Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.

Was jetzt zu tun ist

Teilnahmeantrag bis zur Teilnahmefrist einreichen und das Erstangebot so kalkulieren, als gäbe es keine Verhandlungsrunde.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 163 Tage (24 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (36 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 55 %, Leistung und Qualität 45 %.

Phasen bis zur Auftragsübernahme5 %
Startphase mit Rückfallebene2 %
Durchführung des Auftrages mit Auftragsübernahme8 %
Einstellung2 %
Schulung und Fortbildung3 %
Bedarfsänderung2 %
Schulungspersonal1 %
Personal der Disposition2 %
Qualitätssicherung und -verbesserung7 %
Reaktion auf Qualitätssicherung und Qualitätskontrollmaßnahmen3 %
Gesamtkonzept zur Mitarbeitermotivation und zu adäquaten Arbeitsbedingungen5 %
Maßnahmen zur Akzeptanz der PRM-Leistung, Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung5 %
Preis55 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Was kostet ein höherer Preis an Punkten?

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 9,2 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer	−5 Punkte
25 % teurer	−11 Punkte
50 % teurer	−18,3 Punkte
100 % teurer	−27,5 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

26.02.2025
Veröffentlichung
vor 20 Monaten
31.03.2025
Teilnahmeanträge bis 12:00 Uhr
vor 19 Monaten
01.02.2026
Vertragsbeginn
Laufzeit bis 31.01.2030
vor 9 Monaten
07.11.2026
Heute

Beschreibung

Gemäß EU-Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 ist die FHG verpflichtet behinderten Flugreisenden Hilfeleistungen in Bezug auf Mobilität zu stellen. Hierfür soll ein Dienstleister beauftragt werden.

Gegenstand nach CPV

85311200 BehindertenfürsorgeleistungenHauptgegenstand
63730000 Diverse Hilfstätigkeiten für den Luftverkehr

Bedingungen

Zuschlag13 von 13 angegeben

Phasen bis zur Auftragsübernahme5 %

Startphase mit Rückfallebene2 %

Durchführung des Auftrages mit Auftragsübernahme8 %

Einstellung2 %

Schulung und Fortbildung3 %

Bedarfsänderung2 %

Schulungspersonal1 %

Personal der Disposition2 %

Qualitätssicherung und -verbesserung7 %

Reaktion auf Qualitätssicherung und Qualitätskontrollmaßnahmen3 %

Gesamtkonzept zur Mitarbeitermotivation und zu adäquaten Arbeitsbedingungen5 %

Maßnahmen zur Akzeptanz der PRM-Leistung, Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung5 %

Preis55 %

Qualität: Phasen bis zur Auftragsübernahmesiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Startphase mit Rückfallebenesiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Durchführung des Auftrages mit Auftragsübernahmesiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Einstellungsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Schulung und Fortbildungsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Bedarfsänderungsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Schulungspersonalsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Personal der Dispositionsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Qualitätssicherung und -verbesserungsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Reaktion auf Qualitätssicherung und Qualitätskontrollmaßnahmensiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Gesamtkonzept zur Mitarbeitermotivation und zu adäquaten Arbeitsbedingungensiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Qualität: Maßnahmen zur Akzeptanz der PRM-Leistung, Kundenzufriedenheit und Serviceorientierungsiehe Anlage 2 der Leistungsbeschreibung
Preis: Preis gemäß der Positionen 1 bis 3 des Leistungsverzeichnisses (multipliziert mit jeweils ausgewiesener Stückzahl)

Eignung6 von 6 angegeben

Kriterium: Benennung der Handelsregisternummer oder eine gleichwertige eindeutige Unternehmensbezeichnung einer zuständigen Verwaltungsbehörde oder eines Gerichts des Herkunftslandes des Bewerbers.
Kriterium: a) Eigenerklärung zum Umsatz des Bewerbers (€/ohne Umsatzsteuer), der auf Leistungen entfällt, die mit den vorliegend ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, aufgeteilt für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre; Vergleichbar i.d.S. sind Leistungen bezüglich der Betreuung/Beförderun … ganz lesenkürzer
a) Eigenerklärung zum Umsatz des Bewerbers (€/ohne Umsatzsteuer), der auf Leistungen entfällt, die mit den vorliegend ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, aufgeteilt für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre; Vergleichbar i.d.S. sind Leistungen bezüglich der Betreuung/Beförderung von Personen mit reduzierter Mobilität insbesondere an Flughäfen, Bahnhöfen, Messen, Kongress-Centern, Kliniken, Altenheime, Behinderteneinrichtungen, Passagierschifffahrt oder gleichwertig. Hierzu zählen auch komplexe passagiernahe Dienstleistungen an Flughäfen mit mindestens 2 Millionen Passagieren. b) Eigenerklärung zum Gesamtumsatz des Bewerbers (€/ohne Umsatzsteuer), aufgeteilt für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre; Mindeststandard: Der angegebene Gesamtumsatz (€/ohne Umsatzsteuer) darf im Durchschnitt der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre nicht unter 5.000.000,00 EUR liegen. Der Auftraggeber wird die angegebenen Umsätze addieren und durch die Anzahl der vorgegebenen Jahre (hier 3) teilen. Der Quotient darf nicht unter 5.000.000,00 EUR liegen. Liegt der Gesamtumsatz in einem Jahr unter der vorgenannten Grenze, kann dies durch höhere Umsätze in einem anderen Jahr kompensiert werden. Für die Einhaltung der vorgenannten Mindestbedingungen werden bei allen Kooperationsformen (Bewerbergemeinschaften oder Eignungsleihe) die Angaben der benannten Unternehmen addiert. c) Rechtsverbindlich unterzeichnete Bestätigung der Geschäftsbank des Unternehmens (in der EU zugelassenes Kreditinstitut) über vorhandene und nicht anderweitig disponierte Kreditlinien in Höhe von 500.000,00 EUR als Nachweis für ausreichende Liquidität zur Vorfinanzierung der Leistungserbringung. Die Bestätigung ist im Rahmen des Teilahmeantrags mit einzureichen; Mindeststandard: Die Bestätigung der Geschäftsbank muss vorhandene und nicht anderweitig disponierte Kreditlinien in Höhe von mindestens 500.000,00 EUR ausweisen.
Kriterium: a) Benennung der Anzahl der in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beim Bewerber beschäftigten Arbeitskräfte (für jedes Geschäftsjahr getrennt), gegliedert nach Berufsgruppen sowie nach Anzahl der Vollzeit-/Teilzeit-/geringfügig beschäftigten Arbeitskräfte; b) D … ganz lesenkürzer
a) Benennung der Anzahl der in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beim Bewerber beschäftigten Arbeitskräfte (für jedes Geschäftsjahr getrennt), gegliedert nach Berufsgruppen sowie nach Anzahl der Vollzeit-/Teilzeit-/geringfügig beschäftigten Arbeitskräfte; b) Darstellung der Geschäftsbereiche des Unternehmens des Bewerbers,, insbesondere für die Zuständigkeiten, in die die hier ausgeschriebenen Leistungen fallen, z. B. durch Vorlage eines Organigramms (Gliederungsplans) des Unternehmens; c) Angaben zu aktuell laufenden oder erst kürzlich beendeten Referenzaufträgen des Bewerbers aus den vor der Veröffentlichung dieser Bekanntmachung vergangenen 48 Monaten, bei denen in Art und Umfang mit der vorliegend ausgeschriebenen Leistung (vgl. Vergabeunterlagen) vergleichbare Leistungen durchgeführt wurden. Vergleichbar i.d.S. sind Leistungen bezüglich Betreuung/Beförderung von Personen mit reduzierter Mobilität insbesondere an Flughäfen, Bahnhöfen, Messen, Kongress-Centern, Kliniken, Altenheime, Behinderteneinrichtungen, Passagierschifffahrt oder gleichwertig. Hierzu zählen auch komplexe passagiernahe Dienstleistungen an Flughäfen mit mindestens 2 Millionen Passagieren. Erwartet werden folgende Angaben für jedes Referenzprojekt: - Name des AG - Adresse des AG - Ansprechpartner Die Benennung eines Ansprechpartners beim AG mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse bleibt zur Überprüfung der Referenz vorbehalten - Standort der Referenz - Kurzbeschreibung der Art der erbrachten Leistungen, insbesondere mit Benennung der Art des Objekts / Leistungsort und der besonderen Umstände der Leistungserbringung. Art des Objekts/Leistungsort wie etwa Flughafen, Bahnhof, Messe, Kliniken, Kongresszentrum, Altenheime, Behinderteneinrichtungen, Passagierschifffahrt oder sonstige Objekte. Besondere Umstände der Leistungserbringung wie etwa Leistungserbringung unter laufendem Betrieb, Leistungserbringung mit starkem Peakaufkommen, Leistungserbringung im Sicherheitsbereich oder unter vergleichbaren Beschränkungen des Zutritts. - Kurzbeschreibung des Umfangs der erbrachten Leistungen mit Angabe der jahresdurchschnittlich betreuten Anzahl an Personen, der jahresdurchschnittlich eingesetzten Anzahl an Mitarbeitern (in Vollzeitäquivalenten) sowie der Angabe der ungefähren Auftragssumme (EUR/ohne Umsatzsteuer). - Zeitangaben zur Referenz mit Angabe des Zeitraums der Leistungserbringung - Angaben zu Eigenleistung bzw. Kooperation mit Angaben zu: Vollständige Eigenleistung mit Nachunternehmern oder in Kooperation mit anderen Unternehmen Benennung der Eigenleistungen des Bewerbers bei Beteiligung Dritter (Nachunternehmer/Kooperation) Eigenleistungsanteil in Prozent Mindeststandard: Es ist mindestens ein Referenzauftrag anzugeben, bei dem der Art nach vergleichbare Leistungen durchgeführt wurden oder werden in den vergangenen 48 Monaten vor der Veröffentlichung dieser Bekanntmachung.
Nachreichen von Unterlagen: Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe: Bildung krimineller Vereinigungen, Insolvenz, Schwere Verfehlung, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Rein nationale Ausschlussgründe
Begrenzung der Bewerberzahl: 2 bis … Bewerber

Laufzeit und Umfang5 von 5 angegeben

Vertragsbeginn: 01.02.2026
Vertragsende: 31.01.2030
Verlängerung: bis zu 10-mal
Optionen: Nach der Festlaufzeit von vier Jahren verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Verlängerungszeitraum von zwei Jahren, wenn nicht eine der Parteien mit Frist von zwölf Monaten zum Ende der Festlaufzeit oder eines Verlängerungszeitraums kündigt.
Rahmenvereinbarung: nein

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung: Zulässig
Einreichung über: fham-vp-prod.ai-hosting.de
Sprache: Deutsch
Nebenangebote: Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote: Nicht zulässig
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Bindefrist: 6 Monate
Angebotsöffnung: keine Angabe
Sicherheiten: verlangt: Ist den Vergabeunterlagen zu entnehmen

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen: Leistung: Nach §128 Abs. 1 GWB
Vertraulichkeit: keine Angabe
E-Rechnung: Zulässig
Elektronische Bestellung: wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung: wird nicht genutzt
Vorbehaltene Ausführung: Nein
EU-Mittel: Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle: Finanzbehörde, Interner Service und Steuerung, Vergabekammer (Abt. 14), Gänsemarkt 36, 20354 Hamburg
Fristen für Nachprüfungsanträge: Auf die Rügeobliegenheiten nach § 160 Abs. 3 GWB wird verwiesen. Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 S 1 Nr. 4 GWB insbesondere unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Beschaffungsübereinkommen (GPA): fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis: Zum Datenaustausch sowie zur Kommunikation mit den Bewerbern/Bietern wird ausschließlich die AI Vergabeplattform in Verbindung mit dem AI Bietercockpit verwendet. Hierzu ist eine Registrierung erforderlich. Teilnahmeanträge und Angebote sind zwingend digital über das Bietercockpit zu bearbeiten und … ganz lesenkürzer
Zum Datenaustausch sowie zur Kommunikation mit den Bewerbern/Bietern wird ausschließlich die AI Vergabeplattform in Verbindung mit dem AI Bietercockpit verwendet. Hierzu ist eine Registrierung erforderlich. Teilnahmeanträge und Angebote sind zwingend digital über das Bietercockpit zu bearbeiten und einzureichen. Es ist nicht erforderlich, Unterlagen händisch zu unterschreiben. Das Herunterladen, Ausfüllen und Importieren von Dateien, z.B. Ausfüllen eines Preisblatts, kann möglich sein. a) Der Auftraggeber (AG) ist ausschließlich Sektorenauftraggeber nach § 100 Abs. 1 Nr. 2 GWB. b) Zu Kooperationsformen im vorliegenden Vergabeverfahren: Die Unterlagen zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen, zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit sowie zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Eignungsunterlagen) sind bei Vorliegen einer Bewerbergemeinschaft für jedes Mitglied der Gemeinschaft vorzulegen. Bewerber od. Bewerbergemeinschaften, welche sich zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen oder technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit auf andere Unternehmen berufen, müssen die Eignungsunterlagen für die anderen Unternehmen insoweit vorlegen, als die Bezugnahme auf die Leistungsfähigkeit Dritter erfolgt. Zusätzlich hat der Bewerber mit dem Teilnahmeantrag die Verpflichtungserklärung der anderen Unternehmen vorzulegen, nach deren Inhalt die rechtlich und tatsächlich abgesicherte Verfügbarkeit über die entsprechenden Ressourcen der Dritten nachgewiesen wird. Bei Bezugnahme auf Kapazitäten anderer Unternehmen im Hinblick auf die wirtschaftliche oder finanzielle Leistungsfähigkeit ist durch diese ausdrücklich zu bestätigen, dass es mit dem Bewerber im Auftragsfall gemeinsam für die Auftragsdurchführung entsprechend dem Umfang der Eignungsleihe haftet. Beabsichtigt der Bewerber, im Hinblick auf vorzulegende Nachweise für die erforderliche berufliche Leistungsfähigkeit wie Ausbildungs- oder Befähigungsnachweise oder die einschlägige berufliche Erfahrung die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch zu nehmen, so ist durch dieses ausdrücklich zu bestätigen, dass es die Leistungen als Subunternehmer im Auftragsfall erbringen wird, für die diese Kapazitäten benötigt werden. c) Die Teilnahmeanträge sind in allen Bestandteilen in deutscher Sprache einzureichen; bei fremdsprachigen Dokumenten in deutscher Übersetzung. d) Der AG behält sich nach § 15 Abs. 4 SektVO vor, den Auftrag auf der Grundlage der Erstangebote zu vergeben. e) Die Zeitangaben zur Laufzeit des Vertrages in dieser Bekanntmachung stehen unter dem Vorbehalt der Anpassung und Aktualisierung. f) Anfragen von interessierten Unternehmen müssen bis spätestens 12.03.2025 um 12:00Uhr beim AG vorliegen. g) Der AG behält sich vor, bei weniger als zwei zulassungsfähigen Teilnahmeanträgen das vorliegende Vergabeverfahren einzustellen. Der AG behält sich zudem vor, bei weniger als zwei wertungsfähigen Angeboten das vorliegende Vergabeverfahren einzustellen. Bei einer losweisen Vergabe gelten die voranstehenden Vorbehalte für jedes Los. In beiden Fällen behält sich der AG vor, jeweils ein Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb durchzuführen. h) Datenschutz: Der Bewerber hat die Bestimmungen der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderer geltender Gesetze zum Schutz personenbezogenen Daten einzuhalten. Für die Übermittlung personenbezogener Daten an den AG trägt der Bewerber die datenschutzrechtliche Verantwortung und hat entsprechend die Rechtmäßigkeit sicherzustellen (z.B. durch Einholung von Einwilligungen bei Angaben natürlicher Personen). i) Objektive Teilnahmeregeln und -kriterien Der AG behält sich nach § 51 Abs. 2 SektVO unter Einhaltung der Grundsätze der Transparenz und der Gleichbehandlung vor, die Bewerber aufzufordern, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte unternehmensbezogene Unterlagen oder sonstige Nachweise nachzureichen, zu vervollständigen oder zu korrigieren. Der AG wird anschließend die vollständigen Tei …

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name: Flughafen Hamburg GmbH
Art: Flughafenanlagen
Anschrift: Flughafenstraße 1-3, 22335 Hamburg
Website: hamburg-airport.de
Kontakt: zentraleinkauf@ham.airport.de

Bei uns erfasst

93Bekanntmachungen

46Zuschlagsmeldungen

Konzession Presse, Buch und Travel Needs27.10.2026 · 0 Angebote
Automatisierung Anstellsysteme06.09.2026 · 1 Angebot
RV-Flugzeugenteisungsmittel13.07.2026 · 0 Angebote
Walkthrough Plaza TGA Planung01.07.2026 · 6 Angebote

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

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Alle 4 offenen Ausschreibungen von Flughafen Hamburg GmbH, dazu Zuschläge und Auftragnehmer

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 853 (Dienstleistungen des Sozialwesens und zugehörige Dienstleistungen) in Hamburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

12vergebene Aufträge

2Angebote je Los im Median (15 Lose mit Angabe)

–Zuschlagswert bei nur 2 Meldungen plausibel angegeben

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: Dienstleistungen in Hamburg (39 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

AWO Hamburg Seniorenwohnen&Pflege gGmbH2 Zuschläge

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

18.08.2025Vergabebekanntmachung
26.02.2025Bekanntmachung (diese Seite)Frist 31.03.2025

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

Mobilitätsservice PRM

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