Markterkundung - Medico 24/7 Support
Universitätsklinikum Aachen AöR · Aachen, Nordrhein-Westfalen
Aktenzeichen 2025-0223-CLveröffentlicht 02.06.2025Dienstleistungen
- Laufzeit
- 60 Monate
- Leistungsart
- Dienstleistungen
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- 164/170/174 - SIEM Wartung & Lizenzen für vier JahreRWTH Aachen University · AachenFrist 10.11.2026
Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen (67 offen)
Auf einen Blick
- Art des Auftrags
- Dienstleistungen
- Geschätzter Wert
- ?keine Angabe
- Laufzeit
- 60 Monate
- Lose
- 1
- Verfahren
- ?keine Angabe
- Rahmenvereinbarung
- nein
- Ort der Leistung
- Aachen52074, Städteregion Aachen, Nordrhein-Westfalen
- Einreichung
- evergabe
.nrw .deArt der Einreichung nicht angegeben
Schnellprüfung für Bieter
- Unterlagen frei zugänglichja
- ?Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
- ?Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
- ?Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
- Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
- ?Sicherheiten verlangtkeine Angabe
- ?Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
- ?E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
- ?Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
- ?Elektronische Auktionkeine Angabe
- ?Aus EU-Mitteln finanziertkeine Angabe
- ?Wiederkehrender Auftragkeine Angabe
Einordnungvon uns ausgewertet
Die Verfahrensart ist nicht eindeutig angegeben. Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.
Siehe Vergabeunterlagen.
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Sie erhält im Median 1 Angebot je Los (161 Lose mit Angabe).
Die Gewichtung von Preis und Leistung steht nicht in der Bekanntmachung, nur in den Vergabeunterlagen.
Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.
Fristen und TermineStand 07.11.2026
- Veröffentlichungvor 17 Monaten
- Heute
Beschreibung
Das UKA beabsichtigt den Support des Krankenhausinformationssystems CGM MEDICO auf 24/7 auszuweiten. Das geplante, voraussichtliche Beginndatum ist am 01.08.2025. Zu diesem Zweck soll ein Vertrag mit Eigenschaften, wie folgt, geschlossen werden: - Rufbereitschaft außerhalb der bestehenden Supportzeiten von Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage), sowie außerhalb der erweiterten Servicezeiten (9 Stunden 7 Tage) - Erweiterung der Servicezeiten für kritische Fehler auf 24/7 - Laufzeit 5 Jahre - Betreffend CGM MEDICO Module wie beschrieben Das Universitätsklinikum Aachen AöR führt gem. § 28 Abs. 1 der Vergabeverordnung (VgV) eine Markterkundung durch. Mit dieser Markterkundung möchte sich das Universitätsklinikum Aachen AöR eine Übersicht über mögliche Bieter zu der beschriebenen Dienstleistung verschaffen. Aus Sicht des Universitätsklinikums kann der Bedarf aktuell nur durch einen Marktteilnehmer, nämlich dem Hersteller selbst, gedeckt werden. Zur Verifizierung dieser Annahme wird diese Markterkundung durchgeführt. Der Auftraggeber behält sich weitere vergaberechtliche Schritte vor.
Beschreibung des Loses
Nachstehende Liste beinhaltet aktuell insgesamt 135 lizensierte Module aus MEDICO: IF:Empfang Anfrage Pat.stammd. / Interface 3M QS-MED / Auto. Avis Sammelüberw. §301 (BetP) / CGM Clinical Archive f MEDICO / CLA Belegarchiv für SAP / CLA Decentralized TWAIN Scanning / Datenübermittl.an priv.KV(DA PKV) / DICOM Mod. Workl. Svc (SCP) Basis / DICOM Mod. Worklist Svc - Campus / Fundortverwaltung Basissy-dezentral / Fundortverwaltung Basissyst-zentral / HL7 IF:Empf pass Ticket-Daten A01 / HL7 IF:Empfang Anfrage Pat.stammd. / HL7KIM: Auftragsdaten / HL7KIM: Befunddaten / HL7KIM: Diagnosen/Prozeduren / HL7KIM: Leistungsdaten / HL7KIM: Patientendaten / IF Senden Patientendaten Fremdsys. / Integrierter Befundarbeitsplatz / Interface 3M QS-MED / KIM: Auftragsdaten / KIM: Befunddaten / KIM: Diagnosen/Prozeduren / KIM: Leistungsdaten / KIM: Patientendaten / M AAS-Schreib.Act.-Diagn.,Prozed.,M / MEDICO AAS - Automat. Fallsperre (BetP) / MEDICO AAS - Designer Service / MEDICO AAS - individ. Arbeitsablauf / MEDICO AAS - man. Aufgabenzuweisung / MEDICO AAS-Schreib Act Pflegemaßn / MEDICO AAS-Schreib. Act. Checklist / MEDICO AAS-zeitgest. Arbeitsabläufe / MEDICO Amb. Kodierunterstützung KBV / MEDICO Ambulantes Operieren (BetP) / MEDICO Anbindung Spot Monitore / MEDICO Antrag auf Anschlussreha / MEDICO Arbeitsablaufsteuerg (Basis) / MEDICO Arbeitsplatz MD / MEDICO Arbeitsplatz MD / MEDICO Auftragskommunikation Campus / MEDICO Ausfallsystem Basis / MEDICO Ausfallsystem KLIDO/MEDICO Ausfallsystem Pflege / MEDICO Autom. Entsp. Arztbriefen (BetP) / MEDICO Basissystem / MEDICO Basissystem / MEDICO BG-Abrechnung / MEDICO Case Mgmt-Belegungsmanager / MEDICO Case Mgmt-Belegungsmanager MEDICO DRG Arbeitsplatz (o Grouper) / MEDICO DRG Arbeitsplatz (o Grouper) / MEDICO eHealth Bundle / MEDICO Entlassmanagement (BetP) / MEDICO Entlassmanagement Basispaket /MEDICO EPA Clearing / MEDICO EQS plus Export / MEDICO Erw. Servicezeiten 9 Std*7 Tage / MEDICO Honorarverwaltung / MEDICO Honorarverwaltung / MEDICO Import/Scannen ext Dokumente / MEDICO Integration SAP FI-CO / MEDICO Integration SAP FI-CO / MEDICO Interface ID Stand-alone / MEDICO Interface ID Stand-alone / MEDICO Interface SBB / MEDICO Interface SBB / MEDICO Kinder-/Jugendpsych. (KJP) / MEDICO KLIDO - Formular "SAPS/TISS" / MEDICO KLIDO - Formular Medikamente / MEDICO KLIDO - Vollversion / MEDICO Klinische Prozessbegleitung / MEDICO KV-Abrechnung / MEDICO LTA Support / MEDICO Med. Ambulanz-Blankodruck / MEDICO Medizinische Ambulanz Campus / MEDICO Medizinische Ambulanz-Campus / MEDICO NL: Konzept & Abrechnung / MEDICO NL: Konzept & Abrechnung / MEDICO ODSI dig. Diktieren / MEDICO OP Doku. Amb. Operationen (BetP) / MEDICO Org. Leistungsstelle-Campus / MEDICO Pat.bez. Briefschr.-Campus / MEDICO PDF-Erstellung n. Entlassung / MEDICO PDF-Formulare zum Ausfüllen / MEDICO PEPP Abrechnung / MEDICO PEPP Abrechnung / MEDICO PEPP Arbeitsplatz-o. Grouper / MEDICO PEPP Arbeitsplatz-o. Grouper / MEDICO Perzentilenrechner (BetP) / MEDICO Pflegeprozess Integr epaKIDS / MEDICO Pflegeprozess Integr. epaAC / MEDICO Pflegeprozess Integr. LEP / MEDICO PKMS plus / MEDICO Portal Berichte Konfigurator / MEDICO Portal Bildergalerie / MEDICO Portal Fieberkurve / MEDICO Portal Fieberkurve Erw. / MEDICO Portal Klin. Arbeitsplatz / MEDICO Portal Medikation / MEDICO Portal OP-Mgmt-Dokumentation / MEDICO Portal OP-Mgt-Ablaufsteuer / MEDICO Portal OP-Mgt-Planung / MEDICO Portal Pflegeprozess-Mgmt / MEDICO Portal Visite & Anordnungen / MEDICO Portal Wund-&Spezialdoku / MEDICO PracticeIT (mit 6-mon.Webmeeting) / MEDICO Privatliquidation / MEDICO Privatliquidation / MEDICO Psychiatrie / MEDICO Radiologie-Org. Basis / MEDICO Ress.- / Terminverw.-Campus / MEDICO TI Bundle / MEDICO TI eArztbrief / MEDICO TI eAU / MEDICO TI E-Rezept / MEDICO Touch Basis / MEDICO Touch Medikation / MEDICO Touch Pflegemaßnahmen / MEDICO Touch Verlaufsdokumentation / MEDICO Touch Visite & Anordnungen / MEDICO Touch Werteerfassung / MEDICO Touch Wundfotografie / MEDICO Verlaufsdoku (Vorgang) / MEDICO Verlaufsdoku Textbausteine / SAP CO Fallkostenrech. SAP Bet / SecureDB0-2 Service / SecureDB0-2 Software Cluster / SecureDB3-4 Service / SecureDB3-4 Software Cluster / Systemtechn. Komponenten - FAST LTA / Systemtechn. Komponenten - MEDICO / Systemtechn. Komponenten - MEDICO / Systemtechn. Komponenten - MEDICO Nachfolgende Parameter müssen mindestens erfüllt werden: - Die Einhaltung der aktuellen Anforderungen zur richtlinien- und gesetzeskonformen Dokumentation und Archivierung von Dokumenten müssen erfüllt werden. - Die gesetzlichen Anforderungen, denen der Auftraggeber in NRW unterliegt, das gilt u.a. für das GDSG NRW, das DSG NRW, das BDSG, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 (IT-SiG), aber auch alle anderen geltenden Verordnungen und Regeln, sowie die Vorgaben zur Datensicherheit, in vollem Umfang zu erfüllen. - Ihr Unternehmen ist von CGM Europe autorisiert und zertifiziert, Supportleistungen für CGM MEDICO zu erbringen Was wir von unserem Projektpartner erwarten: - Erstellung eines Notfallkonzepts zur strukturierten Abschaltung und zum kontrollierten Neustart der Systeme im Störungsfall - Vorhalten von qualifiziertem Personal (Bereitschaft), welches die Störung innerhalb der Servicezeiten beheben kann - Einrichtung einer dedizierten Rufnummer zur Annahme, Ersteinschätzung und Klassifizierung von Störungen während der Bereitschaftszeiten - Implementierung eines Ticketsystems zur lückenlosen Dokumentation von Störungseingängen, Bearbeitungsprozessen und Kommunikationsverläufen - Behebung von kritischen Störungen innerhalb der erweiterten Servicezeiten - Vorhaltung der erforderlichen Infrastruktur für den sicheren Fernzugriff auf die Systeme des Universitätsklinikums Aachen (UKA) - Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur rechtssicheren Verarbeitung personenbezogener Daten
Gegenstand nach CPV
- 72260000Dienstleistungen in Verbindung mit SoftwareHauptgegenstand
Bedingungen
Zuschlag0 von 1 angegeben
- Kriterien
- ?keine Angabe
Eignung0 von 2 angegeben
- Kriterien
- ?keine Angabe
- Nachreichen von Unterlagen
- ?keine Angabe
Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben
- Vertragsbeginn
- ?keine Angabe
- Vertragsende
- ?keine Angabe
- Dauer
- 60 Monate
- Verlängerung
- ?keine Angabe
- Optionen
- ?keine Angabe
- Rahmenvereinbarung
- nein
Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben
- Elektronische Einreichung
- ?keine Angabe
- Einreichung über
- ?keine Angabe
- Sprache
- ?keine Angabe
- Nebenangebote
- ?keine Angabe
- Mehrere Hauptangebote
- ?keine Angabe
- Bindefrist
- ?keine Angabe
- Angebotsöffnung
- ?keine Angabe
- Sicherheiten
- ?keine Angabe
Ausführung0 von 4 angegeben
- Vertraulichkeit
- ?keine Angabe
- E-Rechnung
- ?keine Angabe
- Vorbehaltene Ausführung
- ?keine Angabe
- EU-Mittel
- ?keine Angabe
Rechtsschutz2 von 2 angegeben
- Nachprüfungsstelle
- Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln, Zeughausstraße 2-10, 50667 Köln
- Beschaffungsübereinkommen (GPA)
- fällt darunter
Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben
- Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXPNY4ED7VZ Hinweis: Vorliegend handelt es sich nicht um die Vergabe eines öffentlichen Auftrages oder um eine Vorinformation im Sinne des § 38 der Vergabeverordnung (VgV). Die Teilnehmer an der Markterkundung sind an ihre Informationen nicht vertraglich und auch nicht im Rahme … ganz lesenkürzer
Bekanntmachungs-ID: CXPNY4ED7VZ Hinweis: Vorliegend handelt es sich nicht um die Vergabe eines öffentlichen Auftrages oder um eine Vorinformation im Sinne des § 38 der Vergabeverordnung (VgV). Die Teilnehmer an der Markterkundung sind an ihre Informationen nicht vertraglich und auch nicht im Rahmen eines etwaigen späteren Vergabeverfahrens gebunden. Vergabeunterlagen oder ähnliches werden nicht bereitgestellt. Die im Markterkundungsverfahren eingereichten Unterlagen sollen lediglich ausgewertet und als Informationsgrundlage für die Entscheidung über das weitere Vorgehen genutzt werden. Das Universitätsklinikum Aachen behält sich die Vergabe der Leistungen oder die jederzeitige Einstellung des Verfahrens vor, ohne dass die Interessenten Ansprüche geltend machen können. Aufwendungsersatz für die Erstellung der Interessenbekundung wird nicht gewährt. Die Rücksendung eingereichter Unterlagen erfolgt nicht. Im Rahmen der Markterkundung vorzulegende Unterlagen: - Anschreiben - Leistungsbeschreibung für erweiterten Support inkl: * Bereitschaftszeiten und * Servicezeiten und * Reaktionszeiten - Darstellung des Supportworkflows - Nennung eines Ansprechpartners - Eigenerklärung über die Qualifikation und Autorisierung zur Erbringung von Supportleistungen für CGM MEDICO als zertifizierter Partner von CGM Europe (der öffentliche Auftraggeber behält sich eine Prüfung dieses Nachweises bei CGM Europe vor) Frist und Form zu Abgabe Ihrer Unterlagen: Einreichungsfrist: Tag, 17.06.2025 10:00 Uhr Einreichungsform: per mail an vergabestelle@ukaachen.de
Keine Angabe passt zu diesem Suchbegriff.
Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.
AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle
- Anschrift
- Pauwelsstraße 30, 52074 Aachen
- Website
- ukaachen.de
- Kontakt
- vergabestelle@
ukaachen.de
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Marktumfeldvon uns ausgewertet
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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 5913c50c-59e2-44c0-93db-3c78e3d33928.