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Prozessunterstützung ESM-Plattform Servity

Brandenburgischer IT-Dienstleister · Potsdam, Brandenburg

Aktenzeichen 10909veröffentlicht 29.04.2024DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 890 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungvergabemarktplatz.brandenburg.de

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet Potsdam.

Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Brandenburg (13 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
1,2 Mio. €
Laufzeit
keine Angabe
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Potsdam14480, Brandenburg
Einreichung
elektronisch: Erforderlichvergabemarktplatz.brandenburg.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 69 Tage (14 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (24 Lose mit Angabe).

Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 30 Monaten
  2. Fragen bis 00:00 Uhr
    an Brandenburgischer IT-Dienstleister
    vor 30 Monaten
  3. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über vergabemarktplatz.brandenburg.de
    vor 29 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 12:01 Uhr
    vor 29 Monaten
  5. Heute

Beschreibung

Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) hat für sein IT-Verfahren ZITSM (Zentrales IT-Service Management) Ende 2023 die neue Enterprise Service Management-Plattform (ESM-Tool) "Servity" der Firma DCON Software & Service AG, Kaiserslautern, eingeführt. Hierfür sollen nun Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die Beratung, Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Schnittstellenlösungen im Rahmen des Projektes "ZITSM2" beschafft werden.

Beschreibung des Loses

Konzeptionelle Beratung bei dem Aufbau und der Etablierung der ITSM-Organisation sowie der Erweiterung und Optimierung des Service Katalogs. Übernahme und Steuerung der Aufgaben im Rahmen der technischen Umsetzung der Geschäfts-/ITIL-Prozesse im ESM-Tool "Servity" mit Konzeptions- und Durchführungsverantwortung inklusive der Abbildungen im ESM-Tool "Servity". Das umfasst: o Ausbau und Optimierung des Business Service Katalogs o Anpassung der abgebildeten ITSM-Prozesse Problem, Release und Knowledge Management im ESM-Tool "Servity" o Optimierung bis hin zur Automation bestehender Service Requests und Standard Changes im eingesetzten ESM-Tool "Servity" o Einbindung notwendiger Systeme (Schnittstellen) o Steigerung der Automation von Abläufen o Konzeption und Durchführung von Konzeptions-Workshops o Konzeption und Durchführung notwendiger Schulungen o Übernahme notwendiger übertragener Projektmanagement-Aktivitäten Hierfür sind zwei Rollen vorgesehen: - Rolle 1: Prozess-Architekt mit Entwicklungserfahrung - Rolle 2: Prozess-Entwickler mit Konzeptionserfahrung Geplanter Beginn der Leistungserbringung soll am 01.07.2024 sein.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Qualität
fachliche BewertungDie Anforderungen sind im Kriterienkatalog dargestellt. Die fachliche Bewertung erfolgt in nachstehende Typen unterteilt: - Ausschlusskriterien (A-Kriterien) - Bewertungskriterien (B-Kriterien) Ausschlusskriterien Alle A-Kriterien im Kriterienkatalog sind Ausschlusskriterien (Mindestanforderungen). A-Kriterien sind zwingende Vorgaben, die der Bieter im Rahmen seiner Leistungserbringung einzuhalten hat. Eine Nichterfüllung der Ausschlusskriterien führt zum Ausschluss aus dem weiteren Verfahren. Bewertungskriterien Jedes B-Kriterium wird einzeln mit Punkten bewertet, die den Erfüllungsgrad der Anforderung widerspiegeln. Alle B-Kriterien werden - je nach Qualität der Erfahrungen sowie dessen nachvollziehbarer Darstellung - mit 0 bis 5 Punkten bewertet. Die Punkte werden aufaddiert und gemäß Wichtung die Gesamtpunktzahl ermittelt. In Summe über alle B-Kriterien können maximal 500 Leistungspunkte erreicht werden. Der detaillierte Bewertungsmaßstab zur Vergabe der Punkte ist dem Kriterienkatalog zu entnehmen.
Preis
genannt

Eignung5 von 5 angegeben

Kriterium
- Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung - Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe gem. § 123 und § 124 GWB vorliegen (siehe Formular 4.1 EU) Sofern gegeben (siehe Formulare 4.2 EU / 4.3 EU / 4.4 EU) - Angabe … ganz lesen- Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung - Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe gem. § 123 und § 124 GWB vorliegen (siehe Formular 4.1 EU) Sofern gegeben (siehe Formulare 4.2 EU / 4.3 EU / 4.4 EU) - Angaben über wirtschaftliche Verknüpfung mit Unternehmen - Erklärung über beabsichtigte Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen
Kriterium
Darstellung des Unternehmens unter anderem mit Angaben wie: - Allgemeine Informationen o Firmenname o Sitz des Unternehmens o Anschrift der Geschäftsräume o Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister o Umsatzsteuer-Identifikationsnummer o Angabe zur Größe des Wirtschaftsteilnehmers o Darstellung … ganz lesenDarstellung des Unternehmens unter anderem mit Angaben wie: - Allgemeine Informationen o Firmenname o Sitz des Unternehmens o Anschrift der Geschäftsräume o Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister o Umsatzsteuer-Identifikationsnummer o Angabe zur Größe des Wirtschaftsteilnehmers o Darstellung des Unternehmensportfolios - Informationen zur Struktur des Unternehmens o Gesetzlicher Vertreter o Angaben zu Gesellschaftern und Höhe des Gesellschafteranteils o Geschäftszweck des Unternehmens o Angaben zu Konzernstruktur und verbundenen Unternehmen o Angaben zur Nationalität des Eigentümers - Umsatz des Bewerbers / Bieters / Unterauftragnehmers der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre - Anzahl der durchschnittlich sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre - etc. unter Verwendung der "Anlage E1 Unternehmensdarstellung".
Kriterium
- Der Bieter weist eine Betriebshaftpflichtversicherung (nicht älter als 6 Monate) für Personen-, Sach- und Vermögensschäden mit einer Deckungssumme von mindestens 1 Million Euro nach. Liegt eine Versicherung in dieser Höhe nicht vor, reicht eine Eigenerklärung des Bieters, dass im Falle einer Zusch … ganz lesen- Der Bieter weist eine Betriebshaftpflichtversicherung (nicht älter als 6 Monate) für Personen-, Sach- und Vermögensschäden mit einer Deckungssumme von mindestens 1 Million Euro nach. Liegt eine Versicherung in dieser Höhe nicht vor, reicht eine Eigenerklärung des Bieters, dass im Falle einer Zuschlagserteilung eines solche Versicherung abgeschlossen wird. - Der Bieter weist eine Referenz nach, die - mit dem in Teil B Leistungsbeschreibung beschriebenen Tätigkeiten vergleichbar ist o konzeptionelle Beratung o Übernahme und Steuerung von Aufgaben mit Konzeptions- und Durchführungsverantwortung inkl. Abbildung in einem ESM-Tool o Ausbau und Optimierung eines Business Service Katalogs o Anpassung abzubildender ITSM-Prozesse Problem, Release und Knowledge Management in einem ESM-Tool o Optimierung bis hin zu Automation bestehender Service Requests und Standard Changes in einem ESM-Tool o Einbindung notwendiger Systeme (Schnittstellen) o Steigerung der Automation von Abläufen o Konzeption und Durchführung von Konzeptions-Workshops o Konzeption und Durchführung von Schulungen o Übernahme von übertragenen Projektmanagement-Aktivitäten - innerhalb der vergangenen drei Jahre durchgeführt wurde - eine Mindestlaufzeit von einem Jahr hat/ hatte Als "vergleichbare" Referenz sind folgende Punkte mindestens zu erfüllen: - Auftraggeber mit mindestens 300 Mitarbeitern - mindestens 30 geprüfte, optimierte oder neu eingeführte Prozesse - Nutzung eines ESM-Tools - Der Bieter bestätigt, dass er über mindestens zwei Mitarbeiter je Rolle verfügt, mit den entsprechend geforderten Qualifikationen, die zur Leistungserbringung gemäß Leistungsbeschreibung beschriebenen Tätigkeiten grundsätzlich eingesetzt werden können (um eine gewisse Vertretbarkeit gewährleisten zu können). - Angaben zum Lieferkettenmanagement- und Überwachungssystem (siehe Formular 4.1 EU) - Vergabespezifischer Mindestlohn (siehe Formulare 5.3 EU / 5.4 EU)
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, bankruptcy, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, cred-arran, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subvent … ganz lesenMit Insolvenz vergleichbares Verfahren, bankruptcy, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, cred-arran, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Zahlungsunfähigkeit, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Insolvenz, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Schwere Verfehlung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Bildung terroristischer Vereinigungen

Laufzeit und Umfang1 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
vergabemarktplatz.brandenburg.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
2 MONTHS
Angebotsöffnung
31.05.2024, 12:01 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: - Eigenerklärung (von allen Bewerbern / Bietern / allen Mitgliedern von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften) zur Umsetzung von Artikel 5k Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restrikti … ganz lesenLeistung: - Eigenerklärung (von allen Bewerbern / Bietern / allen Mitgliedern von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften) zur Umsetzung von Artikel 5k Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren - Für die Ausführung des Auftrages gilt § 128 Absatz 1 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen. - Detaillierte Bedingungen für die Ausführung des Auftrages ergeben sich aus der Vergabeunterlage.
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung
wird nicht genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 2 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Landes Brandenburg beim Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Energie, Heinrich-Mann-Allee 107, 14473 Potsdam
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXP9YMG6G5Y

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Brandenburgischer IT-Dienstleister
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Steinstraße 104 - 106, 14480 Potsdam
Kontakt
zit-bb-ausschreibung@zit-bb.brandenburg.de

Bei uns erfasst

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Brandenburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

64vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (42 Lose mit Angabe)
–Zuschlagswert bei nur 7 Meldungen plausibel angegeben

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 31.05.2024

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 85c2841e-19c5-4681-be70-8ef9045b14c9.