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Implementierung und Betrieb einer Omnikanal Contact Center-Plattform

DAK-Gesundheit · Hamburg, Hamburg

Aktenzeichen 1004111veröffentlicht 14.07.2025DienstleistungenVerhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

Teilnahmefristseit 450 Tagen abgelaufen

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
60 Monate
Lose
1
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Hamburg20097, Hamburg
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Zuerst bewerben sich Unternehmen mit einem Teilnahmeantrag, danach geben ausgewählte Bewerber Angebote ab.

Wird verhandelt?

Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.

Was jetzt zu tun ist

Teilnahmeantrag bis zur Teilnahmefrist einreichen und das Erstangebot so kalkulieren, als gäbe es keine Verhandlungsrunde.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 126 Tage (99 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 4 Angebote je Los (931 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 16 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an DAK-Gesundheit
    vor 15 Monaten
  3. Teilnahmeanträge bis 12:00 Uhr
    vor 15 Monaten
  4. Heute

Beschreibung

Beschaffungsinhalt sind die Ablösung, die Neuinstallation, der Parallelbetrieb, die Migration, die Anbindung der heutigen ergänzenden Drittsysteme und der Betrieb einer Kommunikationsplattform in Form einer leistungsfähigen holistischen Omnikanal-Contact-Center-Lösung (CCaaS) inkl. Sprachdialogsystem und Workforcemanagement. Das Betriebsmodell ist Software as a Service (SaaS).

Bedingungen

Zuschlag0 von 1 angegeben

Kriterien
keine Angabe

Eignung16 von 16 angegeben

Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Eigenerklärung über die Etablierung von QM-Standards des Bewerbers (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): nach Maßgabe Anlage A1_TNW_Eignungskriterien; Ziffer 4.1
Informationssicherheit
Eigenerklärung über die Etablierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): nach Maßgabe Anlage A1_TNW_Eignungskriterien; Ziffer 4.2
Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Bestehen oder Abschluss (spätestens bei Zuschlagserteilung) einer gültigen Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung eines europäischen Versicherungsinstitutes. Die Betriebs-/Berufshaftpfli … ganz lesenNachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Bestehen oder Abschluss (spätestens bei Zuschlagserteilung) einer gültigen Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung eines europäischen Versicherungsinstitutes. Die Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung hat mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Mindestversicherungssummen je Schadensfall einfach maximiert pro Jahr abzudecken: - Personen- und Sachschäden: 5 Mio. EUR pauschal - Vermögensschäden inklusive Datenschutzverletzungen: 5 Mio. EUR pauschal
Durchschnittlicher Jahresumsatz
Eigenerklärung zu den Unternehmensumsätzen und Mitarbeiterzahlen (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Die tätigkeitsbezogenen Umsätze müssen in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens EUR 10 Mio netto pro Geschäftsjahr betragen.
Eintragung in das Handelsregister
Eintrag in Berufs-/Handelsregister (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung):
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen CCaaS (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Einreichung von mindestens zwei /2) Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser … ganz lesenEigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen CCaaS (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Einreichung von mindestens zwei /2) Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein), die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Eine CCaaS-Referenz ist vergleichbar, wenn sie die nachfolgenden Bedingungen erfüllt: - Einsatz im tätigkeitsbezogenen Bereich CCaaS unabhängig von der Bereitstellungsvariante public oder private Cloud - Leistungsgegenstand ist jedenfalls auch der Kanal Voice - Referenz hat eine Projektgröße >= 1.000 Agenten (Sprachkanal Voice) - Referenz beinhaltet mindestens 1 weiteren, digitalen Kanal (außerhalb des Sprachkanals Voice)
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Referenzen datenschutzkonforme Cloud (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Einreichung von mind. einer (1) Referenz über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein) … ganz lesenReferenzen datenschutzkonforme Cloud (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung): Einreichung von mind. einer (1) Referenz über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein) die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Die Anforderungen an die Vergleichbarkeit sind erfüllt, wenn Gegenstand der Referenz die Bereitstellung von Cloud-Diensten (Public oder Private Cloud) war, die den Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit nach DSGVO und/oder § 80 SGB X unterliegen.
Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Abgabe einer Eigenerklärung des Bewerbers, dass eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden ist, bzw. im Auftragsfall abgeschlossen wird und diese während der gesamten Vertragslaufzeit aufrecht erhalten wird (Nachweis: siehe Dokument B2_TNW_Eigenerklärung Eignung, Ziffer 2.1), Im … ganz lesenAbgabe einer Eigenerklärung des Bewerbers, dass eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden ist, bzw. im Auftragsfall abgeschlossen wird und diese während der gesamten Vertragslaufzeit aufrecht erhalten wird (Nachweis: siehe Dokument B2_TNW_Eigenerklärung Eignung, Ziffer 2.1), Im Fall einer Bewerbergemeinschaft muss eine entsprechende Versicherung von mindestens einem Mitglied oder alternativ von der Bewerbergemeinschaft selbst vorhanden sein. Bestehen oder Abschluss (spätestens bei Zuschlagserteilung) einer gültigen Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung eines europäischen Versicherungsinstitutes. Die Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung hat mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Mindestversicherungssummen je Schadensfall einfach maximiert pro Jahr abzudecken: - Personen- und Sachschäden: 5 Mio. EUR pauschal - Vermögensschäden inklusive Datenschutzverletzungen: 5 Mio. EUR pauschal - 2.1 Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung
Spezifischer Jahresumsatz
Angabe der Jahresumsätze mit mit dem Auftragsgegenstand vergleichbaren Leistungen (tätigkeitsbezogene Umsätze) aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, wobei vergleichbare Leistungen im o.g. Sinne Leistungen im Bereich Betriebs-, Implementierungs- und Migrationsleistungen für Contact Ce … ganz lesenAngabe der Jahresumsätze mit mit dem Auftragsgegenstand vergleichbaren Leistungen (tätigkeitsbezogene Umsätze) aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, wobei vergleichbare Leistungen im o.g. Sinne Leistungen im Bereich Betriebs-, Implementierungs- und Migrationsleistungen für Contact Center Services sind. (Nachweis: siehe Dokument B2_TNW_Eigenerklärung Eignung, Ziffer 2.2). Die tätigkeitsbezogenen Umsätze müssen in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens EUR 10 Mio netto pro Geschäftsjahr betragen. - 2.2 Eigenerklärung zu den Unternehmensumsätze
Referenzen zu bestimmten Arbeiten
Einreichung von Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein), die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Eine CCaaS-Referenz ist vergleichbar, wenn … ganz lesenEinreichung von Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein), die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Eine CCaaS-Referenz ist vergleichbar, wenn sie die nachfolgenden Bedingungen erfüllt: - Einsatz im tätigkeitsbezogenen Bereich CCaaS unabhängig von der Bereitstellungsvariante public oder private Cloud - Leistungsgegenstand ist jedenfalls auch der Kanal Voice - Referenz hat eine Projektgröße >= 1.000 Agenten (Sprachkanal Voice) - Referenz beinhaltet mindestens 1 weiteren, digitalen Kanal (außerhalb des Sprachkanals Voice) (Nachweis: siehe Dokument B2_TNW_Eigenerklärung Eignung, Ziffer 3.1). Es sind mindestens zwei (2) vergleichbare Referenzprojekte für die CCaaS Anforderungen nachzuweisen, die die Anforderungen aus Spalte "Erläuterungen" erfüllen. Eine Referenzüberschneidung mit den Referenzen aus Ziffer 3.2 (datenschutzkonforme Cloud) ist möglich (siehe hierzu auch Spalte "Bewertungsmaßstab" bei Ziffer 3.2), aber nicht zwingend. Die Auftraggeberin bewertet die Vergleichbarkeit der eingereichten Referenzen. Sie bewertet jede Referenz einzeln, wobei höchstens fünf (5) der eingereichten Referenzen bewertet werden. Von diesen werden die zwei (2) am höchsten bewerteten Referenzen, welche die inhaltlichen Mindestanforderungen erfüllen, für die Bepunktung berücksichtigt. Die Bewertung der Referenzen erfolgt anhand des nachfolgend aufgeführten Bewertungsmaßstabes: Vergleichbarkeit aufgrund des Auftraggebers: -Beim Referenzgeber handelt es sich nicht um einen Rechtsträger, der überwiegend vergleichbaren (Inhalt, Umfang, Komplexität) Regularien wie eine gesetzliche Krankenkasse unterliegt (z.B. Sozialversicherungsträger, Bank): 0 Punkte -Beim Referenzgeber handelt es sich um einen Rechtsträger, der überwiegend vergleichbaren (Inhalt, Umfang, Komplexität) Regularien wie eine gesetzliche Krankenkasse unterliegt (z.B. Sozialversicherungsträger, Bank), allerdings nicht um eine gesetzliche Krankenkasse: 2 Punkte -Beim Referenzgeber handelt es sich um eine gesetzliche Krankenkasse: 3 Punkte Vergleichbarkeit aufgrund der Größenordnung: - Im Referenzprojekt wurden mindestens 1.000 Agenten eingesetzt: 1 Punkt - Im Referenzprojekt wurden mindestens 2.500 Agenten eingesetzt: 2 Punkte - Im Referenzprojekt wurden mindestens 3.500 Agenten eingesetzt: 3 Punkte Das Referenzprojekt umfasst: -Bereitstellung in Public Cloud (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) -Sprachdialogsystem mit natürlich sprachlicher Erkennung (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) -Outbound Dialer (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) -Anbindung Microsoft Teams (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) -Chat als digitaler Kanal (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) -Weitere digitale Kanäle (E-Mail, Messaging, Social Media) (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte. je weiterem digitalen Kanal, maximal jedoch 6 Pkte.) -Integration einer Fachanwendung, wie z.B. CRM (nein: 0 Pkte., ja: 2 Pkte.) - 3.1 Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen CCaaS
Referenzen zu bestimmten Arbeiten
Einreichung von Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein) die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Die Anforderungen an die Vergleichbarkeit si … ganz lesenEinreichung von Referenzen über früher ausgeführte Aufträge aus den letzten fünf Jahren (Projektbeginn ab dem 01.01.2020, Migration muss vor Veröffentlichungsdatum dieser Ausschreibung erfolgt sein) die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Die Anforderungen an die Vergleichbarkeit sind erfüllt, wenn Gegenstand der Referenz die Bereitstellung von Cloud-Diensten (Public oder Private Cloud) war, die den Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit nach DSGVO und/oder § 80 SGB X unterliegen. (Nachweis: siehe Dokument B2_TNW_Eigenerklärung Eignung, Ziffer 3.2). Es ist mindestens eine (1) Referenzprojekt/e für Cloud-Dienste nachzuweisen, das die Anforderungen aus Spalte "Erläuterungen" erfüllt. Eine Referenzüberschneidung mit den CCaaS-Referenzen (Ziffer 3.1) ist möglich (siehe hierzu auch Spalte "Bewertungsmaßstab"), aber nicht zwingend. Die Auftraggeberin bewertet die Vergleichbarkeit der Referenzen. Sie bewertet jede Referenz einzeln, wobei höchstens drei (3) der eingereichten Referenzen bewertet werden. Von diesen wird die eine (1) am höchsten bewertete Referenz, welche die inhaltlichen Mindestanforderungen erfüllt, für die Bepunktung berücksichtigt. Die Bewertung der Referenzen erfolgt anhand des nachfolgend aufgeführten Bewertungsmaßstabes: Vergleichbarkeit aufgrund des Auftraggebers: -Beim Referenzgeber handelt es sich nicht um einen Rechtsträger, der überwiegend vergleichbaren (Inhalt, Umfang, Komplexität) Regularien wie eine gesetzliche Krankenkasse unterliegt (z.B. Sozialversicherungsträger, Bank): 0 Punkte -Beim Referenzgeber handelt es sich um einen Rechtsträger, der überwiegend vergleichbaren (Inhalt, Umfang, Komplexität) Regularien wie eine gesetzliche Krankenkasse unterliegt (z.B. Sozialversicherungsträger, Bank), allerdings nicht um eine gesetzliche Krankenkasse: 2 Punkte -Beim Referenzgeber handelt es sich um eine gesetzliche Krankenkasse: 3 Punkte Vergleichbarkeit aufgrund des Inhalts: -Die Referenz umfasst die Bereitstellung in Private Cloud = 0 Pkte. -Die Referenz enthält Bereitstellung in Public Cloud = weitere 3 Pkte. Vergleichbarkeit aufgrund inhaltlicher Überschneidung mit CCaaS-Referenzen: -Die Anforderungen aus Spalte "Mindestanforderung" bei Ziffer 3.2 werden durch eine der eingereichten CCaaS-Referenzen erfüllt, die ihrerseits die Mindestanforderungen an die einzureichenden CCaaS-Referenzen erfüllt --> weitere 3 Punkte - 3.2 Referenzen datenschutzkonforme Cloud
Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Eigenerklärung über die Etablierung von QM-Standards die nach dem gängigen Standard (ISO 9001) ausgerichtet sind (Nachweis über nachvollziehbare Erläuterung in Eigenerklärung; alternativ über gültiges ISO 9001-Zertifikat oder vergleichbares Zertifikat) 'Es müssen QM-Standards in den für die Leistun … ganz lesenEigenerklärung über die Etablierung von QM-Standards die nach dem gängigen Standard (ISO 9001) ausgerichtet sind (Nachweis über nachvollziehbare Erläuterung in Eigenerklärung; alternativ über gültiges ISO 9001-Zertifikat oder vergleichbares Zertifikat) 'Es müssen QM-Standards in den für die Leistungserbringung nach der Leistungsbeschreibung direkt relevanten Unternehmensbereichen (auch Mitglieder der Bewerbergemeinschaft und/oder Nachunternehmer) etabliert sein, die nach dem gängigen Standard ISO 9001 ausgerichtet sind. Die Auftraggeberin stellt die nachvollziehbare Etablierung nach Maßgabe der Spalte "Mindestanforderungen" ohne Zertifizierung fest: 0 Punkte Es liegt eine Zertifizierung ISO 9001 oder vergleichbar nach Maßgabe der Spalte "Mindestanforderungen" vor: 3 Punkte - 4.1 QM-Standards
Informationssicherheit
Eigenerklärung über die Etablierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) einschl. eines angemessenen Sicherheitskonzepts und Notfall-Managements, das nach dem gängigen Standard (ISO 27001) ausgerichtet ist (Nachweis über nachvollziehbare Erläuterung in Eigenerklärung; alternativ ü … ganz lesenEigenerklärung über die Etablierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) einschl. eines angemessenen Sicherheitskonzepts und Notfall-Managements, das nach dem gängigen Standard (ISO 27001) ausgerichtet ist (Nachweis über nachvollziehbare Erläuterung in Eigenerklärung; alternativ über gültiges ISO 27001-Zertifikat oder vergleichbares Zertifikat) 'Es muss ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) einschl. eines angemessenen Sicherheitskonzepts und Notfall-Managements in den für die Leistungserbringung nach der Leistungsbeschreibung direkt relevanten Unternehmensbereichen (auch Mitglieder der Bewerbergemeinschaft und/oder Nachunternehmer) etabliert sein, das nach dem gängigen Standard ISO 27001 ausgerichtet ist. Die Auftraggeberin stellt die nachvollziehbare Etablierung nach Maßgabe der Spalte "Mindestanforderungen" ohne Zertifizierung fest: 0 Punkte Es liegt eine Zertifizierung ISO 27001 oder vergleichbar nach Maßgabe der Spalte "Mindestanforderungen" vor: 3 Punkte - 4.2 Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS)
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens
Begrenzung der Bewerberzahl
3 bis 4 Bewerber

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
60 Monate
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung7 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: 1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bewerber/jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage B2, Ziffer 1.1)." 1.2 Eigenerklärung Mindestlohn und Tariftreue: "Abgabe einer Ei … ganz lesenLeistung: 1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bewerber/jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage B2, Ziffer 1.1)." 1.2 Eigenerklärung Mindestlohn und Tariftreue: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bewerber/jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft zur Einhaltung der Pflicht zur Zahlung des Mindestlohns und zur Tariftreue (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage B2, Ziffer 1.2)." 1.3 Eigenerklärung zu Russlandsanktionen: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bewerber/jedem Mitglied einer Bewerbergemeinschaft, von jedem benannten Nachunternehmer, dass die Art. 5k Abs. 1 VO (EU) 833/2014 genannten Sachverhalte zu Russlandsanktionen eingehalten werden (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage B2, Ziffer 1.3)."
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammern des Bundes, Bundeskanzlerplatz 2, 53113 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXYT07Y2HL0 Aufgrund einer Cosinex-Systemanpassung bezüglich eForms sind einige, vom System vorgegebenen Kategorisierungen der Vergabeunterlagen aus Sicht der DAK-Gesundheit ggf. nicht plausibel. Es gelten insoweit die Vorgaben der Ausschreibungsunterlagen!

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 722 (Softwareprogrammierung und -beratung) in Hamburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

89vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (65 Lose mit Angabe)
516.000 €Zuschlagswert im Median
341.500 € – 1,09 Mio. €mittlere Hälfte, 21 Werte

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 6982e9d7-f5b1-4195-a194-7f1f4334e82b.