Mac-Spezialist

Die aktuelle Handhabung von Mac-Geräten, von der Installation über den laufenden Betrieb bis zum Support ist für die immer weiter wachsende Anzahl an Macs nicht ausgelegt. Aus diesem Grund muss eine grundlegende Überarbeitung in diesem Bereich erfolgen. Dies umfasst sowohl die Einführung unterstützender Tools, als auch die Anpassung und Neueinführung von Prozessen. Dies betrifft z.B. die Installation selbst, die Inventarisierung der Geräte, die Ausgabe an den Nutzer inklusive Erstanmeldung, die Anbindung an die Campus-Drucker, die Einbindung ins Netzwerk etc. Innerhalb der Installation muss z.B. ein remote Management erarbeitet werden, ein verbindlicher SW Kiosk zur Verfügung gestellt werden, ein Installationsprofil erstellt werden etc. Für den laufenden Betrieb müssen folgende Fragestellungen bearbeitet werden: einfachere Passwortänderung ermöglichen, alle Macs bindend mit einem Virenscanner versorgen, Backups für die User zur Verfügung stellen, ein Update- und Patchmanagement erarbeiten, SW Verteilung zur Verfügung stellen, alle internen HMGU System (z.B. Breitenbach, Spit, XFlow etc.) auf den Macs zur Verfügung stellen zu können usw.

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