Zum Inhalt
Menü
MerkenOriginalbekanntmachung
vergebenEU-weitIT-DienstleistungenIT und Software

Beschaffung eines ITSM-Tools einschließlich Software-Support und Dienstleistungen zur Inbetriebnahme des Tools

Freistaat Sachsen, vertreten durch die Leitstelle für Informationstechnologie der sächsischen Justiz (LIT) · Dresden, Sachsen

Aktenzeichen VB 24_048veröffentlicht 12.06.2024DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 840 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungevergabe.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Dresden.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Sachsen (13 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
keine Angabe
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Dresden01099, Sachsen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichevergabe.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetja
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)nein
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtnein
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragnein

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Sie erhält im Median 3 Angebote je Los (6 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 06.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 29 Monaten
  2. Angebotsfrist 09:00 Uhr
    nur elektronisch über evergabe.de
    vor 28 Monaten
  3. Öffnung der Angebote 09:15 Uhr
    Bieter und/oder deren Bevollmächtigte sind nicht zugelassen.
    vor 28 Monaten
  4. Bindefrist endet
    124 Tage ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 24 Monaten
  5. Heute

Beschreibung

Die Bekanntmachung wiederholt nur den Titel. Eine längere Beschreibung steht in den Unterlagen.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Qualität
Gesamtpunktzahl= 0,40 * Pu Preis + 0,60 * Pu Bewertung 1. Dienstleistungen 2. Verwaltung von Assets und Configuration Items 3. Umsetzung von ITIL-Praktiken 4. Grundanforderungen der Software
Preis
40%

Eignung7 von 7 angegeben

Kriterium
- Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB - Erforderlich ist ein Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem der Bieter niedergelassen ist (vgl. EEE Teil IV, Abschnitt A).
Kriterium
Erforderlich sind die folgenden Angaben und Erklärungen (vgl. EEE Teil IV, Abschnitt B und C): • eine – im Hinblick auf die ausgeschriebene Leistung – aussagekräftige Darstellung des Bieters, u.a.: o Angabe der Geschäftsbereiche und Tätigkeitsfelder des Unternehmens, des Datums der Unternehmensgründ … ganz lesenErforderlich sind die folgenden Angaben und Erklärungen (vgl. EEE Teil IV, Abschnitt B und C): • eine – im Hinblick auf die ausgeschriebene Leistung – aussagekräftige Darstellung des Bieters, u.a.: o Angabe der Geschäftsbereiche und Tätigkeitsfelder des Unternehmens, des Datums der Unternehmensgründung, des Hauptsitzes des Unterneh-mens, etwaiger weiterer Unternehmensstandorte etc. o Angabe, ob und auf welche Weise der Bieter wirtschaftlich mit anderen Unternehmen verknüpft ist o Angabe von Beteiligungsverhältnissen und Verbindungen bei Bieterge-meinschaften und bei Unterauftragnehmern, Angabe der Leistungsinhalte der in Bietergemeinschaft beteiligten Bieter und der Unterauftragnehmer • Anzahl der durchschnittlich jährlich beschäftigten Mitarbeiter bezogen auf die letzten drei Geschäftsjahre Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie den Umsatz bezüglich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, jeweils bezogen auf die letzten drei Geschäftsjahre • Nachweis einer aktuell gültigen Haftpflichtversicherung über mind. 250.000 Euro je Schadensfall und Versicherungsjahr oder Erklärung, dass diese jeweils bis Vertrags-schluss beigebracht wird Der Auftragnehmer muss die nachfolgenden Qualifikationsnachweise und Zertifikate vorweisen. 1.Unternehmenszertifizierung 1.1 ISO 20000 IT-Servicemanagement 1.2 ISO 9001 Qualitätsmanagement 1.3 ISO 27001 Informationssicherheit
Kriterium
Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit sind Referenzpro-jekte anzugeben. Der Bieter hat mindestens drei in den letzten drei Jahren ausgeführte und mit der aus-geschriebenen Leistung vergleichbare Referenzprojekte anzugeben. Vergleichbar sind Referenzprojekte nur dann, wenn s … ganz lesenZum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit sind Referenzpro-jekte anzugeben. Der Bieter hat mindestens drei in den letzten drei Jahren ausgeführte und mit der aus-geschriebenen Leistung vergleichbare Referenzprojekte anzugeben. Vergleichbar sind Referenzprojekte nur dann, wenn sie jeweils die folgenden Kriterien erfüllen: - Auftraggeber ist ein IT-Dienstleister; dieser kann sowohl ein öffentlich-rechtlicher als auch ein privater Auftraggeber sein. - Auftragsinhalt sind die Bereitstellung eines ITSM-Tools sowie die Erbringung von Dienstleistungen zur Inbetriebnahme des Tools. - Auftragsinhalt ist die Bereitstellung eines ITSM-Tool für mindestens 500 Endnutzer und 25 vollumfängliche Benutzer/Agenten. - Auftragsinhalt ist die Erbringung von Unterstützungsleistungen zur Installation und Konfiguration eines ITSM-Tools, zur Datenmigration aus Bestandssystemen, zum Aufbau eines Asset- und Configuration Managements sowie zur Einführungsunter-stützung und Schulung. Für die Referenzprojekte sind folgende Informationen anzugeben: - Beschreibung des Auftragsgegenstands - Bezeichnung des Auftraggebers mit vollständiger Anschrift und Ansprechpartner - Angabe von Leistungsort und -zeitraum - Beschreibung des Auftragsumfangs und Angabe des Auftragswerts - detaillierte Beschreibung der Art und des Inhalts der durch den Bieter erbrachten Leistungen - Beschreibung des eingesetzten Teams, dessen Zusammensetzung, Arbeitsweise und Stabilität Der Auftragnehmer muss über Mitarbeiter verfügen und diese einsetzen können, welche die nachfolgenden Anforderungen erfüllen. Bitte bestätigen Sie in Anlage 9, dass Sie über mindestens 3 Mitarbeiter mit den fol-genden allgemeinen Kenntnissen und Erfahrungen verfügen. Allgemeine Kenntnisse und Kompetenzen 1.Beherrschung der deutschen Sprache entsprechend Level C1 der Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen 2.Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation Level 3.Kenntnisse und Erfahrungen:Störungsbeseitigung, insbesondere im Rahmen definierter Prozesse und Reaktions- und Wiederherstellungszeiten 4.Kenntnisse und Erfahrungen:Problemlösung, insbesondere Ermittlung und Prüfung von Diagnoseinformationen und Ana-lyse der Problemfelder 5.Kenntnisse und Erfahrungen:Erstellung von Dokumentationen und von Reports Bitte bestätigen Sie zudem in Anlage 9, dass Sie über mindestens einen Mitarbeiter als Projektleiter verfügen, der zusätzlich über die folgenden allgemeinen Kenntnisse und Erfahrungen verfügt. 6.mindestens 3 Jahre nachweisbare Berufserfahrung (exkl. Ausbildungszeiten): in der Bereitstellung von ITSM-Tools und der Erbringung von Dienstleistungen zur Inbe-triebnahme von ITSM-Tools 7. Erfahrung als Projektleiter bei der Bereitstellung und Inbetriebnahme von ITSM-Tools, min-destens Projektleiter oder vergleichbare Funktion bei einem der bezeichneten Referenzprojekten 8 Kenntnisse im Projektmanagement: Zertifizierung Prince 2 Practitioner oder Prince 2 Agile Practitioner oder IPMA-Zertifizierung Level D
Kriterium
Der Auftragnehmer muss über Mitarbeiter verfügen und diese einsetzen können, welche die nachfolgenden Anforderungen erfüllen.Bitte bestätigen Sie in Anlage 9, dass Sie über das nachfolgend spezifisch qualifizierte Personal verfügen. 1. mind. 2 Mitarbeiter: Kenntnisse und Erfahrungen zur geplanten B … ganz lesenDer Auftragnehmer muss über Mitarbeiter verfügen und diese einsetzen können, welche die nachfolgenden Anforderungen erfüllen.Bitte bestätigen Sie in Anlage 9, dass Sie über das nachfolgend spezifisch qualifizierte Personal verfügen. 1. mind. 2 Mitarbeiter: Kenntnisse und Erfahrungen zur geplanten Betriebssystem-Plattform; Nachweis durch Zer-tifizierung als Exam MS-102: Microsoft 365 Administrator (beim geplanten Einsatz von Microsoft Betriebssystemen als Plattform laut vorgelegten Im-plementierungskonzept) oder LPIC 1 - Linux Professional Institute Certification Level 1 (beim geplanten Einsatz von Linux-Betriebssystemen als Plattform laut vorgelegten Imple-mentierungskonzept) 2. mind. 1 Mitarbeiter: Kenntnisse und Erfahrungen zu geplanten Datenbanksystemen; Nachweis durch Zertifizie-rung als Examen DP-300: Verwalten von Microsoft Azure SQL-Lösungen (beim geplanten Einsatz von Microsoft SQL Datenbanken laut vorgelegten Implementie-rungskonzept) oder Oracle Certified Professional (OCP) (beim geplanten Einsatz von Oracle Datenbanken laut vorgelegten Implementierungskonzept)
Kriterium
Mitarbeiterprofile Zum Nachweis des geforderten verfügbaren Personals sind ausführliche Mitarbeiterprofile vorzulegen. Die Mitarbeiterprofile sollten anonymisiert sein und der Umfang sollte 2 Seiten pro Mitarbeiter nicht überschreiten. Um eine Prüfung der Kenntnisse und Erfahrungen entsprechend Anl … ganz lesenMitarbeiterprofile Zum Nachweis des geforderten verfügbaren Personals sind ausführliche Mitarbeiterprofile vorzulegen. Die Mitarbeiterprofile sollten anonymisiert sein und der Umfang sollte 2 Seiten pro Mitarbeiter nicht überschreiten. Um eine Prüfung der Kenntnisse und Erfahrungen entsprechend Anlage 9 durchzuführen, sollten die Mit-arbeiterprofile nummeriert sein. Der als Projektleiter tätige Mitarbeiter ist in den Mitarbeiterprofilen als solcher zu kenn-zeichnen. In den Mitarbeiterprofilen sind folgende Informationen anzugeben - Ausbildung und beruflicher Werdegang - derzeitige Funktion im Unternehmen - derzeitiges Tätigkeitsgebiet -Kenntnisse/Zertifikate entsprechend der Anforderungen gemäß Ziffer 2.3.2.1.1 und 2.3.2.1.2 - Mitarbeit an den angegebenen Referenzprojekten gemäß Ziffer 2.3.1 mit Angabe von Art und Umfang der dabei ausgeübten Tätigkeiten
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Schwere Verfehlung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen

Laufzeit und Umfang3 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Verlängerung
bis zu 1-mal: Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit. Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der A … ganz lesenbis zu 1-mal: Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit. Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf Ausübung der Option. Über die Inanspruchnahme der Option entscheidet der Auftraggeber spätestens 3 Monate vor Ablauf des dritten Vertragsjahres.
Optionen
Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit. Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der Auftragnehmer h … ganz lesenDie Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre. Der Leistungszeitraum beginnt zum 1. des Monats nach Zuschlagserteilung und endet nach 3 Jahren am letzten Kalendertag des Vormonats der Vertragslaufzeit. Der Auftraggeber hat die Option auf eine einmalige Vertragsverlängerung um ein Jahr. Der Auftragnehmer hat keinen Anspruch auf Ausübung der Option. Über die Inanspruchnahme der Option entscheidet der Auftraggeber spätestens 3 Monate vor Ablauf des dritten Vertragsjahres.
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 10 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
evergabe.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronische Signatur
nicht verlangt
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
124 Tage
Angebotsöffnung
18.07.2024, 09:15 Uhr. Bieter und/oder deren Bevollmächtigte sind nicht zugelassen.
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung6 von 6 angegeben

Vertraulichkeit
keine Erklärung verlangt
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
1. Vergabekammer im Freistaat Sachsen bei der Landesdirektion Sachsen, PF 10 13 64 undefined, 04013 Leipzig
Fristen für Nachprüfungsanträge
Statthafte Rechtsbehelfe sind gem. §§ 160 ff. GWB die Rüge sowie der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens vor der zuständigen Vergabekammer. Eine Rüge ist an die Vergabestelle zu richten. Statthafter Rechtsbehelf ist gem. §§ 160 ff. GWB der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverf … ganz lesenStatthafte Rechtsbehelfe sind gem. §§ 160 ff. GWB die Rüge sowie der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens vor der zuständigen Vergabekammer. Eine Rüge ist an die Vergabestelle zu richten. Statthafter Rechtsbehelf ist gem. §§ 160 ff. GWB der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens vor der zuständigen Vergabekammer. Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Für die Ausführung der Leistungen gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen der VOL/B und die Vergabeunterlagen einschließlich der Angebotsaufforderung.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberAlle Verfahren dieses Auftraggebers

Name
Freistaat Sachsen, vertreten durch die Leitstelle für Informationstechnologie der sächsischen Justiz (LIT)
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Bautzner Straße 19a, 01099 Dresden
Kontakt
vergabebuero@abstsachsen.de

Bei uns erfasst

4Bekanntmachungen
2Zuschlagsmeldungen

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 722 (Softwareprogrammierung und -beratung) in Sachsen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

64vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (74 Lose mit Angabe)
630.000 €Zuschlagswert im Median
219.913 € – 1,73 Mio. €mittlere Hälfte, 17 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Sachsen (13 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 18.07.2024

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

Ähnliche offene Ausschreibungen

Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 01900216-6840-47e9-a5d2-9e83d61398f2.