Kommunikationsmanagementsystem Zentrale Leitstelle Unstrut-Hainich-Kreis

Für die Zentrale Leitstelle des Unstrut-Hainich-Kreises soll ein neues Kommunikationsmanagementsystem als Vermittlungs- und Notrufabfragesystem beschafft werden. Die Leistung umfasst u. a. folgenden Umfang: - Lieferung, Installation und Inbetriebnahme des neuen Systems - Anbindung an alle vorhandenen Kommunikationsmittel und Sicherstellung der nötigen Schnittstellen (Einsatzleitsystem, Telefon, Internet, Digital- und Analogfunk, digitale Alarmierung, Kontaktsteuerung u. a.) - Ausstattung von fünf Arbeitsplätzen mit neuer Hard- und Software (Lieferung, Montage/betriebsfertige Bereitstellung) - Integration der Arbeitsplatzkomponenten in die Leitstellentische - Schulungen für Anwender erstellen und durchführen - Planung und Durchführung der Migration in Abstimmung mit Auftraggeber/Fachplanung - Sicherstellung des anschließenden technischen Supports Die Anforderungen an den Betrieb einer integrierten Leitstelle müssen erfüllt werden. Dazu zählt im Besonderen die Migration im laufenden Betrieb. Eine ununterbrochene Erreichbarkeit der Leitstelle während aller Arbeitsschritte ist sicherzustellen.