Beschaffung von Unterstützungs- und Beratungsleistungen für die SAP Standardisierung und Automatisierung auf der Basis des Softwareproduktes Streamworks

Der wesentliche Schwerpunkt für SAP Infrastruktur-Projekte in der Laufzeit des Rahmenvertrags ist - die Migration der zentralen Systeme in die S4/HANA Welt der SAP. Aufgrund der Anforderungen des Landes an die SAP Systeme wird eine on-premise Lösung weiterhin im RZ der HZD betrieben. - Weitere aktuelle Projekte sollen hier nur stichwortartig aufgeführt werden. - Einführung und Ausbau SAP Middleware (SAP-PO) - Ausbau der Solution-Manager Nutzung (ALM) - Einführung verschiedener Tools zur Optimierung der Betriebsprozesse (Focused Run, Ansible, BlueCopy) - Einführung und Ausbau hybrider Lösungen mit Cloud-Anbindung an die aktuellen on-premise Lösungen Die diesbezüglichen Projektaufgaben bedürfen jeweilig der externen Unterstützung und Beratung. Vor diesem Hintergrund wird vom Auftragnehmer erwartet, dass ihm die Arbeitsweisen in einem SAP zertifizierten CCoE (Basis Zertifizierung), Compliance konforme Arbeitsweise (u. a. IDW PS 330), prozessgestütztes Incident Management, Change Management und Problem Management gemäß ITIL V3 und Prince2 als Vorgehensmodell zur Projektsteuerung sowie jeweilige Abläufe bekannt sind und durch die von ihm eingesetzten Personen gelebt werden. Für die ausgeschriebenen Leistungen soll für jede Rolle (R 1.1 und R 1.2) jeweils nur eine Person (damit insgesamt maximal zwei Personen) angeboten werden. Bei entsprechender Qualifikation kann auch dieselbe Person für zwei Rollen angegeben werden. Beschreibung der Leistung: Im Einzelnen ist davon auszugehen, dass Leistungen zu folgenden Aufgabenbereichen zu erbringen sind: - Rolle 1.1: Weiterentwicklung der Standardisierung und Automatisierung von Prozessabläufen insbesondere mittels Streamworks - Rolle 1.2: Betrieb und Pflege von Streamworks und zugehöriger Komponenten Die ausgeschriebene Leistung gliedert sich in zwei Profile.Zur erfolgreichen Lösung der nachstehend, je Aufgabenbereich, benannten Aufgaben, ist eine langjährige praktische Erfahrung im Enterprise-Umfeld in den genannten Aufgaben Voraussetzung.Aufgaben (Rolle R1.1): Mit der Übernahme dieses Aufgabenbereichs ist die selbstständige und weisungsfreie Erledigung der folgenden Aufgaben vorgesehen: -Standardisierung und Automatisierung wiederholender Abläufe im SAP-Basis Betrieb insbesondere der Personalabrechnung insbesondere mittels Streamworks Diese Aufgabe gliedert sich typischerweise in die folgenden Einzelschritte: - Standardisierungs- und automatisierungswürdige Abläufe identifizieren - Diesbezügliches Lösungskonzept erstellen - Lösungskonzept toolgestützt umsetzen (bevorzugt mit Streamworks oder SAP-eigenen Tools) - Umsetzung in Eigenprogrammierung (Batch-Skripte, Perl, ...) - Qualitätssicherung - Dokumentation - Übergeordnete Konzepte zur Standardisierung und Automatisierung im SAP-Basis Betrieb erstellen und überarbeiten - Pflege und Weiterentwicklung der mit Hilfe von Streamworks bereits umgesetz-ten Automatisierungsbereiche (insbesondere in der Personalabrechnung) - Wissenstransfer auf Beschäftigte der HZD und des HCC Qualifikation: Hochschul- oder Universitätsabschluss in IT oder einer IT-nahen Fachrichtung (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften, Mathematik) oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten. Erfahrung im Umfang von mindestens 36 Monaten für jede der nachstehend geforderten Qualifikationen: - Standardisierung und Automatisierung wiederholender Abläufe im SAP-Basis Betrieb -Identifikation von standardisierungs- und automatisierungswürdigen Abläufen - Erstellung von Lösungskonzepten - Erstellung und Überarbeitung übergeordneter Konzepte zur Standardisierung und Automatisierung im SAP-Basis Betrieb Erfahrung im Umfang von mindestens 60 Monaten für jede der nachstehend geforderten Qualifikationen: - Toolgestützte Umsetzung von Automatisierungsprojekten mit Streamworks und SAP-eigenen Tools - Pflege und Weiterentwicklung von Abläufen, die bereits mit Streamworks automatisiert sind - Umsetzung durch Eigenprogrammierung (Batch-Skripte, Perl) Erfahrung im Umfang von mindestens 12 Monaten für jede der nachstehend geforderten Kompetenzen: - Mitarbeit in übergeordneten Projekten und Gremien - Kommunikation und Dokumentation von Entscheidungen und Prozessen - Anwendung von Prozessen zum Wissenstransfer Aufgaben Rolle R1.2: Mit der Übernahme dieses Aufgabenbereichs ist die selbstständige und weisungsfreie Erledigung der folgenden Aufgaben vorgesehen: - Betrieb und Pflege von Streamworks und zugehöriger Komponenten Diese Aufgabe gliedert sich typischerweise in die folgenden Einzelschritte: - Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Streamworks Server, insbesondere das Einspielen von Release Upgrades und Updates - Betrieb der Streamworks GUI, insbesondere das Einspielen von Release Upgra-des und Updates, sowie Konfigurationen - Betrieb und Einrichtung weiterer Funktionalitäten in Streamworks, vorrangig das Reporting und das Self-Service Portal, einschließlich der Konfiguration und Zertifikatseinspielung - Betrieb der Streamworks Agenten, insbesondere deren Installation, Upgrades, Konfiguration und Zertifikatseinspielung - Betrieb der für Streamworks notwendigen Schnittstellen, insbesondere deren Konfiguration und Upgrades - Unterstützung bei Störungsfällen - Wissenstransfer auf Beschäftigte der HZD und des HCC Die Qualifikationsanforderungen sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Alle weiteren Anforderungen an die Leistungserbringung und die Beschreibung des Arbeitsumfeldes sind ebenfalls der Leistungsbeschreibung (Datei "Leistungsbeschreibung") zu entnehmen.