Beschaffung einer Software Digitaler Zwilling

Mit unserem Digitalen Zwilling wollen wir Informationen zu unseren technischen Anlagen dort hinbringen, wo sie hingehören: direkt zur Anlage, direkt zu unseren Kolleginnen und Kollegen, damit wir alle als HAMBURG WASSER einen noch besseren Job machen können. Der Digitale Zwilling bei HAMBURG WASSER ist eine Verbindung aus einer 3D-Visualisierung unserer Anlagen in Verbindung mit einer Verknüpfung der wichtigsten Informationen aus anderen Informationssystemen. Es handelt sich um Punktwolken mit Panoramabildern oder IFC-Modelle, die in der Cloud gehostet werden. Über standardisierte Services (Bsp. REST) werden weitere HAMBURG WASSER-Systeme angebunden. Die Kommunikation zu den weiteren Systemen bei HAMBURG WASSER erfolgt über eine Middleware, den HAMBURG WASSER-eigenen Information Broker.

Die gesuchte Software ist zuständig für: - das Bereitstellen von Punktwolken und Panoramabilder (einen Up- und Download der Daten) - das Hinzufügen von 3D-Objekten in IFC - Navigation durch die 3D Visualisierung - das Setzen von georeferenzierten Markierungen (Point of interest, POI) über die die Informationen aus den HAMBURG WASSER-Systemen benutzerfreundlich und anpassbar/flexibel dargestellt werden können.

Im Detail bedeutet das:

Funktionale Anforderungen

• Hohe Usability/einfache, intuitive Bedienung der webbasierten Benutzeroberfläche • AD-Anbindung (SSO via OID-Connect) • Standorte mit Standortattributen hinzufügen, löschen, bearbeiten • Übersicht der Standorte als Liste und Kartenansicht • Berechtigungskonzept nach Standorten und Teilbereiche des Standortes (z.B. Räume) • 2D und 3D Ansicht • Intuitive Bedienung der Navigation in der 3D Ansicht •Stockwerks-anzeige und -navigation • (georeferenzierte) Punktwolken mit Panoramabilder importieren und aktualisieren (E57) • (georeferenzierter) Export der Punktwolken in einem gängigen Format (mindestens E57) • (Aufnahme-)Datumsanzeige der 3D-Daten • Gebäude- und Raumstrukturmodellierung in Punktwolken • Punktwolken einfärben • Administration von POIs • Export / Import der POI Daten (Koordinaten und beschreibende Attribute) • Kategorisieren von POIs • Filtern über POI-Kategorien • Suche nach POIs (standortübergreifend) • Suche nach Räumen/Gebäuden (Strukturelemente) • Suche nach Standorten • Standpunkt teilen • Messfunktionalitäten (Koordinaten, Länge, Fläche) • Schnittebenen setzen • IFC-Modell-Import und einfärben der verschiedenen Modell-Layer • DXF-Import • Offene API, Möglichkeit zur Anbindung externer Schnittstellen (REST Services) und individualisierte Anzeige der abgerufenen Daten • Verpixeln von Gesichtern und Kennzeichen • Optional: Anzeigen von IFC-Modell-Attributen (Bauteildaten) • Optional: AR und/oder VR-Funktionalitäten • Optional: Suche über Text/Bilderkennung • Optional: darstellen von verschiedenen Betriebszuständen von Anlagen

Administration: • Integrierte Benutzerverwaltung - Konzept für Troubleshooting bei Ausfall von AD-Anbindung • Konzept zur einfachen Aktualisierung der Punktwolkendaten • Digitaler Workflow zum Importieren und Aktualisieren von Standortdaten (Statusmodell: Entwurf) • Standortübergreifende Verwaltung von POI-Kategorien • Optional: standortübergreifende Massenbearbeitung von POI-Kategorien

Nicht-funktionale Anforderungen

• Web-Applikation für Desktop und mobile • Hosting in der EU • Backups und Datensicherung ebenfalls in der EU • Sichere Anbindung der HAMBURG WASSER internen Services z.B. über einen VPN Tunnel • Vorlage eines IT-Security Konzepts • SLA’s und Kriterien zur Überprüfung der SLA’s • Betriebskonzept (insb. Logging und Monitoring des Systems und der entsprechenden Aktivitäten) • Support in Deutsch und/oder Englisch • HAMBURG WASSER ist Eigentümer der Daten • Daten werden verschlüsselt gespeichert • Nur HAMBURG WASSER hat Zugriff und Einsicht auf/in die entschlüsselten Daten • Rückübertragung der Daten bei Kündigung (Exit-Strategie zu erstellen vom Anbieter) • Mandantenfähigkeit: Die Daten sind strikt getrennt von den Daten anderer Mandanten

Datenmigration • Migrationskonzept der bestehenden Daten (Punktwolken, IFC-Modelle, POIs, POI-Kategorien)

Schulung/Dokumentation • Schulungsmaterial für die Software • Dokumentation für Benutzung und Administration der Software

Bitte reichen Sie einen Preiskatalog und eine Preisindikation unter Berücksichtigung der nachfolgenden Angaben bis zum 31.01.2024, 12:00 Uhr ein. • Aufzeigen der Preisstaffelungen • Preisindikation auf Basis von 400 GB Speichernutzung bei 13000 Panoramabilder mit 300 aktiven Nutzenden

ACHTUNG: Der Fristablauf für den Eingang der Preisindikationen wurde gesetzt auf den 31.01.2025, 12:00 Uhr. Nach diesem Datum können wir keine weiteren Indikationen berücksichtigen. Wir bitten um Beachtung.

Aus dem Interessentenkreis wurden nachfolgende Fragen gestellt:

1. Nach unserem Verständnis übernehmen wir als Auftragnehmer das Hosting der Anwendung. Welche Verfügbarkeit der Anwendung sollen wir für die Kalkulation zugrunde legen?

- Wir gehen von üblichen Erreichbarkeiten von rund 99,9% aus.

2. Für welchen Zeitraum soll die Berechnung der Preisindikation für den Betrieb der Software erfolgen?

- Der Zeitraum für die Preisindikation soll ein Jahr betragen.

3. Gibt es von Ihrer Seite Wünsche zu den Supportzeiten, welche wir in der Preisindikation berücksichtigen sollen?

- Liefern Sie gerne ihre einzelnen Support-Pakete (Staffelung) mit jeweiligen Preisindikationen.

4. In welchem Zeitraum ist die Software umzusetzen bzw. an Ihre Bedürfnisse anzupassen?

- Da es lediglich eine Interessensbekundung ist, wird aktuell noch keine Angabe eines Zeitraumes benötigt.

5. Würden Sie uns bitte Vorlagen für Preisindikation und -katalog zur Verfügung stellen, damit wir alle für Sie relevanten Punkte berücksichtigen können?

- Eine Vorlage kann nicht zur Verfügung gestellt werden. Bitte berücksichtigen Sie alle relevanten Punkte aus der Interessenbekundung.