Markterkundung "Projekt für mehr Patientensicherheit durch Elterncoaching und -empowerment"

Es wird eine Markterkundung zur Vorbereitung einer möglichen Vergabe eines Dienstleistungsauftrags durchgeführt. Beabsichtigt ist die Vergabe eines Dienstleistungsauftrags zur Konzeption, Entwicklung, Umsetzung und Evaluation evidenzbasierter Informations- und Kommunikationsmaßnahmen zur Stärkung der Patientensicherheit von Kindern im Krankenhaussetting durch gezieltes Empowerment von Eltern und Begleitpersonen ("Speak-Up"-Ansatz). Die Leistung erfordert nachgewiesene interdisziplinäre Expertise, insbesondere in folgenden Bereichen: - Patientensicherheit und Risikomanagement im Krankenhaus, mit spezifischem Bezug zu pädiatrischen Versorgungsstrukturen und zur Detektion kritischer klinischer Verschlechterungen, - Entwicklung strukturierter Kommunikations- und Eskalationskonzepte zwischen Angehörigen und medizinischem Fachpersonal (z. B. Speak-Up-Ansätze), - Erstellung verständlicher, barrierearmer und evidenzbasierter Informationsmaterialien für medizinische Laien (Print, Grafik, Animation/Erklärfilm), - Einbindung von Betroffenen- bzw. Angehörigenperspektiven in die Konzeptions- und Entwicklungsphase, - Konzeption und Durchführung von Schulungs- bzw. Sensibilisierungsformaten (insbesondere (digitale) Veranstaltungen), - Methodische Kompetenz zur qualitativen, anonymisierten Evaluation von Akzeptanz, Nutzen und Wirksamkeit von Patientensicherheitsmaßnahmen, - Kenntnisse der regulatorischen und organisatorischen Rahmenbedingungen des deutschen Gesundheitswesens (Krankenhausversorgung, gesetzliche Krankenversicherung, Datenschutz, politische Rahmenbedingungen und Strukturen, Risikomanagement und Qualitätsmanagement sowie medizinische Fachkenntnisse (vor allem Pädiatrie, Notfallmedizin). Ziel der Markterkundung ist die Feststellung, ob bzw. welche Marktteilnehmer über eine entsprechende fachliche, methodische und praktische Expertise verfügen. Bei Interesse bitten wir Sie höflich, uns bis zum 16.01.2026, 12:00 Uhr über vergabestelle@dak.de zu kontaktieren und uns kurz in Stichpunkten zu schildern, ob bzw. in welcher Art und Weise die o. g. Anforderungen an die Expertise erfüllen. Sollten Sie uns Unterlagen übermitteln, verzichten Sie bitte so weit wie möglich auf die Übermittlung von personenbezogenen Daten und kennzeichnen Sie etwaige Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse. Eine Erstattung von eventuellen Aufwänden der an dieser Markterkundung teilnehmenden Unternehmen findet nicht statt. Interne Kennung: 1005081