dies gilt für sämtliche Kommunikations- und Projektdokumentationen, Inhalte, Materialien sowie für die Nutzeroberflächen digitaler Plattformen. A-02: Einhaltung der DSGVO Alle Mitarbeiter des Bieters inkl. externer Subunternehmer und freier Mitarbeiter müssen die DSGVO-Bestimmungen auf Landes- und auf Bundesebene einhalten. Es werden nur (interne oder externe) Mitarbeiter eingesetzt, für die eine schriftliche Einverständniserklärung zur Einhaltung der DSGVO vorliegt. Der Bieter hat nach Erteilung des Zuschlages mit dem Universitätsklinikum Heidelberg den AV-Vertrag (siehe Anlage 9) abzuschließen. Rückfragen und Änderungswünsche müssen vor Ablauf der Angebotsfrist geklärt sein. Ein seitens des Bieters unterschriebenes Exemplar ist zusammen mit den anderen Unterlagen einzureichen. A-03: Erreichbarkeit Der Anbieter muss zusichern, während der gesamten Projektdurchführung und insbesondere zum Roll-out der Kampagne zu den üblichen Geschäftszeiten zwischen 9:00 Uhr und 15:00 Uhr erreichbar zu sein. Darüber hinaus ist ein Notfallkontakt bereitzustellen, der auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten in kritischen Situationen ansprechbar ist. A-04: Persönliche Projektleitung durch die Geschäftsführung Der Anbieter verpflichtet sich, die Projektleitung durch die Geschäftsführung oder eine in Verantwortung gleichgestellte Person sicherzustellen. Die enge Abstimmung mit dem Konsortium, die Sensibilität der Inhalte und der enge Zeitplan erfordern persönliche Verantwortung auf höchster Ebene - ohne Zwischenebenen oder Delegation. Die Person muss im Projektantrag namentlich genannt sein. A-05: Agiles Projektmanagement Der Anbieter verpflichtet sich zur aktiven Teilnahme an agilen Prozessen. Hierzu zählen die Mitwirkung an agilen Steuerungsformaten wie Sprints, Retrospektiven, Reviews sowie die regelmäßige Abstimmung mit dem AG und den weiteren Projektpartnern. A-06: Dokumentation Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche Konzeptdokumente, Projektpläne, Zwischenergebnisse, Enddokumentationen und Protokolle innerhalb von spätestens sieben Arbeitstagen nach Terminen, Meilensteinen oder dem Abschluss von Projektabschnitten vorzulegen. Diese Unterlagen müssen in gängigen Formaten wie Word, Excel oder PDF bereitgestellt werden, um die Weiterverarbeitung und Archivierung durch den AG zu erleichtern. A-07: Datenschutzkonzept Der AN verpflichtet sich federführend, in Zusammenarbeit mit dem AG, ein Datenschutzkonzept (DSK) zu erstellen. Das DSK ist begleitend zum Projekt umzusetzen und soll die Vorgaben und Rechenschaftspflichten gemäß DS-GVO dokumentieren. Darin sind die Festlegungen zu den einzelnen Verarbeitungen / Prozessen bezüglich des Datenschutzes definiert. Im zweiten Schritt werden die identifizierten Verarbeitungen (Art.4 Nr.2 DS-GVO) in das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten (VVT) des AG überführt. Gemäß Art. 30 DS-GVO muss jeder Projektverantwortliche ein VVT führen. Dieses Verzeichnis ist ein elementarer Bestandteil der für Unternehmen verpflichtenden Dokumentation zum Datenschutz. Mit Hilfe des Verzeichnisses können Verantwortliche einerseits Rechenschaft darüber ablegen, dass sie ihre gesetzlich geforderten datenschutzrechtlichen Pflichten eingehalten haben, andererseits evaluieren, wo etwaige Informations-, Auskunfts- bzw. Löschpflichten wahrzunehmen sind. Der Gesetzgeber will damit einerseits Transparenz schaffen, andererseits inhaltlich materielle Schutzstandards gewährleisten, um dadurch ein hohes Datenschutzniveau sicherstellen. Zum Erstellen eines DSK (Datenschutzkonzeptes) stellt der AG nach Bezuschlagu …
Hinweis
#Bekanntmachungs-ID: CXRAYY6YH32# Der Auftraggeber behält sich eine Aufhebung des Vergabeverfahrens gem. der in § 63 Abs. 1 VgV aufgeführten Gründe vor. Für den Fall, dass das Vergabeverfahren aufgehoben wird, ist der Auftraggeber weder zur Zahlung einer Aufwandsentschädigung, noch zur Zahlung von … ganz lesen#Bekanntmachungs-ID: CXRAYY6YH32# Der Auftraggeber behält sich eine Aufhebung des Vergabeverfahrens gem. der in § 63 Abs. 1 VgV aufgeführten Gründe vor. Für den Fall, dass das Vergabeverfahren aufgehoben wird, ist der Auftraggeber weder zur Zahlung einer Aufwandsentschädigung, noch zur Zahlung von Schadensersatz - soweit rechtlich zulässig - verpflichtet. Da es sich bei dieser Ausschreibung um ein Projekt handelt, das gänzlich der Förderung aus Mitteln des Innovationsfonds zur Förderung von neuen Versorgungsformen (§ 92a Absatz 1 Satz 1 SGB V) unterliegt (Projekt, "CONFIDENCE - Primärversorgungsbasiertes gestuftes sektorenverbindendes Versorgungskonzept für Menschen mit postakuten Infektionssyndromen", Förderkennzeichen: 01NVF24307), besteht ein festgeschriebenes Budget für die in den Vergabeunterlagen dargestellten Leistungen. Dieses Budget umfasst 391.300,00 EUR + 74.347,00 EUR (19% MwSt) = 465.647,00 EUR und darf nicht überschritten werden. Der Auftraggeber behält sich daher weiterhin das Recht vor, den Auftrag nicht zu vergeben, wenn alle eingegangenen Angebote den Höchstbetrag von 465.647,00 EUR (inkl. MwSt.) überschreiten. Schadensersatzansprüche von Bieterseite sind ausgeschlossen.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Universitätsklinikum Heidelberg
Art
Anstalten des öffentlichen Rechts auf Landesebene, Sozialwesen
Anschrift
Im Neuenheimer Feld 672, 69120 Heidelberg
Website
klinikum.uni-heidelberg.de
Kontakt
vergabestelle.gb3@med.uni-heidelberg.de

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Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 793 (Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken) in Baden-Württemberg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

38vergebene Aufträge
3,5Angebote je Los im Median (42 Lose mit Angabe)
474.540 €Zuschlagswert im Median
270.502 € – 848.787 €mittlere Hälfte, 11 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

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  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 20.10.2025

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 03.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 785c1a94-2b80-498a-bbca-a0c17d881b10.