Studien zur User Experience (UX), Produktentwicklung und -optimierung / Angebotsphase

Die Rahmenvereinbarung wird mit einer Abrufreserve von 20% ausgestattet, um etwaige Mehrbedarfe auffangen zu können.

Der Auftragnehmer verfügt über Expertise im Bereich Marktforschung. Der Auftrag beinhaltet die Durchführung von User Experience Studien (UX) sowie die Durchführung von Produktentwicklungs- und -optimierungs-Studien. Der Auftragnehmer übernimmt die Analyse und Aufbereitung der durch die Messungen erhobenen Daten und spricht Handlungsempfehlungen zu den Marktforschungsstudienergebnissen aus. Bei Bedarf berät der Auftragnehmer die TK auch strategisch-konzeptionell zu Einzelfragen im Kontext mit den nach diesem Vertrag durchzuführenden Marktforschungsstudien. Die Gesamtleistung ist in die folgenden Lose aufgeteilt: Los 1 Regelmäßige Durchführung von Studien (Grundgeschäft), insgesamt ca. 40 Studien pro Jahr Los 2 Gelegentliche Durchführung von Studien, insgesamt ca. 10 Studien pro Jahr Die jeweiligen Mengenangaben dienen als Kalkulationsgrundlage und können sich während der Vertragslaufzeit nach oben oder unten verändern. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Abnahme der genannten Mengen durch die TK besteht daher nicht. Es handelt sich bei beiden Losen um eine Rahmenvereinbarung. Die Rahmenvereinbarung wird jeweils mit einer Abrufreserve von 20% ausgestattet, um etwaige Mehrbedarfe auffangen zu können. Bezogen auf die Auftragswertschätzung würde der Höchstwert für beide Lose insgesamt 1.920.000 EUR netto betragen. Der tatsächliche Höchstwert je Rahmenvereinbarung ergibt sich später aus dem jeweiligen Angebotsvergleichspreis gemäß Preisblatt des Zuschlagsempfängers aus der Ausschreibung zuzüglich der Abrufreserve (+ 20%).