Kundenbindung CRM-Tool 2025-2027

Zuschlag0 von 0 angegeben

Eignung12 von 12 angegeben

Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen

Erklärung, dass keine Ausschlussgründe im Sinne des §§123, 124 GWB vorliegen bzw. erfolgreiche Selbstreinigungsmaßnahmen im Sinne des §125 GWB durchgeführt worden sind.

Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen

Bietergemeinschaften müssen zusätzlich eine Erklärung abgeben, aus der hervorgeht, dass kein Verstoß gegen Kartellrecht vorliegt und keine unzulässigen wettbewerbsbeschränkenden Absprachen getroffen wurden.

Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen

Erklärung, dass eine Berufshaftpflichtversicherung in angemessener Höhe besteht. Als Mindestdeckungssumme gelten für Personen- und Sachschäden 500.000 Euro, für Vermögensschäden 100.000 Euro. Der Bieter sichert zu, dass zum Zeitpunkt der Auftragsdurchführung eine ausreichende Deckung besteht bzw. im Falle der Auftragserteilung abgeschlossen wird (Bitte hier keine Policen vorlegen, sondern nur die Erklärung abgeben).

Allgemeiner Jahresumsatz

Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten drei Geschäftsjahren (2022, 2023 und 2024).

Spezifischer durchschnittlicher Jahresumsatz

Erklärung über den Umsatz des Unternehmens innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre (2022, 2023 und 2024) mit vergleichbaren Leistungen (Anbindung eines CRM-Tools an eine App oder Website).

Durchschnittliche jährliche Belegschaft

Erklärung über die in den letzten drei Geschäftsjahren (2022, 2023 und 2024) jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte.

Referenzen zu bestimmten Arbeiten

Erklärung zur Datenhaltung (EWS): Erklärung, dass das Unternehmen über nachweisliche Erfahrung in der sicheren, skalierbaren und DSGVO-konformen Datenhaltung innerhalb eines Enterprise Web Services (EWS) verfügt. Die Datenhaltung muss für komplexe Anwendungsszenarien geeignet sein und eine revisions … ganz lesenkürzer

Erklärung zur Datenhaltung (EWS): Erklärung, dass das Unternehmen über nachweisliche Erfahrung in der sicheren, skalierbaren und DSGVO-konformen Datenhaltung innerhalb eines Enterprise Web Services (EWS) verfügt. Die Datenhaltung muss für komplexe Anwendungsszenarien geeignet sein und eine revisionssichere Verarbeitung ermöglichen. Hierzu ist mind. Eine Referenz vorzulegen, unter Nennung von: Auftraggeber, Anschrift und Name des Ansprechpartners vor Ort sowie eine kurze inhaltliche Beschreibung.

Referenzen zu bestimmten Arbeiten

Erfahrung mit App-Integration: Erklärung, dass das Unternehmen innerhalb der letzten drei Jahre erfolgreich Funktionen oder Module in eine bestehende App integriert hat. Hierzu sind mind. Zwei Referenz vorzulegen, unter Nennung von: Auftraggeber, Anschrift und Name des Ansprechpartners vor Ort sowie eine kurze inhaltliche Beschreibung.

Referenzen zu bestimmten Arbeiten

Erfahrung mit externen Schnittstellen (API-Anbindung): Erklärungen, dass das Unternehmen über Erfahrung in der Anbindung an externe APIs verfügt - insbesondere zur Verarbeitung und Darstellung von strukturierten Daten aus Drittquellen. Hierzu ist mind. Zwei Referenzen vorzulegen, unter Nennung von: Auftraggeber, Anschrift und Name des Ansprechpartners vor Ort sowie eine kurze inhaltliche Beschreibung.

Nachreichen von Unterlagen

Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist nicht ausgeschlossen.

Ausschlussgründe

Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenkürzer

Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Begrenzung der Bewerberzahl

3 bis … Bewerber

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn

?keine Angabe

Vertragsende

?keine Angabe

Dauer

46 Monate

Verlängerung

?keine Angabe

Optionen

?keine Angabe

Rahmenvereinbarung

nein

Angebot und Einreichung7 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung

Erforderlich

Einreichung über

vergabe.metropoleruhr.de

Sprache

Deutsch

Nebenangebote

Nicht zulässig

Mehrere Hauptangebote

Nicht zulässig

Elektronischer Katalog

Nicht zulässig

Bindefrist

?keine Angabe

Angebotsöffnung

?keine Angabe

Sicherheiten

nicht verlangt

Ausführung5 von 6 angegeben

Vertraulichkeit

?keine Angabe

E-Rechnung

Erforderlich

Elektronische Bestellung

wird nicht genutzt

Elektronische Zahlung

wird nicht genutzt

Vorbehaltene Ausführung

Noch nicht bekannt

EU-Mittel

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle

Vergabekammer bei der Bezirksregierung Münster, Albrecht-Thaer-Str. 9, 48147 Münster

Fristen für Nachprüfungsanträge

Das Verfahren für Verstöße gegen diese Vergabe richtet sich nach den Vorschriften der §§ 160 ff des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Zur Wahrung der Fristen wird auf die o. g. §§ verwiesen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der Nachprüfungsantrag gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 … ganz lesenkürzer

Das Verfahren für Verstöße gegen diese Vergabe richtet sich nach den Vorschriften der §§ 160 ff des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Zur Wahrung der Fristen wird auf die o. g. §§ verwiesen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der Nachprüfungsantrag gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB spätestens 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, zu stellen ist. Vergabeverstöße sind nach § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB vor Einreichen des Nachprüfungsantrags innerhalb von 10 Kalendertagen nach dem der Bieter den Verstoß erkannt hat, beim Auftraggeber zu rügen. Vergabeverstöße, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der Teilnahmefrist beim Auftraggeber zu rügen.

Beschaffungsübereinkommen (GPA)

fällt darunter

Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben

Hinweis

Mindestens drei und maximal fünf Bewerber erhalten nach dem Abschluss des Teilnahmewettbewerbs die Aufforderung zur Abgabe eines indikativen Angebotes mit allen für die Angebotserstellung notwendigen Informationen. Die Auswahl der Bewerber erfolgt anhand der Qualität der vorgelegten Referenzen.

Hinweis

Bekanntmachungs-ID: CXPSYDCD3N0