Beschaffung einer Spracherkennungslösung ORBIS Speech REC

Die Bezirkskliniken Mittelfranken planen im Rahmen des Fördertatbestandes 3 des Krankenhauszukunftsgesetzes (KHZG) die Beschaffung der Spracherkennungslösung ORBIS Speech REC der Dedalus Healthcare GmbH, KonradZuse-Platz 1-3, 53227 Bonn. Das übergeordnete Ziel ist, die Verfügbarkeit der Pflege- und Behandlungsdokumentation zu erhöhen und die dafür eingesetzten Zeitaufwände zu reduzieren, um so eine Steigerung der Behandlungsqualität und eine Optimierung des Behandlungsprozesses zu erzielen. Die digitale Strategie der Bezirkskliniken Mittelfranken (BM) umfasst einen möglichst hohen Grad der Automatisierung. Dies ist durch die Integration einer digitalen, syntaktisch, semantisch und organisatorisch operablen Pflege- und Behandlungsdokumentation in das bestehende Krankenhausinformationssystem der BM möglich. Durch die Integration der hier zu beschaffenden sprachbasierten Dokumentation werden diese Funktionalitäten noch effizienter gestaltet.

Mit Hilfe der Integration eines solchen Tools ist es den BM möglich sich von der parallelen papierbasierten und elektronischen Dokumentation loszulösen und auf eine rein elektronische Dokumentation umzusteigen. Dadurch profitieren nicht nur die Mitarbeiter, sondern am Ende auch die Patienten.

Dies ermöglicht dem medizinischen Personal durchgeführte Behandlungen ortsunabhängig zu dokumentieren und Digitalisierung in den BM spürbar werden zu lassen. Diese Mobilität ermöglicht es praktisch auf dem Weg von einem zum nächsten Patienten die Dokumentation durchzuführen. Die daraus gewonnene Zeitersparnis erhöht für das medizinische Personal die Zeit am Patienten und steigert dadurch die Behandlungsqualität.

Weiterhin ist es möglich, relevante Unterlagen, die im Rahmen der Pflegedokumentation er-stellt werden, direkt digital und lückenlos in der digitalen einrichtungsinternen Patientenakte zu erfassen. Eine schnelle Dokumentation wird vor allem durch hinterlegte Textbausteine erreicht. Über umfangreiche Berechtigungen ist es möglich den Zugriff einzuschränken und anzupassen. Für jeden Nutzer ist somit ein personenbezogener Zugang möglich, geschützt durch einen Benutzernamen und ein Passwort. In diesem Bereich können persönliche Favoritenlisten erstellt werden. Das Anzeigen einer Übersicht über bereits getätigte beziehungsweise ausstehende Dokumentationen ermöglichen dem medizinischen Personal zum Beispiel fehlende Werte in der Patientenkurve nachzutragen. Gleichzeitig wird der Pflegebericht über das System bereit-gestellt. Diese Funktion wird durch Sprachsteuerung und -erkennung erreicht. All dies ist hilfreich, um einen schnellen Zugriff auf hinterlegte Patientendaten zu gewährleisten und darüber hinaus eine lückenlose und transparente Dokumentation sowie Abrechnung im Anschluss durchführen zu können.

Das Diktieren von Befunden, Dokumentationen und Arztbriefen ist bis heute noch ein langwieriger Prozess. Die von Ärzten diktierten Texte werden vom klinikeigenen Schreibdienst oder externen Schreibbüros in Reinform gebracht. Mehrerer Korrekturläufe verzögern dabei den Ablauf. Die zuvor angesprochene ortsunabhängige Dokumentation von einem zum anderen Patienten wird durch die Einführung der automatisierten und sprachbasierten Dokumentation in den BM möglich und der Dokumentationsprozess beschleunigt. Der Spracherkennungs-software ist es möglich, den Kontext der Spracheingabe einzuordnen und die Spracherfassung zu verstehen. Eine Integration in das bestehende KIS der BM ist ohne Probleme möglich und verhindert so Prozessbrüche für den Anwender.

Das automatisierte und sprachbasierte Dokumentieren von Pflege und Behandlungsleistungen ist in die elektronische Patientenakte integrierbar. Dies spart wertvolle Zeit. Außerdem kann das System Akzente verstehen und erfassen, sowie individuelle Sprachprofile erstellen. Ein Sprachprofil kann in akustische und inhaltliche Profile untergliedert werden. Das akustische Sprachprofil bildet die Dialekte der Benutzer ab. Wohingegen die inhaltlichen Sprachprofile dokumentieren, welcher Benutzer welche individuellen Wörter benutzt. Mit diesem Systemmodul ist es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bezirkskliniken Mittelfranken möglich, mittels Spracherkennung und –erfassung freigesprochene Spracheingaben als strukturierte Dokumentationseinträge möglichst zeit- und ortsabhängig in der elektronischen Patientenakte abzulegen. Es besteht auch die Möglichkeit, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mittels digitaler Bedienungsmöglichkeiten durch die jeweiligen Dokumentationsvorlagen zu navigieren und zu steuern. Es kann auf geöffnete Formulare zurückgegriffen wer-den, ohne dabei den Bezug zum ursprünglichen Dokument, in dem die Spracheingabe erfolgen soll, zu verlieren. Gerade diese Fokusunabhängigkeit ist ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal, um den Arbeitsablauf des Arztes optimal zu unterstützen. In Kombination mit der Citrix-Server-Virtualisierung können Ärzte auch ortsunabhängig, z.B. vom Heimarbeitsplatz aus, die integrierte Spracherkennung nutzen. Vor diesem Hintergrund beabsichtigt die Auftraggeberin, die Software ORBIS Speech REC Lizenzen der Dedalus Healthcare GmbH zu beschaffen, da die Spracherkennungslösung ORBIS Speech REC durch ihre enge Verzahnung mit der ORBIS-Plattform, die umfassende Sprachsteuerung und die einfache Wartung eine hochgradig effiziente und bedienerfreundliche Lösung für die Dokumentation in den Bezirkskliniken Mittelfranken darstellt. Sie optimiert nicht nur den Arbeitsfluss des medizinischen Personals, sondern trägt auch zur Qualitätssteigerung in der Patientenversorgung bei (Ausführungen im Einzelnen unter 3.1.3).

Auf Grund einer langjährigen Vertragsbeziehung und einer vorherigen Prüfung kann die Eignung der Dedalus Healthcare GmbH bejaht werden.