IT Support & Digital Workplace
Bayern Tourismus Marketing GmbH · München, Bayern
Aktenzeichen 2024-032/VAveröffentlicht 17.04.2025DienstleistungenVerhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
- Laufzeit
- 2 Jahre
- 15.04.2025 – 30.04.2027
- Lose
- 2
- Leistungsart
- Dienstleistungen
Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.
Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade
Offene Ausschreibungen derselben Leistung im Gebiet München.
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- Softwareentwicklung für das Projekt Landtagsverwaltung; LDBVZentrale Vergabestelle im Bayerischen Landesamt für Steuern · MünchenFrist 16.11.2026
Alle Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Bayern (54 offen)
Geplant · Neuausschreibung möglich
Vertrag endet voraussichtlich am – Neuausschreibung möglich
gilt für alle 2 Lose · in 6 Monaten · Ende steht in der Bekanntmachung · Verlängerung möglich (bis zu 2-mal)
Endet ein Vertrag, schreibt die Vergabestelle die Leistung oft neu aus. Merken Sie den Vertrag vor: Wir erinnern Sie per E-Mail vor dem Vertragsende und melden, wenn dieselbe Vergabestelle eine ähnliche Leistung ausschreibt.
Verlängerungen sind nicht eingerechnet. Ob und wann neu ausgeschrieben wird, entscheidet die Vergabestelle. Die Erkennung einer Neuausschreibung ist eine Schätzung. Weitere auslaufende Verträge
Auf einen Blick
- Art des Auftrags
- Dienstleistungen
- Geschätzter Wert
- ?keine Angabe
- Laufzeit
- 2 Jahre15.04.2025 – 30.04.2027, bis zu 2 Verlängerungen
- Lose
- 2
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren mit TeilnahmewettbewerbVgV, EU-weit
- Rahmenvereinbarung
- jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
- Einreichung
- ?keine Angabe
Schnellprüfung für Bieter
- ?Unterlagen frei zugänglichkeine Angabe
- ?Elektronische Einreichung verpflichtendkeine Angabe
- ?Nebenangebote zugelassenkeine Angabe
- ?Mehrere Hauptangebote zugelassenkeine Angabe
- ?Laut Auftraggeber für KMU geeignetkeine Angabe
- ?Sicherheiten verlangtkeine Angabe
- ?Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
- ?E-Rechnung verpflichtendkeine Angabe
- ?Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
- Elektronische Auktionnein
- Aus EU-Mitteln finanziertnein
- ?Wiederkehrender Auftragkeine Angabe
Angaben für Los 1. Die Lose haben unterschiedliche Bedingungen, siehe Bedingungen.
Einordnungvon uns ausgewertet
Zuerst bewerben sich Unternehmen mit einem Teilnahmeantrag, danach geben ausgewählte Bewerber Angebote ab.
Über Inhalt und Preis der Angebote kann verhandelt werden. Oft behält sich die Vergabestelle vor, den Zuschlag ohne Verhandlung zu erteilen: Das erste Angebot sollte dann schon das letzte sein.
Kein Angebot mehr möglich. Wer gewonnen hat und wie viele Angebote eingingen, steht unter Zuschläge; für Folgeaufträge lohnt der Blick auf Laufzeit und Vergabestelle.
Das Verfahren ist abgeschlossen; diese Meldung nennt das Ergebnis.
Sie erhält im Median 3 Angebote je Los (16 Lose mit Angabe).
Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.
Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.
Fristen und TermineStand 06.11.2026
- Vertragsbeginnvor 19 MonatenLaufzeit bis 30.04.2027
- Veröffentlichungvor 19 Monaten
- Heute
Beschreibung
Die Bayern Tourismus Marketing GmbH beabsichtigt die Unternehmens-IT als Full-Service-Dienstleistung im Sinne von Managed Services neu zu vergeben, d.h. an einen Dienstleister, der mit seinen Leistungen einen leistungsfähigen Betrieb sicherstellt.
Des Weiteren sucht die BayTM einen Dienstleister/Auftragnehmer, der die strategische Weiterentwicklung unseres Digital Workplaces übernimmt. Wir beabsichtigen einen Rahmenvertrag über Beratung, Konzeption und Support in folgenden Themenfeldern zu vergeben: - Intranet (Weiterentwicklung und Support) - Wissensmanagement (Beratung, Konzeption und Support)
Gegenstand nach CPV
- 72000000IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und HilfestellungHauptgegenstand
- 72100000Hardwareberatung
- 72150000Beratung im Bereich Computerprüfung und Hardwareberatung
- 72200000Softwareprogrammierung und -beratung
- 72211000Programmierung von System- und Anwendersoftware
- 72240000Systemanalyse und Programmierung
- 72600000Computerunterstützung und -beratung
Lose2 Lose
| Los | Gegenstand | Laufzeit | Geschätzter Wert |
|---|---|---|---|
| 1 | IT-Support Die Bayern Tourismus Marketing GmbH beabsichtigt die Unternehmens-IT als Full-Service-Dienstleistung im Sinne von Managed Services neu zu vergeben, d.h. an einen Dienstleister, der mit seinen Leistungen einen leistungsfähigen Betrieb sicherstellt. Die BayTM hat aktuell 64 Mitarbeitende an 2 Standorten, München (54 Mitarbeitende) und Waldkirchen (10 Mitarbeitende). Neben der Arbeit vor Ort an den Standorten sind die Mitarbeiter i.d.R. 3 Tage/Woche von zu Hause (Homeoffice) tätig. Aktuell ist ein interner IT-Administrator der Hauptansprechpartner für den IT-Dienstleister sowie die Mitarbeiter im Unternehmen. Dieser leistet 1st und 2nd Level Support und ist bei Fällen, die er nicht eigenverantwortlich lösen kann, die Schnittstelle zum IT-Dienstleister über die Erstellung von Tickets bzw. die Ansprache via E-Mail und Telefon. Der durchschnittliche Stunden-Aufwand für Wartung & Support belief sich in den vergangenen 12 Monaten (ohne Sonderthemen) auf durchschnittlich 36,5 Std/Monat. Davon waren knapp 70% Wartungsaufgaben, 20% Störungsbehebungen und 10% Änderungen durch AG (nach Std-Aufwand gemessen). Diese Erfahrungswerte sollen den Bietern, zusammen mit den Angaben zu den beschriebenen Leistungen sowie der Anzahl der zu betreuenden Endgeräten und der vorhandenen Infrastruktur, eine Grundlage für die Kalkulation der monatlichen Pauschale bieten. Der tatsächliche Aufwand kann während Vertragslaufzeit variieren und ist vom AN im Rahmen der angebotenen Pauschale entsprechend zu berücksichtigen. Allen Bietern wird die Möglichkeit eingeräumt, die Räumlichkeiten der BayTM nach vorheriger Terminabsprache vor Angebotsabgabe in Augenschein zu nehmen. | 2 Jahre | – |
| 2 | Digital Workplace Weitere Angaben bitte der Anlage Leistungsbeschreibung entnehmen. | 2 Jahre | – |
Bedingungen2 Gruppen von Losen
Los 1
Zuschlag1 von 1 angegeben
- Preis
- AngebotspreisRangfolge 1Preis nach Zuschlagskriterien gewichtet
Eignung0 von 2 angegeben
- Kriterien
- ?keine Angabe
- Nachreichen von Unterlagen
- ?keine Angabe
Laufzeit und Umfang4 von 5 angegeben
- Vertragsbeginn
- 15.04.2025
- Vertragsende
- 30.04.2027
- Verlängerung
- bis zu 2-mal: Der Rahmenvertrag kann bis zu zweimal verlängert werden. Es besteht keine Verpflichtung zur Inanspruchnahme der Verlängerungsoption. Die Gesamtlaufzeit des Vertrags endet jedoch spätestens mit Ablauf des 30.04.2029, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
- Optionen
- ?keine Angabe
- Rahmenvereinbarung
- Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben
- Elektronische Einreichung
- ?keine Angabe
- Einreichung über
- ?keine Angabe
- Sprache
- ?keine Angabe
- Nebenangebote
- ?keine Angabe
- Mehrere Hauptangebote
- ?keine Angabe
- Bindefrist
- ?keine Angabe
- Angebotsöffnung
- ?keine Angabe
- Sicherheiten
- ?keine Angabe
Ausführung1 von 4 angegeben
- Vertraulichkeit
- ?keine Angabe
- E-Rechnung
- ?keine Angabe
- Vorbehaltene Ausführung
- ?keine Angabe
- EU-Mittel
- Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Rechtsschutz2 von 2 angegeben
- Nachprüfungsstelle
- Regierung von Oberbayern, Vergabekammer Südbayern, 80534 München
- Beschaffungsübereinkommen (GPA)
- fällt darunter
Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben
- Hinweis
- Bekanntmachungs-ID: CXVHYD6YT40QUV78 Im Rahmen des Verhandlungsgesprächs können die Vertragskonditionen besprochen werden und die Präsentation und der Dienstleistung bewertet.
Los 2
Zuschlag1 von 1 angegeben
- Preis
- AngebotspreisRangfolge 1Preis nach Zuschlagskriterien gewichtet
Eignung0 von 2 angegeben
- Kriterien
- ?keine Angabe
- Nachreichen von Unterlagen
- ?keine Angabe
Laufzeit und Umfang4 von 5 angegeben
- Vertragsbeginn
- 15.04.2025
- Vertragsende
- 30.04.2027
- Verlängerung
- bis zu 2-mal: Der Rahmenvertrag kann bis zu zweimal verlängert werden. Es besteht keine Verpflichtung zur Inanspruchnahme der Verlängerungsoption. Die Gesamtlaufzeit des Vertrags endet jedoch spätestens mit Ablauf des 30.04.2029, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
- Optionen
- ?keine Angabe
- Rahmenvereinbarung
- Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Angebot und Einreichung0 von 8 angegeben
- Elektronische Einreichung
- ?keine Angabe
- Einreichung über
- ?keine Angabe
- Sprache
- ?keine Angabe
- Nebenangebote
- ?keine Angabe
- Mehrere Hauptangebote
- ?keine Angabe
- Bindefrist
- ?keine Angabe
- Angebotsöffnung
- ?keine Angabe
- Sicherheiten
- ?keine Angabe
Ausführung1 von 4 angegeben
- Vertraulichkeit
- ?keine Angabe
- E-Rechnung
- ?keine Angabe
- Vorbehaltene Ausführung
- ?keine Angabe
- EU-Mittel
- Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Rechtsschutz2 von 2 angegeben
- Nachprüfungsstelle
- Regierung von Oberbayern, Vergabekammer Südbayern, 80534 München
- Beschaffungsübereinkommen (GPA)
- fällt darunter
Zusätzliche Informationen2 von 2 angegeben
- Hinweis
Die Bayern Tourismus Marketing GmbH sucht einen Dienstleister/Auftragnehmer (AN), der die strategische Weiterentwicklung unseres Digital Workplaces übernimmt. Wir beabsichtigen einen Rahmenvertrag über Beratung, Konzeption und Support in folgenden Themenfeldern zu vergeben: - Intranet (Weiterentwick … ganz lesenkürzer
Die Bayern Tourismus Marketing GmbH sucht einen Dienstleister/Auftragnehmer (AN), der die strategische Weiterentwicklung unseres Digital Workplaces übernimmt. Wir beabsichtigen einen Rahmenvertrag über Beratung, Konzeption und Support in folgenden Themenfeldern zu vergeben: - Intranet (Weiterentwicklung und Support) - Wissensmanagement (Beratung, Konzeption und Support) Ausgangslage Unter Digital Workplace verstehen wir die Art und Weise, wie wir als gesamtes Team digital zusammenarbeiten. Darunter fallen die klassische Kollaboration in Teams und Projekten, die digitale Abbildung von internen Prozessen, die Informationsverteilung und das Wissensmanagement. Für unsere interne Kommunikation sowie die Zusammenarbeit im Team (ca. 60 Mitarbeitende an zwei Standorten) nutzen wir derzeit verschiedene Systeme und Plattformen - je nach Anforderung: - Unser Intranet (auf Sharepoint Basis) ist die zentrale interne Wissens- und Informationsplattform und tägliches Arbeitswerkzeug. Wir nutzen das Intranet für unsere schriftliche interne Kommunikation sowie für den bereichsübergreifenden Austausch bzw. Wissenstransfer. Im Fokus stehen eine effektive Informationsverteilung, die Optimierung interner Prozesse und die Unterstützung der operativen Arbeit. Intergiert ist auch Viva Engage, das wir für die informelle Kommunikation nutzen. - Microsoft Teams nutzen wir für unsere projekt-spezifische Zusammenarbeit sowie für die mündliche interne Kommunikation. - Zur Dateiablage nutzen wir aktuell neben One-Drive, Sharepoint und MS Teams noch einen lokalen File-Server (SAMBA Share). Unser übergeordnetes Ziel ist eine verzahntere Nutzung dieser Plattformen und Systeme und dadurch eine Verbesserung der Zusammenarbeit, Nutzung von Synergien, Steigerung der Produktivität, Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit sowie positive Einflüsse auf Unternehmenskultur und die Employee Experience.- Hinweis
- Bekanntmachungs-ID: CXVHYD6YT40QUV78 Im Rahmen des Verhandlungsgesprächs können die Vertragskonditionen besprochen werden und die Präsentation und der Dienstleistung bewertet.
Keine Angabe passt zu diesem Suchbegriff.
Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.
Zuschläge
AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle
- Anschrift
- Arabellastr. 17, 81925 München
- Website
- tourismus.bayern
- Kontakt
- vergabe@
bayern.info
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Alle 2 offenen Ausschreibungen von Bayern Tourismus Marketing GmbH, dazu Zuschläge und Auftragnehmer
Marktumfeldvon uns ausgewertet
Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 720 (IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung) in Bayern. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.
Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Bayern (54 offen)
Häufige Zuschlagsempfänger
- CGI Deutschland B.V. & Co. KG6 Zuschläge
- EY Consulting GmbH5 Zuschläge
- T-Systems International GmbH5 Zuschläge
- Deloitte Consulting GmbH4 Zuschläge
- Eviden Germany GmbH4 Zuschläge
- Vision Consulting GmbH4 Zuschläge
Preise und WettbewerbPremium
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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 83ed721c-311c-41e6-9824-b2db5da9bc6c.