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offenEU-weitIT und Software1 Berichtigung

Matrix42 - Dienst-, Pflege, Support... leistungen

OLG Köln · Köln, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen 150-ITD3.6223-2026veröffentlicht 24.10.2026erstmals 28.08.2026Dienstleistungen · Offenes Verfahren

Angebotsfristin 21 Tagen · Fragen bis 10.11.2026, 23:59 Uhr
Unterlagen und Angebotevergabe.nrw.deFristen in den Kalender

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
36 Monate
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Köln50670, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichevergabe.nrw.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassenja
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetja
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 89 Tage (5 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (5 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 03.11.2026Alle in den Kalender

  1. Erstveröffentlichung
    vor 2 Monaten
  2. 1. Berichtigung (diese Fassung)
    vor 10 Tagen
  3. Heute
  4. Fragen bis 23:59 Uhr
    an OLG Köln
    in 7 Tagen
  5. Angebotsfrist 23:59 Uhr
    nur elektronisch über evergabe.nrw.de
    in 21 Tagen
  6. Bindefrist endet
    24 Tage ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    in 45 Tagen

Beschreibung

Die Bekanntmachung wiederholt nur den Titel. Eine längere Beschreibung steht in den Unterlagen.

Gegenstand nach CPV

  • 72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Bedingungen

Zuschlag0 von 1 angegeben

Kriterien
keine Angabe

Eignung3 von 3 angegeben

Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Eignungskriterien (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): 1.1.1 Matrix42 allgemeine Dienstleistung Der Auftragnehmer muss folgende Leistungen generell anbieten: - Pflege- und Wartungsleistungen für Matrix42 (Module), Empirum und EgoSecure, einschließlich Bereitstellung von Updates, Patches und Ho … ganz lesenEignungskriterien (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): 1.1.1 Matrix42 allgemeine Dienstleistung Der Auftragnehmer muss folgende Leistungen generell anbieten: - Pflege- und Wartungsleistungen für Matrix42 (Module), Empirum und EgoSecure, einschließlich Bereitstellung von Updates, Patches und Hotfixes sowie Zugang zum Herstellersupport, - 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Beratungs-, Implementierungs- und Customizing-Leistungen für diese Produkte, - Erbringung sämtlicher Leistungen in deutscher Sprache. Bitte stellen Sie dar, wie Ihr Unternehmen die Kriterien erfüllt. Im Falle der Vorlage des Platinum- oder eines höherwertigen Partnerstatus genügt dies als Nachweis der Herstellerautorisierung.Im Falle der Vorlage des Platinum oder höherwertigeren Status genügt dies als Nachweis. 1.1.2 Qualität der Erfahrung mit Matrix42 ITSM, Empirum und EgoSecure (Bewertung der Tiefe und Breite über die Mindestanforderung gemäß Kriterienkatalog 1.1 hinaus) Beschreiben Sie Ihre nachweisbare Erfahrung mit den Produkten Matrix42 ESM, Matrix42 Unified Endpoint Management (Empirum) und Matrix42 EgoSecure. Stellen Sie konkrete Projekterfahrungen hinsichtlich Betrieb, Pflege, Support und Einführung der genannten Produkte dar. Die grundsätzliche Befähigung (Mindestanforderung) wird im Kriterienkatalog (Kriterium 1.1) als Ausschlusskriterium geprüft. Hier wird ausschließlich die qualitative Übererfüllung bewertet. 1.1.3 Erfahrung mit Consulting4IT F4SD, Labtagon Data Anonymization and Deletion und dem Schnittstellen-Tool Lobster Beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit dem Produkt F4SD (First Aid Service Desk) von Consulting4IT, Labtagon Data Anonymization, sowie mit dem Schnittstellen-Tool Lobster. Stellen Sie dar, wie Sie den Betrieb und die Integration dieser Systeme in die bestehende Landschaft sicherstellen. 4.1.1 Erfahrung im öffentlichen SektorDer Auftragnehmer muss nachweisliche Erfahrung im öffentlichen Sektor vorweisen können.Bestätigen Sie und legen Sie geeignete Nachweise bei. 4.1.2 ITIL-Zertifizierung und ITSM-Kenntnisse Der Auftragnehmer muss Zertifikate in ITIL-Prozessen nachweisen und fundierte Kenntnisse im ITSM vorweisen. Legen Sie entsprechende Zertifikate oder Nachweise bei. 4.1.3 Unternehmensstruktur und Leistungsfähigkeit Stellen Sie die Unternehmensstruktur sowie die personelle und fachliche Leistungsfähigkeit zur dauerhaften und zuverlässigen Erbringung der ausgeschriebenen Leistungen dar. Erläutern Sie Ihre internen QS-Prozesse und Maßnahmen zur Sicherstellung des Wissenstransfers bei Personalwechsel. 4.2.1 Referenzprojekte Betrieb und Support (ITSM) Stellen Sie mindestens ein Referenzprojekt der letzten fünf Jahre dar, das Betriebs- und Supportleistungen für ein vergleichbares ITSM-System zum Gegenstand hat. Benennen Sie einen Ansprechpartner auf Kundenseite. Erläutern Sie Komplexität der betreuten Systeme und Umfang der erbrachten Leistungen. 4.2.2 Referenzprojekte Einführung und Weiterentwicklung ITSM-Prozesse Stellen Sie mindestens ein Referenzprojekt der letzten fünf Jahre dar, das die Einführung oder Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen zum Gegenstand hat. Erläutern Sie insbesondere den Projektumfang, die eingesetzten Mitarbeiter und die erzielten Ergebnisse.
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Za … ganz lesenBildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
36 Monate
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
evergabe.nrw.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
24 Tage
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: siehe Vergabeunterlagen
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird nicht genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Westfalen, Albrecht-Thaer-Straße 9, 48147 Münster
Fristen für Nachprüfungsanträge
Der geltend gemachte Verstoß gegen Vergabevorschriften wurde vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gegenüber dem Auftraggeber gerügt. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis spätestens zum … ganz lesenDer geltend gemachte Verstoß gegen Vergabevorschriften wurde vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gegenüber dem Auftraggeber gerügt. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis spätestens zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar waren, müssten bis zum Ablauf der Bewerbungsfrist oder der Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden. Ein Nachprüfungsantrag muss innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wolle, eingehen.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
#Besonders auch geeignet für:selbst#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#
Hinweis
#Bekanntmachungs-ID: CXS7YDWYTT8MEY61# Sofern im Vergabeverfahren das Angebot einer anerkannten Werkstätte für behinderte Menschen oder einer anerkannten Blindenwerkstätte oder diesen Einrichtungen vergleichbare Einrichtungen (nachfolgend bevorzugte Bieter) ebenso wirtschaftlich wie das ansonsten … ganz lesen#Bekanntmachungs-ID: CXS7YDWYTT8MEY61# Sofern im Vergabeverfahren das Angebot einer anerkannten Werkstätte für behinderte Menschen oder einer anerkannten Blindenwerkstätte oder diesen Einrichtungen vergleichbare Einrichtungen (nachfolgend bevorzugte Bieter) ebenso wirtschaftlich wie das ansonsten wirtschaftlichste Angebot eines insofern nicht bevorzugten Bieters ist, so wird dem bevorzugten Bieter der Zuschlag erteilt. Bei der Beurteilung der Wirtschaftlichkeit der Angebote wird der von den bevorzugten Bietern angebotene Preis mit einem Abschlag von 15 % berücksichtigt. Voraussetzung für die Berücksichtigung des Abschlags ist, dass die Herstellung der angebotenen Lieferungen zu einem wesentlichen Teil durch die bevorzugten Bieter erfolgt. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Wertschöpfung durch ihre Beschäftigten mehr als 10 % des Nettowerts der zugekauften Waren beträgt.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberAlle Verfahren dieses Auftraggebers

Name
OLG Köln
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Reichenspergerplatz 1, 50670 Köln
Kontakt
kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung

Bei uns erfasst

21Bekanntmachungen
5Zuschlagsmeldungen

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

245vergebene Aufträge
3Angebote je Los im Median (268 Lose mit Angabe)
367.560 €Zuschlagswert im Median
226.129 € – 717.600 €mittlere Hälfte, 45 Werte

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. 1. Berichtigung (diese Seite) · Informationen sind jetzt verfügbarFrist von 08.10.2026 auf 24.11.2026 verschoben
  2. BekanntmachungFrist 08.10.2026

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 02.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 564b99a5-e16a-4234-b0d8-2fac1a5fafbc.