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vergebenEU-weitDienstleistungenRahmenvereinbarung

Medizinisches Beratungstelefon

Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (KBS) Verwaltungsgebäude Trimonte Park 2/3. · Bochum, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen 2.190.883veröffentlicht 07.02.2024DienstleistungenOffenes Verfahren

Frist im Verfahrenseit 1151 Tagen abgelaufen

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Bochum.

Alle Ausschreibungen: Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen (367 offen)

Geplant · Neuausschreibung möglich

Vertrag endet voraussichtlich am – Neuausschreibung möglich

in 15 Monaten · aus Veröffentlichung und Laufzeit geschätzt

Endet ein Vertrag, schreibt die Vergabestelle die Leistung oft neu aus. Merken Sie den Vertrag vor: Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Vertragsende und melden, wenn dieselbe Vergabestelle eine ähnliche Leistung ausschreibt.

Vormerkenmit kostenlosem Konto

Verlängerungen sind nicht eingerechnet. Ob und wann neu ausgeschrieben wird, entscheidet die Vergabestelle. Die Erkennung einer Neuausschreibung ist eine Schätzung. Weitere auslaufende Verträge

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
6 Mio. €
Laufzeit
48 Monate
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Ort der Leistung
Bochum44799, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
keine Angabe

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
  • Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
  • Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.

Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.

  • Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, mit ärztlicher Beteiligung15 %
  • Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Ärzte-Videochat, mit ärztlicher Beteiligung10 %
  • Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, ohne ärztliche Beteiligung35 %
  • Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: bis 5 Anrufversuche10 %
  • Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: mehr als 5 Anrufversuche5 %
  • Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall5 %
  • Preis für die Weitergabe von Strukturdaten15 %
  • Preis für Leistungsanrufe5 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 06.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 33 Monaten
  2. Heute

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung war die Weiterführung des Gesundheits- und Arzneimitteltelefons, die telefonische Unterstützung bei der Suche nach einem Facharzttermin sowie bei der Einholung einer Zweitmeinung vor einer anstehenden Operation (bei bestimmten Prognosen), einem Ärzte-Video-Chat, einem Auslandsservice sowie der Vermittlung von Hebammen.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag8 von 8 angegeben

Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, mit ärztlicher Beteiligung15 %
Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Ärzte-Videochat, mit ärztlicher Beteiligung10 %
Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, ohne ärztliche Beteiligung35 %
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: bis 5 Anrufversuche10 %
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: mehr als 5 Anrufversuche5 %
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall5 %
Preis für die Weitergabe von Strukturdaten15 %
Preis für Leistungsanrufe5 %
Kosten
Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, mit ärztlicher Beteiligung
Kosten
Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Ärzte-Videochat, mit ärztlicher Beteiligung
Kosten
Preis pro abgeschlossenem Geschäftsfall: per Telefon, ohne ärztliche Beteiligung
Kosten
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: bis 5 Anrufversuche
Kosten
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall: mehr als 5 Anrufversuche
Kosten
Preis pro erfolgreichem Geschäftsvorfall
Kosten
Preis für die Weitergabe von Strukturdaten
Kosten
Preis für Leistungsanrufe

Eignung0 von 2 angegeben

Kriterien
keine Angabe
Nachreichen von Unterlagen
keine Angabe

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
48 Monate
Verlängerung
Der Vertrag tritt zum 01.07.2024 in Kraft und endet zum 30.06.2025, ohne dass es einer schriftlichen Kündigung bedarf. Die Auftraggeberin hat die Option, diesen Rahmenvertrag durch einseitige Erklärung, die spätestens 3 Monate vor Vertragsende vorliegen muss, um 3 weitere Jahre zu verlängern. Der Ve … ganz lesenDer Vertrag tritt zum 01.07.2024 in Kraft und endet zum 30.06.2025, ohne dass es einer schriftlichen Kündigung bedarf. Die Auftraggeberin hat die Option, diesen Rahmenvertrag durch einseitige Erklärung, die spätestens 3 Monate vor Vertragsende vorliegen muss, um 3 weitere Jahre zu verlängern. Der Vertrag endet dann spätestens zum 30.06.2028, ohne dass es einer schriftlichen Kündigung bedarf. Seitens der Auftraggeberin kann der Vertrag im Zeitraum vom 01.07.2025 - 30.06.2028 jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende schriftlich oder per E-Mail gekündigt werden. Wird die genannte Höchstabnahmemenge ausgeschöpft, endet der Vertrag vorzeitig.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb

Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben

Elektronische Einreichung
keine Angabe
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
keine Angabe
Nebenangebote
keine Angabe
Mehrere Hauptangebote
keine Angabe
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung1 von 4 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
keine Angabe
Vorbehaltene Ausführung
keine Angabe
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt, Villemomblerstr. 76, 53123 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
Etwaige Verfahrensrügen waren eindeutig als solche zu kennzeichnen. Rügen lagen nicht vor.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Zuschläge

Zuschläge je Los
Zuschlag anAngebote
4sigma GmbH, Oberhaching–

AuftraggeberAlle Verfahren dieses Auftraggebers

Name
Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (KBS) Verwaltungsgebäude Trimonte Park 2/3.
Art
Körperschaften des öffentlichen Rechts auf Bundesebene, Gesundheit
Anschrift
Wasserstraße 215, 44799 Bochum
Website
kbs.de
Kontakt
vergabestelle@kbs.de

Bei uns erfasst

36Bekanntmachungen
8Zuschlagsmeldungen

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 983 (Diverse Dienstleistungen) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

200vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (257 Lose mit Angabe)
372.364 €Zuschlagswert im Median
175.801 € – 850.633 €mittlere Hälfte, 59 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen (367 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung (diese Seite)
  2. BekanntmachungFrist 11.09.2023

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 7d9c867e-8610-4502-8993-48d8fe657f69.