Führerschein 2.0

Der Leistungsgegenstand umfasst: a) Beschaffung einer Standardsoftware mit folgenden Hauptkomponenten: • Führerscheinfachverfahren für die Sachbearbeitung in der Fahrerlaubnisbehörde unter Berücksichtigung der individuellen Anpassungen • Fahrlehrer/Fahrschulfachverfahren für die Sachbearbeitung in der Fahrerlaubnisbehörde • Einführung einer eAkte • Einführung der dazugehörigen Onlineservices gemäß OnlineZugangsgesetz (OZG)

Das IT-Fachverfahren ist an eine eAkte anzubinden. Es wird erwartet, dass anbietende Unternehmen eine eigene integrierte eAkten-Lösung anbieten. Optional behält sich der Auftraggeber die Möglichkeit offen, die stadtweite eAkte der Firma Fabasoft anzubinden.

b) Produkterweiterungen/-anpassungen: die ggf. nötigen Produkterweiterungen/-anpassungen des Führerscheinfachverfahrens an die Anforderungen des Auftraggebers (u.a. die Umsetzung der Münchner Spezifika)

c) Schaffung der notwendigen Schnittstellen: Neben den allgemeinen Schnittstellen zu anderen Behörden und Organisationen sind weitere Schnittstellen zu städtischen Fachverfahren wie u.a. zur ePaymentplattform (Paypage), der Identifikationsplattform (u.a. BayernID) und eventuell zum städtischen DMS zur e-Aktenführung sowie zum Onlineformularsystem bereitzustellen bzw. neu zu erstellen.

d) Herbeiführung der Betriebsbereitschaft des Systems: • Verantwortung für die Installation und Konfiguration des Fachverfahrens bis zur Herstellung der Betriebsbereitschaft in der Infrastruktur des Auftraggebers • Unterstützung der Installation und Konfiguration auf sämtlichen Umgebungen (z.B. Test-, Migrations-, Produktiv- und Schulungsumgebungen) auch vor Ort beim Auftraggeber • Integration in die vorhandene Systemlandschaft des Auftraggebers, sowohl des serverseitigen Anteils in der Infrastruktur von it@M als auch des clientseitigen Anteils im KVR • Inbetriebnahme der Schnittstellen (extern und intern) • Test und Fehlerbehebung des Fachverfahrens und seiner Schnittstellen • Unterstützung der Einführung (Go-Live, Early-Live Support), Unterstützung während des laufenden Projekts sowie während der Early Life Betriebsphase

e) Datenmigration: Migration der kompletten Fachdaten aus dem FUEWeb, optional inkl. des D3 Archivs in das neue Fachverfahren. Diese Tätigkeit umfasst schwerpunktmäßig: • Erstellung eines Migrationskonzepts • Erstellung einer Mapping-Tabelle auf Feldebene zwischen dem Fachdatenmodell von FUEWeb und dem neuen Fachverfahren • Automatisierte Migration der zu migrierenden Daten, optional inkl. der Daten des D3 Archivs • Test und Qualitätssicherung der durchgeführten Datenmigration

f) Schulung: Nachfolgende Schulungen für ungefähr 120 Anwender*innen (Sachbearbeitende im Führerscheinbereich sowie fachliche und technische Administrator*innen): - Art der Schulung: Schulung der Testenden; Anzahl Schulungsveranstaltungen: jeweils bei Lieferung eines neuen Releases, max. 5 AT nach Bereitstellung Release 12 Releases x je 1/2 Tag (6 Tage); Teilnehmeranzahl: 4-8 Teilnehmende - Art der Schulung: Schulung der Sachbearbeiter*innen Allgemeinschalterbereich; Anzahl Schulungsveranstaltungen: 5x je 2 Tage (10 Tage); Teilnehmeranzahl: max.12 Teilnehmende pro Schulungsveranstaltung - Art der Schulung: Schulung der Sachbearbeiter*innen Logistik; Anzahl Schulungsveranstaltungen: 3x je 2 Tage (6 Tage); Teilnehmeranzahl: max.12 Teilnehmende pro Schulungsveranstaltung - Art der Schulung: Schulung der Sachbearbeiter*innen Fahrerlaubnis; Anzahl Schulungsveranstaltungen: 3x je 2 Tage (6 Tage); Teilnehmeranzahl: max.12 Teilnehmende pro Schulungsveranstaltung - Art der Schulung: Schulung der Sachbearbeiter*innen Fahrschulbereich/Fahrlehrer; Anzahl Schulungsveranstaltungen: 3x je 2 Tage (6 Tage); Teilnehmeranzahl: max.12 Teilnehmende pro Schulungsveranstaltung - Art der Schulung: Schulung der Sachbearbeiter*innen bei Maßnahmen; Anzahl Schulungsveranstaltungen: 2x je 2 Tage (4 Tage); Teilnehmeranzahl: max.12 Teilnehmende pro Schulungsveranstaltung - Art der Schulung: Schulung der fachl. Vorlagenerstellenden; Anzahl Schulungsveranstaltung: 4x 1/2 Tag (2 Tage); Teilnehmeranzahl: 4-8 Teilnehmende - Art der Schulung: Schulung der fachliche Administrator*innen, Vorlagenverwaltung; Anzahl Schulungsveranstaltung: 2x je 2 Tag (4 Tage); Teilnehmeranzahl: 4-8 Teilnehmende - Art der Schulung: Schulung für technische Administrator*innen (Einweisungsworkshops); Anzahl Schulungsveranstaltungen: 1x 5 Tage (5 Tage); Teilnehmeranzahl: 4-8 Teilnehmende

g) Service und Wartung: Die Systemserviceleistungen für die Fachanwendungen, welche durch den Auftraggeber gesondert vergütet werden, beginnen erst nach Abnahme des Gesamtsystems durch den Auftraggeber, wobei bereits alle Anpassungen und Erweiterungen durch den Auftragnehmer umgesetzt sein müssen. Sie laufen 60 Monate (5 Jahre) mit der Möglichkeit der optionalen zweimaligen Verlängerung um je 60 weitere Monate (5 Jahre). Im Rahmen des Service und der Wartung muss der Auftragnehmer alle zukünftig ergehenden rechtlichen Anforderungen vor dem Zeitpunkt der Wirksamkeit ohne gesonderte Beauftragung durch den Auftraggeber von sich aus zur Verfügung stellen.

h) Weitere Unterstützungsleistungen (Bedarfsposition ohne Anspruch auf Abnahme): Optimierungen und Erweiterungen zur besseren Unterstützung der Geschäftsprozesse im Umfang von ca. 1.720 Personenstunden bis zur Abnahme des Gesamtsystems, insbesondere können ebenso zusätzliche Schulungsleistungen angefordert werden.

i) Dokumentation: Betriebshandbuch Fachverfahren, Betriebshandbuch Onlineservices, Administrator Hand-buch für Fachverfahren und Onlineservices, Anwenderhandbuch für das Fachverfahren, die fachliche Konfi-guration sowie die Vorlagenerstellung, einschließlich aller Anpassungen.