Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.

Was jetzt zu tun ist

Teilnahmeantrag bis zur Teilnahmefrist einreichen und das Erstangebot so kalkulieren, als gäbe es keine Verhandlungsrunde.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 151 Tage (80 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 4 Angebote je Los (192 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 40 %, Leistung und Qualität 60 %.

Preis40 %
Qualität60 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Was kostet ein höherer Preis an Punkten?

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 6,7 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer	−3,6 Punkte
25 % teurer	−8 Punkte
50 % teurer	−13,3 Punkte
100 % teurer	−20 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

17.09.2025
Veröffentlichung
vor 14 Monaten
10.10.2025
Fragen bis 23:59 Uhr
an Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund
vor 13 Monaten
17.10.2025
Teilnahmeanträge bis 20:00 Uhr
vor 13 Monaten
08.11.2026
Heute

Beschreibung

Aufbau eines virtuellen Bürgerbüros mit ausgewählten Verwaltungsleistungen als zusätzlichen Kommunikationsweg bzw. ergänzendes Serviceangebot und Schulungen für die Stadt Dortmund gemäß Leistungsbeschreibung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den Vergabeunterlagen.

Beschreibung des Loses

Aufbau eines virtuellen Bürgerbüros mit ausgewählten Verwaltungsleistungen als zusätzlichen Kommunikationsweg bzw. ergänzendes Serviceangebot. Für die Stadtverwaltung wird so ein neuer digitaler Kommunikationsweg eröffnet und den Bürgerinnen und Bürgern ein komfortables Mittel des persönlichen Gespräches, von Angesicht zu Angesicht, ermöglicht. Das virtuelle Bürgerbüro soll per Webbrowser erreichbar sein. Die einzige technische Voraussetzung für Bürger soll ein internetfähiges Endgerät (PC, Notebook, Smartphone, Tablet) mit Mikrofon und Kamera sein. Der angestrebte Projektnutzen bzw. die angedachten Vorteile einer erfolgreichen Projektumsetzung können wie folgt definiert werden: -Zugang zum virtuellen Gespräch für die Bürger mit jedem internetfähigen Endgerät (welches über Mikrofon und Kamera verfügt) -Zeitgewinn/-ersparnis für Bürger -Sprechzeiten der Stadtverwaltung effizienter nutzen -Mehr Homeofficemöglichkeiten für städtische Mitarbeiter -Imagegewinn für die Stadtverwaltung - "Dortmund wird digitaler" -Steigerung der Arbeitgeberattraktivität / Stärkere Vereinbarkeit von Familie und Beruf -Einsparung von Druckkosten, Portokosten, sowie CO²-Emissionen -Implementierung in (Dortmund)APP möglich

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Preis40 %

Qualität60 %

Preis: Kriterium in der Kategorie Preis ist der Gesamtpreis aller oben aufgeführten Positionen. Dieses Kriterium geht mit 40 Prozent in die Wertung ein. Das niedrigste abgegebene Angebot erhält in dieser Kategorie den Punktwert 40. Null Punkte erhält ein fiktives Angebot mit dem doppelten des niedrigsten Angebotspreises. Auch alle Angebote darüber erhalten null Punkte. Die Punktebewertung für die dazwischen liegenden Angebotspreise erfolgt über eine lineare Interpolation. Entsprechend der o.g. Gewichtung kann über den Preis maximal ein Wert von 40 Punkten in der Gesamtwertung erreicht werden.
Qualität: Die Kategorie Qualität (Fachliche Anforderungen) wird anhand des Erfüllungsgrads und eines dedizierten Punktesystems bewertet. Dieses Kriterium geht mit 60 Prozent in die Wertung ein. Die Anlage Lastenheft enthält A- und B-Kriterien. Die A-Kriterien (MUSS-Kriterien) müssen vorhanden sein. Sollten diese fehlen, führt dies zum Ausschluss des Bieters vom Verfahren. Jede Anforderung des Lastenheftes, die als B-Kriterien (KANN-Kriterien) definiert sind, sind mit einem bestimmten Punktwert je nach Erfüllungsgrad hinterlegt. Bei Erfüllung des Kriteriums wird der entsprechende Punktwert berücksichtigt und am Ende zu einer Gesamtpunktzahl aufaddiert. In der Kategorie Qualität (Fachliche Anforderungen) können maximal 25 Punkte über die Anforderungen B-1 bis B-7 der Anlage Lastenheft erreicht werden (1 Punkt entspricht 2,4 Wertungspunkte). Entsprechend der o.g. Gewichtungen fließen bei Erfüllung aller Anforderungen folglich maximal 60 Wertungspunkte über die Kategorie "Fachliche Anforderungen" in die Gesamtwertung mit ein.

Eignung9 von 9 angegeben

Eintragung in ein relevantes Berufsregister: - Erklärung über die Eintragung in das Berufsregister, z.B. Handwerkskammer, Industrie- und Handelskammer am Sitz des Unternehmens.
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen: - Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens, sowie den Umsatz bezüglich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, jeweils bezogen auf die letzten drei Geschäftsjahre.
Referenzen zu bestimmten Lieferungen: - Mindestens zwei Referenzen über den erfolgreichen Einsatz des angebotenen IT-Dienstes für mindestens jeweils ein Jahr - Erklärung, aus der die durchschnittlich jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens und die Zahl seiner Führungskräfte in den letzten drei Jahren ersichtlich sind - Erklärung und Nachweis zum Bestand des Unternehmens am Markt
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen: - Steuerliche Unbedenklichkeitsbescheinigung des zuständigen Finanzamtes über abgeführte Steuern (nicht älter als 6 Monate).
Referenzen zu bestimmten Arbeiten: -Angaben zur vorgesehenen Projektleitung sowie stellvertretenden Projektleitung, die zur Leistungserbringung eingesetzt werden
Zertifikate von Qualitätskontrollinstituten: -Nachweis über das Vorliegen eines ISMS, einer ISO-Zertifizierung oder das Erfüllen des BSI-Anforderungskataloges
Nachreichen von Unterlagen: Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe: Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenkürzer
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens
Begrenzung der Bewerberzahl: 3 bis 3 Bewerber

Laufzeit und Umfang1 von 5 angegeben

Vertragsbeginn: keine Angabe
Vertragsende: keine Angabe
Verlängerung: keine Angabe
Optionen: keine Angabe
Rahmenvereinbarung: nein

Angebot und Einreichung7 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung: Erforderlich
Einreichung über: vergabe.metropoleruhr.de
Sprache: Deutsch
Nebenangebote: Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote: Zulässig
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Bindefrist: keine Angabe
Angebotsöffnung: keine Angabe
Sicherheiten: nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen: Leistung: Die Vergabestelle behält sich vor, die abgegebenen Angaben und Erklärungen hinsichtlich der Eignung zu überprüfen. Hierzu verlangt sie vom Bieter die Vorlage entsprechender Bescheinigungen (z.B. von Handwerkskammer, Industrie- und Handelskammer, Finanzamt, Krankenkasse). Kopien der verlang … ganz lesenkürzer
Leistung: Die Vergabestelle behält sich vor, die abgegebenen Angaben und Erklärungen hinsichtlich der Eignung zu überprüfen. Hierzu verlangt sie vom Bieter die Vorlage entsprechender Bescheinigungen (z.B. von Handwerkskammer, Industrie- und Handelskammer, Finanzamt, Krankenkasse). Kopien der verlangten Bescheinigungen sind zugelassen. Dieses gilt auch, wenn das Original den Vermerk "Nur im Original oder als beglaubigte Kopie" trägt. Präqualifizierte Unternehmen können anstelle der verlangten Unterlagen und Angaben den Namen und das Ordnungsmerkmal angeben, unter der sie bei einer Präqualifizierungsstelle eingetragen sind. Eine Marktteilnahme von weniger als 3 Jahren ist zulässig, wenn die Eignung in vergleichbarer Weise nachgewiesen werden kann.
Vertraulichkeit: keine Angabe
E-Rechnung: Erforderlich
Elektronische Bestellung: wird genutzt
Elektronische Zahlung: wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung: Nein
EU-Mittel: Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle: Vergabekammer bei der Bezirksregierung Münster, Albrecht-Thaer-Straße 9, 48147 Münster
Fristen für Nachprüfungsanträge: Gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) muss ein Nachprüfungsantrag spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der angegebenen Vergabekammer eingereicht werden. Ein Nachprüfungsantrag ist zud … ganz lesenkürzer
Gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) muss ein Nachprüfungsantrag spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der angegebenen Vergabekammer eingereicht werden. Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, wenn der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§168 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich zehn Kalendertage nach Absendung der Information über die Vergabeentscheidung per Fax oder E-Mail und 15 Kalendertage nach Absendung der Information über die Vergabeentscheidung per Post, wobei die Frist jeweils unabhängig vom Zugang der Information beim betroffenen Bewerber oder Bieter am Tag nach Absendung der Information beginnt (§ 134 GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsverfahrens setzt ferner voraus, dass erkannte Vergabeverstöße innerhalb der in § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB genannten Fristen gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden.
Beschaffungsübereinkommen (GPA): fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis: Bekanntmachungs-ID: CXPSYYFD3KM Der Auftraggeber ist an die Bestimmungen des Runderlasses des Innenministeriums Nordrhein-Westfalen "Verhütung und Bekämpfung von Korruption in der öffentlichen Verwaltung" vom 26.04.2005 - IR 12.2.2006-Nr. 3.1 und 3.3 gebunden. Mit Angebotsabgabe sind Eigenerkläru … ganz lesenkürzer
Bekanntmachungs-ID: CXPSYYFD3KM Der Auftraggeber ist an die Bestimmungen des Runderlasses des Innenministeriums Nordrhein-Westfalen "Verhütung und Bekämpfung von Korruption in der öffentlichen Verwaltung" vom 26.04.2005 - IR 12.2.2006-Nr. 3.1 und 3.3 gebunden. Mit Angebotsabgabe sind Eigenerklärungen über das Nichtvorliegen der Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB abzugeben. Der Auftraggeber wird ab einer Auftragssumme von 30.000 EUR für den Bieter, der den Zuschlag erhalten soll, den Nachunternehmer und den Verleiher von Arbeitskräften einen Auszug aus dem Wettbewerbsregister beim Bundeskartellamt anfordern. Subunternehmer: Bei der Beauftragung von Subunternehmen oder der sonstigen Einschaltung Dritter können sich die Bieter zum Nachweis Ihrer Leistungsfähigkeit und Fachkunde auch dieser Unternehmen bedienen. Bei Angebotsabgabe in Verbindung mit einem Subunternehmer ist eine Verpflichtungserklärung über das Bereitstellen entsprechender Mittel zur Auftragserfüllung einzureichen. Darüber hinaus ist von den Bietern anzugeben, in welcher Höhe sie beabsichtigen, Leistungen an Subunternehmen zu vergeben. Bietergemeinschaften: Die Anforderungen an Bietergemeinschaften sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Bereitstellung der Unterlagen: Es erfolgt eine elektronische Bereitstellung auf dem Vergabemarktplatz Metropole Ruhr.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name: Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund
Art: Kommunalbehörden, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift: Viktoriastraße 15, 44135 Dortmund
Kontakt: kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung

Bei uns erfasst

971Bekanntmachungen

186Zuschlagsmeldungen

Quartiersmanagement für die Dortmunder Nordstadt27.10.2026 · 1 Angebot
Dortmunder Museumsnacht 2027 bis 202927.10.2026 · 2 Angebote
Umstellung Pflegeverträge novaKANDIS22.10.2026 · 1 Angebot
Ersatzneubau SÜ Lange Straße, Freischneide- und Rodungsarbeiten21.10.2026 · 17 Angebote

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

Mehr von Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund

Werkvertrag Reinigung Dortmunder U (2 Lose)Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund · DortmundFrist 03.12.2026
Westfalenpark, WERK, Neubau Eingang Ruhrallee und Kindermuseum, StampflehmarbeitenVergabe und Beschaffungszentrum Dortmund · DortmundFrist 07.12.2026
Grüner Ring Westfalenhütte, Bauzäune für den WerkschutzVergabe und Beschaffungszentrum Dortmund · DortmundFrist 25.11.2026
OGS Betreuung ab Schuljahr 27/28Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund · DortmundFrist 23.11.2026

Alle 13 offenen Ausschreibungen von Vergabe und Beschaffungszentrum Dortmund, dazu Zuschläge und Auftragnehmer

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 480 (Softwarepaket und Informationssysteme) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

652vergebene Aufträge

1Angebote je Los im Median (437 Lose mit Angabe)

422.737 €Zuschlagswert im Median

261.575 € – 1,15 Mio. €mittlere Hälfte, 91 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: Software in Nordrhein-Westfalen (60 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

SVA System Vertrieb Alexander GmbH30 Zuschläge
Computacenter AG & Co. oHG15 Zuschläge
SoftwareONE Deutschland GmbH11 Zuschläge
Crayon Deutschland GmbH10 Zuschläge
SVA System Vertrieb Alexander GmbH9 Zuschläge
Bechtle AG7 Zuschläge

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

21.10.2026Vergabebekanntmachung
17.09.2025Bekanntmachung (diese Seite)Frist 17.10.2025

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.