Rahmenvereinbarung Netzwerkhardware 2025

Gegenstand der Beschaffung ist der Kauf und die Lieferung von Hardware des Herstellers Hewlett Packard Enterprise (HPE), sowie für dessen Tochterunternehmen. Die entsprechenden Netzwerkhardwarekomponenten sind in Anlage - Preisblatt benannt. Alle dort gelisteten Produkte müssen durch den Auftragnehmer angeboten und geliefert werden können. Der Auftraggeber ist berechtigt, die genannten Produkte innerhalb der Vertragslaufzeit in Form von Einzelaufträgen abzurufen. Um die Homogenität sowie die technischen und systemische Kompatibilität der IT-Infrastruktur des Auftraggebers zu gewährleisten, sollen ausschließlich Netzwerkkomponenten von HPE sowie den Tochterunternehmen beschafft werden. Die bestehende Rechenzentrumsinfrastruktur ist vollständig auf die Hardwarearchitektur von HPE ausgelegt. Andere Hersteller bieten keine vollständige Kompatibilität zu den bestehenden Komponenten. Ein Mischbetrieb mit Hardware anderer Hersteller würde die Betriebssicherheit gefährden, da insbesondere bei Firmware-Updates, Systemdiagnosen und im Störungsfall Inkompatibilitäten auftreten können, die zu Ausfällen oder erheblichen Verzögerungen in der Fehlerbehebung führen. (2) Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abruf der Netzwerkkomponenten aus der Anlage - Preisblatt des Herstellers HPE. Während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung können vom Auftraggeber jederzeit die in Anlage - Preisblatt aufgeführten HPE-Netzwerkkomponenten zu den dort festgelegten Konditionen in frei definierbarer Menge abgerufen werden. Darüber hinaus sichert der Rahmenvertragspartner dem Auftraggeber den dazugehörigen Herstellersupport der Produktklasse D zu. (3) Darüber hinaus werden dem Auftraggeber vom Auftragnehmer die nachfolgenden Serviceleistungen in Bezug auf den Rahmenvertrag zugesichert: - Kostenstellenbezogene Auslieferung und Abrechnung - Gewährleistung und Sicherstellung absoluter Termintreue, Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei Lieferterminen - Einsatz von entsprechend qualifiziertem Fachpersonal für die Durchführung aller geforderten Leistungen - Stellung kompetenter, fest definierter und deutschsprachiger Ansprechpersonen für die Vertragsdurchführung und die Abrechnung innerhalb der gesamten Vertragslaufzeit - Erreichbarkeit im Rahmen der allgemeinen Öffnungszeiten zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr per Telefon sowie per E-Mail - Bei Bedarf Durchführung von Abstimmungs- und Feedbackgesprächen am Standort des Auftraggebers in Lehrte mit dem genannten Ansprechpartner - Bereitstellung einer halbjährlichen Übersicht über bestellte Mengen und Kosten - Qualitätskontrolle, Gewährleistung von gleichbleibender Qualität, z.B. durch regelmäßige Überprüfung und Kontrollen - Kostenfreie Rücknahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials - Kostenfreie Rücksendung und Austausch reklamierter Ware - Einhaltung aller gesetzlicher Vorschriften (z. B. Datenschutz, etc.) - Umweltorientiertes und nachhaltiges Handeln - Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands - Technologische Einkaufsberatung in Bezug auf HPE-Netzwerkkomponenten