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SAP MaxAttention 2024

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · Nürnberg, Bayern

Aktenzeichen 12-23-00371veröffentlicht 29.07.2024DienstleistungenVerhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb

Frist im Verfahrenkeine Angabe

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Nürnberg.

  • DiBA DL 2027Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · NürnbergFrist 11.11.2026
  • Managed Service E-AKTE 2027Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · NürnbergFrist 26.11.2026
  • KLM 2026Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · NürnbergFrist 09.11.2026
  • Dienstleistungen im Bereich Netz und VertriebN-ERGIE Aktiengesellschaft · NürnbergFrist 31.10.2034

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Bayern (52 offen)

Geplant · Neuausschreibung möglich

Vertrag endet voraussichtlich am – Neuausschreibung möglich

in 21 Monaten · aus Vertragsdatum und Laufzeit errechnet

Endet ein Vertrag, schreibt die Vergabestelle die Leistung oft neu aus. Merken Sie den Vertrag vor: Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Vertragsende und melden, wenn dieselbe Vergabestelle eine ähnliche Leistung ausschreibt.

Vormerkenmit kostenlosem Konto

Verlängerungen sind nicht eingerechnet. Ob und wann neu ausgeschrieben wird, entscheidet die Vergabestelle. Die Erkennung einer Neuausschreibung ist eine Schätzung. Weitere auslaufende Verträge

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
0 €
Laufzeit
48 Monate
Lose
1
Verfahren
Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum WettbewerbVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Nürnberg90478, Bayern
Einreichung
keine Angabe

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
  • Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
  • Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Nur Unternehmen, die die Vergabestelle direkt auffordert, geben ein Angebot ab.

Wird verhandelt?

Über Inhalt und Preis kann verhandelt werden, der Zuschlag ist aber oft auch ohne Verhandlung möglich.

Was jetzt zu tun ist

Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.

Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 05.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 27 Monaten
  2. Heute

Beschreibung

Service- und Supportunterstützung für das SAP-System für die Leistungen SAP MaxAttention (MaxAttention) und SAP Secure Support Services (Advance Secure)

Beschreibung des Loses

Nachstehend aufgeführt ist der Inhalt des benötigten Leistungspaketes, welcher durch den Abschluss des Rahmenvertrages abgedeckt werden soll: - Service- und Supportunterstützung für das SAP System der BA für die Dauer von 4 Jahren (3 Jahre zzgl. einer einmaligen Verlängerungsoption von 12 Monaten) für die folgenden Leistungen: - SAP MaxAttention (MaxAttention) und - SAP Secure Support Services (Advanced Secure).

Die Services- und Supportunterstützung erfolgt als Dienstleistung zum Festpreis.

MaxAttention bietet ein eigenes Support-Team mit kundenspezifischen Services und erweiterten Back-Office-Support und beinhaltet die nachfolgenden, fest definierten Leistungspakete, die mit einem Gesamtkontingent von insgesamt 1.421 PT pro Vertragsjahr (= 5.684 PT für die gesamte Vertragslaufzeit) zur Verfügung stehen müssen: - SAP Embedded Service - SAP Lead Technical Quality Manager (LTQM) - SAP Technical Manager (TQM) - SAP Enterprise Architect (EA) - SAP Expert Service - SAP Expertice on Demand (EoD) - SAP On-Call-Duty Services (OCD) - SAP Service Level-Vereinbarung (SLA)

Zur Sicherstellung der KRITS-relevanten Zahlungsprozesse der BA wird AdvanceSecure im bisherigen Umfang beigehalten werden. Optional wird eine Ausweitung auf ggf. zusätzlich zu integrie-renden Systemen (bislang 30 Installationen) im Leistungsumfang definiert.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag0 von 0 angegeben

Preis100 %

Eignung0 von 2 angegeben

Kriterien
keine Angabe
Nachreichen von Unterlagen
keine Angabe

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
48 Monate
Verlängerung
Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlag. Der Leistungszeitraum umfasst 36 Kalendermonate, beginnt am 01.08.2024 und endet am 31.07.2027. Es besteht die Möglichkeit einmalig um weitere 12 Kalendermonate zu verlängern. Die Vertragslaufzeit endet gleichzeitig mit dem Ende des Leistungszeitraums.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben

Elektronische Einreichung
keine Angabe
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
keine Angabe
Nebenangebote
keine Angabe
Mehrere Hauptangebote
keine Angabe
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung1 von 4 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
keine Angabe
Vorbehaltene Ausführung
keine Angabe
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes, Kaiser-Friedrich-Straße 16, 53113 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
Zudem waren mit dem Angebot folgende Vordrucke einzureichen: - Verpflichtung zur Einhaltung der Gesetze (Vordruck C.1)
Hinweis
Zudem waren mit dem Angebot folgende Vordrucke einzureichen: - Erklärungen zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7) - Erklärungen zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8) - Eigenerklärung Russland

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Zuschläge

Zuschläge je Los
Zuschlag anAngebote
SAP Deutschland SE und Co.KG, Walldorf1

AuftraggeberAlle Verfahren dieses Auftraggebers

Name
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch den Leiter des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Art
Körperschaften des öffentlichen Rechts auf Bundesebene, Sozialwesen
Anschrift
Regensburger Str. 104, 90478 Nürnberg
Website
evergabe-online.de
Kontakt
service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de

Bei uns erfasst

180Bekanntmachungen
47Zuschlagsmeldungen

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Bayern. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

300vergebene Aufträge
3Angebote je Los im Median (249 Lose mit Angabe)
806.722 €Zuschlagswert im Median
312.605 € – 1,47 Mio. €mittlere Hälfte, 41 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 0dd04dab-b508-4329-a3b9-106659e68469.