Vergabe Social Intranet als Saas Lösung

DB Planet ist das Social Intranet der Deutschen Bahn AG und stellt mit einem breiten Themenangebot der DB Welt das Kernstück der Mitarbeitendenkommunikation dar. Seit dessen Start im April 2017 haben sich 300.000 Mitarbeitende auf der Plattform angemeldet. 100.000 nutzen DB Planet täglich, über 190.000 mindestens einmal im Monat. Jede/r Mitarbeitende hat die Möglichkeit, Seiten und Gruppen anzulegen und beliebige Inhalte zu veröffentlichen. Derzeit bestehen mehr als 3000 Seiten und 5000 Gruppen auf DB Planet, der damit eine wichtige Kommunikations- und Wissensplattform für jeden Mitarbeitenden darstellt. Aktuell ist DB Planet mit Haiilo realisiert als Browserversion und auch App-Version. Mit der vorliegenden Ausschreibung werden Anbietende entsprechender SaaS-Lösungen für die Mitarbeitendenkommunikation mit einem Fokus auf sozialem Austausch und Dialog von Mitarbeitenden, im Rahmen dessen alle Mitarbeitende die Möglichkeit haben, Inhalte/Communities zu erstellen und zu nutzen, gesucht (Social First-Ansatz). Die Umsetzung der gesetzten fachlichen Ziele dürfen dabei keine Verschlechterung zum Status Quo darstellen.

Gesucht wird ein Anbieter einer Social Intranet Lösung auf SaaS-Basis für bis zu neun Jahre. Die Lösung soll für alle Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt werden und einfach zugänglich sein. Die Deutsche Bahn beschäftigt rund 300.000 Mitarbeitende in mehreren hundert Gesellschaften im In- und Ausland, die in allen denkbaren Arbeitssituationen tätig sind: Auf der Schiene, in Bahnhöfen, Werkshallen, Stellwerken und natürlich im Büro. DB Planet ist die zentrale Anlaufstelle, um alle Mitarbeitenden zu informieren, Dialog zu fördern, Feedback einzusammeln und alle Mitarbeitenden zusammenzubringen. Das Ziel ist, ein Social Intranet für alle Mitarbeitenden anzubieten. Neben der Vernetzung und dem Austausch von Mitarbeitenden stehen dabei die dezentrale Organisation von Communities und das Unterstützen von internen Influencer:innen/Botschafter:innen im Vordergrund. Eine Anbindung/Unterstützung der Social Media-Kommunikation der DB sowohl redaktionell als auch durch Mitarbeitende ist dabei ebenfalls Teil der Strategie. Neben dem natürlichen Dialog durch die sozialen Funktionalitäten, sollen auch unterschiedliche Feedback-Methoden unterstützt werden, um die Nutzenden und ihre Meinungen besser zu verstehen. Die Lösung muss dabei die organisatorischen und technischen Herausforderungen adressieren können, die sich durch die besondere Ausgangssituation der Deutschen Bahn ergeben. Dazu gehören vor allem Funktionalitäten eines Social Intranets und Möglichkeiten für eine einfach organisierbare Administration. Abgrenzung: Es wird keine Lösung zur Adressierung von Collaboration Use Cases gesucht. Bestimmte Anforderungen zielen jedoch darauf ab, eine Brücke zur digitalen Zusammenarbeit zu schlagen.