Markterkundung: Standardprodukt/-Service/BPO "Billing und Entgelteinzug" für entgeltpflichtige Leistungen im unbaren Individual- und Massenzahlungsverkehr

Die Bundesbank rechnet als SEPA-Clearer und als Hausbank entgeltpflichtige Leistungen regelmäßig gegenüber ihren Teilnehmern, Partnern und Kunden ab. Sowohl die Nutzung eines Standardprodukts/-service als auch die Prozessauslagerung (BPO) kommen als Lösung in Betracht. Die Bundesbank erbringt im Rahmen der Zahlungsabwicklung (Individual- und Massenzahlungsverkehr) verschiedene entgeltpflichtige Leistungen für seine Kunden (bzw. Teilnehmer). Ein Standardprodukt soll zukünftig die Funktionen der Entgeltermittlung, der Rechnungserstellung, des Entgelteinzugs und der damit verbundenen Verwaltungs-, Monitoring- und Archivierungsaufgaben übernehmen und - soweit möglich - automatisiert durchführen. Dieses Standardprodukt muss sich in die Systemlandschaft und Prozesse der Bundesbank integrieren und dafür mit den angeschlossenen Anwendungen (z.B. Zahlungsverkehrsanwendungen, Buchungssystemen) nachvollziehbar kommunizieren und Daten austauschen. Durch die Nutzung eines Standardprodukts will die Bundesbank von den Erfahrungen des Marktes profitieren. Eine aktive Kundenbasis mit vergleichbaren funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen, wie sie die Bundesbank hat, soll sicherstellen, dass mit dem im Produktstandard verfügbaren Funktionsumfang der Entgelteinzug der Bundesbank bereits abgebildet werden kann und eine kontinuierliche fachliche und technische Weiterentwicklung erfolgt. Alternativ zur Einführung eines Standardprodukts/-service wird auch die Auslagerung (BPO) des Billings und Entgelteinzugs in Betracht gezogen.