Microsoft Lizenzen

Weiterhin sind vom Auftragnehmer alle beratenden und unterstützenden Leistungen zu erbringen, die im Rahmen der von Microsoft vorgesehenen Partnermodelle sowie im Zusammenhang mit den Beitritten zum BMI-Enterprise-Agreement-Rahmenvertrag erforderlich sind. Es wird davon ausgegangen, dass diese Beratungs- und Unterstützungsleistungen entsprechend den Microsoft-Partnervorgaben - insbesondere durch einen autorisierten Licensing Solution Partner (LSP) - für den Auftraggeber kostenfrei erbracht werden. Dazu gehören insbesondere folgende beratende und unterstützende Leistungen: 1. Lizenz- und Vertragsberatung, insbesondere die Erläuterung der Produktbestimmungen, der weiteren Microsoft-Bedingungen (z.B. DPA) sowie relevanter Vertragsinhalte. 2. Laufende Bereitstellung von Informationen zu Änderungen der Produktlizenzierung (insbesondere Lizenzmetriken und Produktwechsel) sowie zu vertraglichen Anpassungen oder Erweiterungen. 3. Unterstützung und Beratung bei der Administration und Pflege des Lizenzportals des Herstellers. 4. Übernahme der erforderlichen Lizenzregistrierung beim Hersteller bzw. Urheber der Software (Microsoft) einschließlich der korrekten Zuordnung zum jeweiligen Enterprise-Agreement-Beitritt des bezugsberechtigten Unternehmens. 5. Bereitstellung von Informationsleistungen, insbesondere Preis- und Produktinformationen. 6. Unterstützung bei der jährlichen True-Up-Meldung einschließlich Beratung zur korrekten Erfassung der lizenzrelevanten Nutzerdaten. Der Auftragnehmer hat ein funktionsfähiges CSP-Portal bereitzustellen, das dem Auftraggeber die selbstständige Bestellung, Anpassung und Verwaltung von Cloud-Lizenzen ermöglicht. Das Portal ist vom Auftragnehmer ohne zusätzliche Kosten für den Auftraggeber zur Verfügung zu stellen und während der gesamten Vertragslaufzeit funktionsfähig zu halten. Ergänzend hierzu verpflichtet sich der Auftragnehmer: 1. Den Auftraggeber bei Microsoft-Lizenzaudits zu begleiten und zu unterstützen, einschließlich der Vorbereitung, Dokumentation und Kommunikation mit dem Hersteller. 2. Deutschsprachigen Support während der üblichen Geschäftszeiten (08:00-17:00 Uhr) bereitzustellen. 3. Regelmäßige Lizenzberatungstermine durchzuführen, die auf Wunsch des Auftraggebers auch vor Ort stattfinden. 4. Quartalsweise eine übersichtliche Lizenzbestandsmeldung sowie einen Bericht über relevante Neuerungen in der Microsoft-Lizenzlandschaft bereitzustellen. 5. Vierteljährlich einen Security- und Compliance-Report zu Microsoft-Produkten, einschließlich Änderungen von Produktbestimmungen sowie sicherheitsrelevanten Updates, bereitzustellen.