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fachliche Beratung und Unterstützungsleistungen im Rahmen der Transition und Transformation zur Umstellung auf ein IT-Servicemanagement-Betriebsmodell

DAK-Gesundheit · Hamburg, Hamburg

Aktenzeichen 1004789veröffentlicht 13.06.2025DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 481 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungdtvp.de

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Hamburg.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Hamburg (9 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
5 Monate08.08.2025 – 31.12.2025
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Hamburg20097, Hamburg
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 126 Tage (99 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 4 Angebote je Los (931 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 17 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an DAK-Gesundheit
    vor 16 Monaten
  3. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über dtvp.de
    vor 16 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 12:00 Uhr
    vor 16 Monaten
  5. Vertragsbeginn
    Laufzeit bis 31.12.2025
    vor 15 Monaten
  6. Bindefrist endet
    30 Tage ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 15 Monaten
  7. Heute

Beschreibung

Ausgeschrieben werden Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die Transitions- und Transformationsphase.

Beschreibung des Loses

Das Leistungsspektrum umfasst u.a. folgende Leistungsbestandteile: ? Betreffend Serviceerbringung durch BITMARCK:

o Unterstützung der Transition und Transformation (nachfolgend kurz "T & T" genannt) im Sinne der Umsetzung der zukünftigen Service-Landschaft ? Unterstützung der IT der DAK-Gesundheit bei der Erstellung der Feinplanung zur Umsetzung der T & T in Abstimmung mit der BITMARCK ? Aufbau des Serviceklassenmodells für SLAs, inklusive Definition der Messpunkte, -verfahren und Bezugspunkte (Leistungsscheine, Leistungsobjekte oder Applikationen) ? Umsetzung des SLA-Systems und des neuen Preismodells, inklusive Reporting und Unterstützung in der Adjustierung von Prozessen und Aktivitäten der Dienstleister-Steuerung ? QS des Transitions- und Transformationsfortschritts im Sinne der Sicherstellung der Umsetzung des zukünftig zu erbringenden Serviceschnitts und der vereinbarten Serviceinhalte (Service und Qualitäten)

o Parallel zur Neuausrichtung der Serviceerbringung gegenüber der DAK-Gesundheit erfolgt eine umfassende Umstrukturierung der BITMARCK. Alle aktuell bestehenden GmbH"s werden unter einem Dach in eine verschlankte Holding zusammengeführt und der Fokus der Leistungserbringung von B2B auf B2B2C erweitert. Durch die Nutzung von Synergien und optimierter Abläufe sollen neben den Krankenkassen auch die Versicherten selbst profitieren, indem deren digitale Versorgung auf ein neues Level gehoben wird.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag0 von 1 angegeben

Kriterien
keine Angabe

Eignung8 von 8 angegeben

Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
"2.1 Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters, dass eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden ist, bzw. im Auftragsfall abgeschlossen wird und diese während der gesamten Vertragslaufzeit aufrecht erhalten wird (Nachzuweisen d … ganz lesen"2.1 Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters, dass eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung vorhanden ist, bzw. im Auftragsfall abgeschlossen wird und diese während der gesamten Vertragslaufzeit aufrecht erhalten wird (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 2.1), Im Fall einer Bietergemeinschaft muss eine entsprechende Versicherung von mindestens einem Mitglied oder alternativ von der Bietergemeinschaft selbst vorhanden sein. Inhaltliche Mindestanforderung: Bestehen einer im Rahmen und Umfang marktüblichen Industriehaftpflichtversicherung oder einer vergleichbaren Versicherung aus einem Mitgliedsstaat der EU. - 2.1 Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
"3.1 Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen: Abgabe einer Eigenerklärung über geeignete Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Eine Referenz ist vergleichbar, wenn sie die nachfolgenden Bedingungen erfüllt: - Projektbeginn … ganz lesen"3.1 Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen: Abgabe einer Eigenerklärung über geeignete Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind. Eine Referenz ist vergleichbar, wenn sie die nachfolgenden Bedingungen erfüllt: - Projektbeginn und -ende nicht länger als fünf (5) Kalenderjahre zurückliegend - Einsatz im tätigkeitsbezogenen Bereich - Aufzeigen der Kompetenz für marktübliche und marktgängige Umsetzungen (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 3.1). Inhaltliche Mindestanforderung: Es sind mindestens 5 vergleichbare Referenzprojekte nachzuweisen. - davon in der Finanz-/Versicherungsbranche innerhalb der EU: 2 (2 von 5) - davon bei einem Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland: 3 (3 von 5)" - 3.1 Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
"3.1.1 Beauftragung mit Umsetzungsbeteiligung: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft pro Referenz, dass im Referenzprojekt eine Umsetzungsbeteiligung beinhaltet war. (Nachzuweisen durch Eigenerklärung im Rahmen der Referenz: Anlage A2, Ziffer 3.1). … ganz lesen"3.1.1 Beauftragung mit Umsetzungsbeteiligung: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft pro Referenz, dass im Referenzprojekt eine Umsetzungsbeteiligung beinhaltet war. (Nachzuweisen durch Eigenerklärung im Rahmen der Referenz: Anlage A2, Ziffer 3.1). - 3.1.1 Beauftragung mit Umsetzungsbeteiligung
Durchschnittliche jährliche Belegschaft
"3.2 Jahre der Geschäftstätigkeit: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die Jahre der Geschäftstätigkeit. Bei einem reinem Wechsel der Rechtsform oder einer Auslagerung zählen die Jahre der Geschäftstätigkeit im tätigkeitsbezogenen Bereich des Vo … ganz lesen"3.2 Jahre der Geschäftstätigkeit: Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die Jahre der Geschäftstätigkeit. Bei einem reinem Wechsel der Rechtsform oder einer Auslagerung zählen die Jahre der Geschäftstätigkeit im tätigkeitsbezogenen Bereich des Vorunternehmens mit. Bei einer Fusion mit einem oder Zukauf eines Drittunternehmens zählen die Jahre der Geschäftstätigkeit im tätigkeitsbezogenen Bereich eines fusionierten oder gekauften Unternehmens mit, sofern das betroffene Unternehmen über eine höhere Anzahl an Jahren der Geschäftstätigkeit im tätigkeitsbezogenen Bereich verfügt und die Mehrzahl der Mitarbeitenden des betroffenen Unternehmens mit übergegangen sind. (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 3.2). Inhaltliche Mindestanforderungen: Die Jahre der Geschäftstätigkeit des Bieters/jedes Mitglieds der Bietergemeinschaft muss 10 Jahre betragen. - 3.2 Jahre der Geschäftstätigkeit
Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
"3.3.1 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (1/2): Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die Anzahl der Mitarbeitenden gesamt in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren sowie über die Anzahl der fachlichen Mitarbeitenden, die im Zusammenha … ganz lesen"3.3.1 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (1/2): Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die Anzahl der Mitarbeitenden gesamt in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren sowie über die Anzahl der fachlichen Mitarbeitenden, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden können. Fachliche Mitarbeitende in o.g. Sinn sind ausschließlich Mitarbeitende mit Projekteinsätzen im Bereich Transition & Transformation (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 3.3). Inhaltliche Mindestanforderung: Die Anzahl der Mitarbeitenden gesamt muss in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens 50 betragen. Die Anzahl der fachlichen Mitarbeitenden, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden können, muss in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren mindestens 20 betragen. - 3.3.1 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (1/2)
Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
"3.3.2 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (2/2): Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die durchschnittlichen Jahre der Berufserfahrung der Mitarbeitenden mit einschlägiger Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung in der Beratung von Themen der Trans … ganz lesen"3.3.2 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (2/2): Abgabe einer Eigenerklärung des Bieters/von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft über die durchschnittlichen Jahre der Berufserfahrung der Mitarbeitenden mit einschlägiger Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung in der Beratung von Themen der Transition & Transformation im regulatorischem Umfeld, die innerhalb der EU zur Verfügung stehen. (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 3.3). Inhaltliche Mindestanforderung: Die durchschnittlichen Jahre der Berufserfahrung der Mitarbeitenden mit der genannten Qualifikation, die innerhalb der EU zur Verfügung stehen, muss mindestens 7 Jahre betragen. - 3.3.2 Eigenerklärung zu den Mitarbeitenden (2/2)
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang3 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
08.08.2025
Vertragsende
31.12.2025
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
30 Tage
Angebotsöffnung
14.07.2025, 12:00 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: "1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.1). || " "1.2 Eigenerklärung Mindestlohn und Tariftreue: Abgabe einer Ei … ganz lesenLeistung: "1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.1). || " "1.2 Eigenerklärung Mindestlohn und Tariftreue: Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Einhaltung der Pflicht zur Zahlung des Mindestlohns und zur Tariftreue (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.2). || " "1.3 Eigenerklärung zu Russlandsanktionen: Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft, von jedem benannten Nachunternehmer, dass die Art. 5k Abs. 1 VO (EU) 833/2014 genannten Sachverhalte zu Russlandsanktionen eingehalten werden (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.3). || "
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammern des Bundes, Bundeskanzlerplatz 2, 53113 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge
erstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. Im Übrigen sind Verstöße gegen Vergabevorschriften innerhalb einer Fris … ganz lesenerstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. Im Übrigen sind Verstöße gegen Vergabevorschriften innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen nach Kenntnis gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. Ein Nachprüfungsantrag ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der zuständigen Vergabekammer zu stellen.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXYTCX7HEKS Unabhängig von dieser Ausschreibung würden wir uns freuen, wenn wir Ihnen und Ihren Beschäftigten unser Leistungs- bzw. Serviceangebot vermitteln dürften. Sofern Sie hieran Interesse haben, senden Sie uns bitte die anliegende Erklärung "Freiwillige Einverständn … ganz lesenBekanntmachungs-ID: CXS0YRXYTCX7HEKS Unabhängig von dieser Ausschreibung würden wir uns freuen, wenn wir Ihnen und Ihren Beschäftigten unser Leistungs- bzw. Serviceangebot vermitteln dürften. Sofern Sie hieran Interesse haben, senden Sie uns bitte die anliegende Erklärung "Freiwillige Einverständniserklärung Vertrieb" zu. WICHTIG! Die Entscheidung, ob Sie uns die Möglichkeit der Information hinsichtlich unseres Leistungs- bzw. Serviceangebotes geben möchten, hat keinerlei Auswirkung auf die Ausschreibung, d. h. auch wenn Sie uns die Erklärung "Freiwillige Einverständniserklärung Serviceangebot" nicht übermitteln, wird Ihr Angebot, wie jedes andere Angebot, geprüft und gewertet!

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
DAK-Gesundheit
Art
Körperschaften des öffentlichen Rechts auf Bundesebene, Gesundheit
Anschrift
Nagelsweg 27-31, 20097 Hamburg
Website
dak.de
Kontakt
vergabestelle10@dak.de

Bei uns erfasst

1.186Bekanntmachungen
435Zuschlagsmeldungen

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Hamburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

118vergebene Aufträge
4Angebote je Los im Median (116 Lose mit Angabe)
670.000 €Zuschlagswert im Median
285.657 € – 1,28 Mio. €mittlere Hälfte, 24 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 14.07.2025

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 969324ba-407e-45c8-9d05-8ab41f9c0b6c.