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Frist abgelaufenEU-weitSoftwareIT und Software

Social Media Management Tool

Deutsche Welle, Standort Bonn · Bonn, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen DW-VMS 24/0204veröffentlicht 30.04.2024LieferleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 887 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungdtvp.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Bonn.

Alle Ausschreibungen: Software in Nordrhein-Westfalen (60 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Lieferleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
keine Angabe
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Bonn53113, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetja
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 84 Tage (12 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (31 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 30 Monaten
  2. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Deutsche Welle, Standort Bonn
    vor 30 Monaten
  3. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über dtvp.de
    vor 29 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 12:00 Uhr
    vor 29 Monaten
  5. Heute

Beschreibung

Das gesuchte Social Media Management Tool soll die Redaktionen der Deutschen Welle bei ihrer Arbeit in den sozialen Medien wie Facebook, Instagram, X (ehemals Twitter), und idealerweise auch TikTok, LinkedIn und YouTube unter-stützen und entlasten.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag0 von 1 angegeben

Kriterien
keine Angabe

Eignung5 von 5 angegeben

Kriterium
Eine Bestätigung der, den Vergabeunterlagen beigefügten Eigenerklärung ist notwendig. Nur im Falle einer Bietergemeinschaft, ist das Formular für jedes Mitglied der Gemeinschaft schriftlich ausgefüllt, und dem Angebot (eingescannt, elektronisch) beizulegen. Soweit nichts abweichendes vereinbart ist … ganz lesenEine Bestätigung der, den Vergabeunterlagen beigefügten Eigenerklärung ist notwendig. Nur im Falle einer Bietergemeinschaft, ist das Formular für jedes Mitglied der Gemeinschaft schriftlich ausgefüllt, und dem Angebot (eingescannt, elektronisch) beizulegen. Soweit nichts abweichendes vereinbart ist, weist der Auftragnehmer bei Abschluss des Vertrages dem Auftraggeber nach, dass er über eine in Rahmen und Umfang marktübliche Industriehaftpflichtversicherung oder eine vergleichbare Versicherung aus einem Mitgliedsstaat der EU verfügt
Kriterium
Die einzureichenden Unterlagen werden automatisch an den dafür vorgesehenen Stellen bekanntgegeben.
Kriterium
1. "Der Bieter belegt mit drei Referenzen, dass er bereits Erfahrung mit drei ähnlich großen Kunden hat, die mindestens 150 Nutzendenaccounts und/oder 50 Social Media Profile im Einsatz haben Die DW erwartet, dass die Referenzen, nicht älter als drei Jahre sind und in einem separaten Dokument einger … ganz lesen1. "Der Bieter belegt mit drei Referenzen, dass er bereits Erfahrung mit drei ähnlich großen Kunden hat, die mindestens 150 Nutzendenaccounts und/oder 50 Social Media Profile im Einsatz haben Die DW erwartet, dass die Referenzen, nicht älter als drei Jahre sind und in einem separaten Dokument eingereicht werden und folgende Angaben beinhalten: - Namen des Kunden - Optional Ansprechpartner beim Kunden - Zeitraum der Projektdurchführung - Beschreibung der Anzahl Nutzendenaccounts und/oder Social Media Profile" 2. Der Bieter ist in der Lage mindestens 2 Mio. Nutzerinteraktionen (Kommentare, Likes, Retweets etc.) im Monat zu verarbeiten. 3.Das Tool kann mehrere oder alle Kommentare mit einer Aktion auswählen, um sie dann auf einmal als erledigt zu markieren oder zu löschen. Einzelnen Kommentare können bei Bedarf abgewählt werden. 4. Der Bieter muss in der Lage sein, Schulungen in deutscher Sprache durchzuführen. 5. Der Bieter muss in der Lage sein, Schulungen in englischer Sprache durchzuführen. 6. Der Dienstleister stellt nach der Schulung für alle Teilnehmenden Schulungsunterlagen/Dokumentationen in den Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung, sodass die Teilnehmer das Erlernte erneut nachlesen/nachschauen können.  7. Das Tool bietet die Möglichkeit Kommentare zu veröffentlichen, Kommentare zu sichten, beantworten, verstecken und zu löschen. Zudem sind Reactions über das Tool möglich. 8. Über das Tool können Inhalte in Social Media Netzwerken veröffentlicht werden. 9. Das Tool bietet die Möglichkeit Link-Posts, Bild-Posts, Posts mit mehreren Bildern, Video-Posts und Reels über das Tool auf X, Facebook und Instagram zu veröffentlichen 10. Das Tool bietet die Möglichkeit Posts aller Art im Tool zu sehen, auch wenn sie nicht direkt über das Tool veröffentlicht wurden 11. Das Tool bietet einen Kalender in dem zukünftige Posts geplant werden können 12. Während der Implementierungs- und Testphase begleitet ein Rollout-Manager des ANs die Softwareeinführung. 13. Das Tool kann alle nachfolgend genannten DW Sprachen lesen und schreiben (Albanisch, Amharisch, Arabisch, Bengali, Bosnisch, Bulgarisch, Chinesisch (Lang- und Kurzzeichen) , Kroatisch, Dari, Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hausa, Hindi, Indonesisch, Kiswahili, Mazedonisch, Paschto, Persisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien/Afrika), Rumänisch, Russisch, Serbisch, Spanisch, Tamil, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu) 14. Sowohl das Communitymanagement als auch das Veröffentlichen von Posts ist auf den Plattformen Facebook, X und Instagram möglich 15. Nachdem ein/e RedakteurIn einen Kommentar auf Facebook erledigt/ versteckt/gelöscht hat, muss dieser Kommentar weiterhin in einem Archiv verfügbar sein (Stichwort "Dokumentation"). Archivierte Kommentare müssen exportiert werden können, sodass sie lokal verfügbar sind. 16. "Es werden mindestens folgende Rollen zur Verfügung gestellt: Admin: Kann alles,was Community Manager und Redakteur/innen können und zusätzlich Rollen vergeben, Social Media Pages dem Tool hinzufügen und DW-Usern Accounts zuweisen Community Manager: Kann Kommentare und Nachrichten verarbeiten. Redakteur/in: Kann Posts planen und veröffentlichen Eine Person kann mehrere Rollen inne haben. Die Rollen können andere Namen haben, müssen aber die beschriebenen Funktionalitäten erfüllen." 17. Ein Team muss in einem Bereich zusammen arbeiten können. Das Rechtemanagement ermöglicht es, dass ein Team in einem Bereich (Betreuung z.B. von einer Facebook Page, einem Intstagram-Account und einem X-Account) zusammenarbeiten kann. Die KollegInnen sollen beispielsweise angezeigt bekommen, welche Kommentare bereits bearbeitet wurden. 18. Beleidigende Kommentare und Hassrede wird identifiziert und die Community Manager werden informiert. 19. Der Datenaustausch zwischen den beteiligten Systemen des AN und des AG erfolgt verschlüsselt und über gesicherte Verbindungen. 20. Das Tool unterstützt die Mehrfaktor-Authentifizierung oder die Integration mit externen MFA-D …
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, bankruptcy, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, cred-arran, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subvent … ganz lesenMit Insolvenz vergleichbares Verfahren, bankruptcy, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, cred-arran, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Zahlungsunfähigkeit, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Insolvenz, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Schwere Verfehlung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Bildung terroristischer Vereinigungen

Laufzeit und Umfang3 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Verlängerung
bis zu 6-mal: eine Verlängerung beinhaltet 6 Monate
Optionen
30 Monate fest zzgl. drei Verlängerungsoption von jeweils 6 Monaten.
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
23 DAYS
Angebotsöffnung
03.06.2024, 12:00 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: gemäß Liefer- und Leistungsverzeichnis
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 2 angegeben

Nachprüfungsstelle
Deutsche Welle, Standort Bonn, Kurt-Schumacher-Str. 3, 53113 Bonn
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis
#Besonders geeignet für:selbst#
Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXS0Y5AY1S9N8A6K

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Deutsche Welle, Standort Bonn
Art
Anstalten des öffentlichen Rechts auf Bundesebene, Freizeit, Sport, Kultur und Religion
Anschrift
Kurt-Schumacher-Str. 3, 53113 Bonn
Website
dtvp.de
Kontakt
kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung
Auskünfte
Deutsche Welle, Standort Bonn

Bei uns erfasst

168Bekanntmachungen
41Zuschlagsmeldungen

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 480 (Softwarepaket und Informationssysteme) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

654vergebene Aufträge
1Angebote je Los im Median (438 Lose mit Angabe)
422.737 €Zuschlagswert im Median
261.575 € – 1,15 Mio. €mittlere Hälfte, 91 Werte

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 4c86eef6-4a7d-4498-ba55-fabfeceb04cd.