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Vergabemarktplatz 1st-Level-Help-Desk

Brandenburgischer IT-Dienstleister · Potsdam, Brandenburg

Aktenzeichen 12445veröffentlicht 13.03.2026DienstleistungenVerhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb

Frist im Verfahrenkeine Angabe

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Potsdam.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Brandenburg (14 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
605 Tsd. €
Laufzeit
keine Angabe
Lose
1
Verfahren
Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum WettbewerbVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Potsdam14480, Brandenburg
Einreichung
keine Angabe

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
  • Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
  • Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
  • Sicherheiten verlangtkeine Angabe
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Nur Unternehmen, die die Vergabestelle direkt auffordert, geben ein Angebot ab.

Wird verhandelt?

Über Inhalt und Preis kann verhandelt werden, der Zuschlag ist aber oft auch ohne Verhandlung möglich.

Was jetzt zu tun ist

Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.

Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 69 Tage (14 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (24 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 05.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 8 Monaten
  2. Heute

Beschreibung

Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Vergabemarktplatz des Landes Brandenburg und den Veröffentlichungsclient

Beschreibung des Loses

Der zu vergebende Auftrag umfasst: - die Unterstützung aller notwendigen Schnittstellen (z.B. zum Bund und zum Governikus-Server des Auftraggebers) - die Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Vergabemarktplatz in der Servicezeit arbeitstäglich von 07:00 bis 17:00 Uhr. Der Auftragnehmer sichert für die Bearbeitung der in der Aufgabenübersicht beschriebenen Supportleistungen während der Arbeitsstage eine generelle Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb der Servicezeit zu. Aufgabenübersicht: - Unterstützung der Nutzer des Systems (Vergabestellen des Landes) über eine telefonische Hotline (Festnetz-Anschluss, keine Sondernummer) und E-Mail-Support während der Servicezeit - Unterstützung der Nutzer des Systems (Unternehmen) über eine kostenpflichtige Hotline und E-Mail-Support während der Servicezeit - Passwortvergabe und -erneuerung - Bereitstellung von Zugangsdaten zum Testsystem - Deaktivierung von Unternehmen - Aufbau und Pflege einer Wissens-Datenbank - die Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Veröffentlichungsclient (VÖ-Client) in der Servicezeit arbeitstäglich von 07:00 bis 17:00 Uhr. Der Auftragnehmer sichert für die Bearbeitung der in der Aufgabenübersicht beschriebenen Supportleistungen während der Arbeitsstage eine generelle Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb der Servicezeit zu. Aufgabenübersicht: - Unterstützung der Nutzer des Systems (Zuwendungsempfänger) über eine telefonische Hotline (Festnetz-Anschluss, keine Sondernummer) und E-Mail-Support während der Servicezeit - Passwortvergabe und -erneuerung

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag1 von 1 angegeben

Preis
Rangfolge 1UfaB

Eignung0 von 2 angegeben

Kriterien
keine Angabe
Nachreichen von Unterlagen
keine Angabe

Laufzeit und Umfang1 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben

Elektronische Einreichung
keine Angabe
Einreichung über
keine Angabe
Sprache
keine Angabe
Nebenangebote
keine Angabe
Mehrere Hauptangebote
keine Angabe
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
keine Angabe
Sicherheiten
keine Angabe

Ausführung1 von 4 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
keine Angabe
Vorbehaltene Ausführung
keine Angabe
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 2 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Landes Brandenburg beim Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Energie und Klimaschutz, Heinrich-Mann-Allee 107, 14473 Potsdam
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
#Bekanntmachungs-ID: CXP9YMGHAGJ#

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Zuschläge

Zuschläge je Los
Zuschlag anAngebote
cosinex GmbH, Bochum1

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Brandenburgischer IT-Dienstleister
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Steinstraße 104 - 106, 14480 Potsdam
Website
zit-bb.brandenburg.de
Kontakt
zit-bb-ausschreibung@zit-bb.brandenburg.de

Bei uns erfasst

230Bekanntmachungen
50Zuschlagsmeldungen

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 722 (Softwareprogrammierung und -beratung) in Brandenburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

95vergebene Aufträge
1Angebote je Los im Median (53 Lose mit Angabe)
479.040 €Zuschlagswert im Median
269.935 € – 712.680 €mittlere Hälfte, 21 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 02.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 4560cb76-2f5d-4491-a6bd-48395d0f27da.