Erneuerung und Weiterentwicklung der digitalen Eventplattform der Messe Berlin GmbH

Hauptziel der gegenwärtig im Einsatz befindlichen und bis heute im Entwicklungsstand befindlichen Softwareprodukte ist die Digitalisierung und damit die Unterstützung des Veranstaltungsgeschäftes der Messe Berlin für Präsenz-/Hybrid- und rein digitale Veranstaltungen, durch modulare Standardfunktionalitäten sowie gesondert buchbare und vermarktbare Komponenten für die Kunden und Besucher der Messe Berlin. Die Digitale Eventplattform stellt hierfür Grundfunktionalitäten bereit, welche permanent und veranstaltungsübergreifend, digitale und hybride Veranstaltungslösungen ermöglichen. Ergänzend stehen veranstaltungsspezifische Produkt-Bausteine bereit, die dann modular als Zusatzlösung hinzugezogen und durch die Messe Berlin vermarktet werden können. Dabei ist die stetige Weiterentwicklung der Digitalen Eventplattform und Ergänzung der Funktionen um kundenindividuelle Anforderungen der Messe Berlin ein integraler Bestandteil der Gesamtlösung und Herzstück der Digitalstrategie für das Veranstaltungsgeschäft. Die Digitale Eventplattform löste den seit 2000 bei der Messe Berlin etablierten Virtual Market Place (VMP) im Verlauf des Jahres 2021 Stück für Stück ab. Ab 1.7.2021 wurden bereits zahlreiche VMPs durch die neue Digitale Eventplattform mit dem Produktnamen "Event Cloud" abgelöst, ab dem 1.12.2021 erfolgt die komplette Überführung aller Plattformen auf das neue Toolset. Hierfür wurden Funktionen evaluiert und aufgesetzt, die das neue Kernprodukt (MB-Standard) enthält und/oder die nun weiterentwickelt werden, wie u.a. die digitale Eventplattform (Event Guide), Aussteller- und Eventverzeichnisse zur Integration in die Website (Online Guide & Widgets) sowie eine native App (Mobile Guide). Zusätzlich im Einsatz sind Applikationen zur Pflege des Contents (Event Cloud Console Console inkl. Program Manager zur Pflege des Eventprogramms sowie dem Content Manager zur Pflege der Ausstellerprofile) sowie der Event Shop zur Steuerung der, im Ausstellerpreis inkludierten, Medienpakete und zum Erwerb von Zusatzleistungen durch Aussteller. Zusätzliche Funktionalitäten, wie z.B. ein interaktiver Hallenplan sind ebenfalls im Einsatz.

FUNKTIONALITÄT Die derzeit eingesetzte Event Cloud ist ein Mix aus Standardprodukt mit einem hohen Anteil von kundenindividueller Weiterentwicklung, im Nachfolgenden werden die einzelnen bereitgestellten Produkte mit ihren Funktionalitäten kurz dargestellt: Event Guide Der Event Guide ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die ein digitales Veranstaltungsportal mit umfangreichen Streaming-, Audio/Video- und Screensharing-Optionen, Terminvereinbarungs- und Chat-Optionen für einzelne Teilnehmer und Gruppen, VoD für die Bereitstellung von aufgezeichneten Sessions im Programmverzeichnis, umfassende digitale Messeerfahrung für alle Teilnehmer online bereitstellt.

Online Guide Der Online Guide ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die Aussteller-, Firmen-, Personen- und Terminverzeichnis online bereitstellt.

Widgets Zur Einbindung auf Webseiten werden Widgets bereitgestellt, die es ermöglichen, Aussteller, Produkte, Veranstaltungen, Speaker etc. aus der Event Cloud auf Webseiten zu präsentieren. Im Unterschied zum Online Guide, sind die Widgets flexibel und getrennt voneinander auf unterschiedlichen Seiten einsetzbar. Widgets können separatkonfiguriert werden (u.a. verfügbar in Kachel- oder Listenansicht mit horizontalem oder vertikalem Scrollen, filterbar nach Kategorie). Mobile Guide Der Mobile Guide ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die Anwendungen für Messe- und Kongressbesucher auf mobilen Endgeräten bereitstellt. Der Mobile Guide wird in den jeweiligen App Stores bereitgestellt. Dazu lädt der gegenwärtige Auftragnehmer die Software in die App Stores (iOS und Android) der Messe Berlin hoch und konfiguriert die Bereitstellung entsprechend den Vorgaben der Messe Berlin. Der gegenwärtige Auftragnehmer begleitet die Bereitstellung bis zu einer abschließenden Veröffentlichung durch den App Store. Die oben beschriebenen Funktionalitäten des Event Guides stehen ebenfalls im Mobile Guide zur Verfügung.

Der Hallenplan ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die als Erweiterung interaktive Hallenpläne für den Event-, Online Guide und Mobile Guide bereitsteht.

Event Shop ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die einen Online Shop bzw. Ausstellerportal für den Vertrieb und Konfiguration von Leistungen bzw. Services an Aussteller bereitstellt.

Event Program Manager ist der Produktname einer konfigurierbaren Standardsoftware, die ein Programm-Planungssystem für Kongress- und Veranstalter bereitstellt

Event Guide Backend (oder auch nur Backend) ist der Produktname einer Standardsoftware, die den Betrieb der benötigten Datenbanken und Webservices für die verschiedenen Produkte bereitstellt.

Event Cloud Console ist der Produktname einer Standardsoftware, die online eine Administrationsoberfläche für den Lizenznehmer bereitstellt. Der Lizenznehmer kann dabei selbstständig diverse Services innerhalb der Console bedienen.

Service und Support Die AG wünscht die Möglichkeit des 1st-Level- und 2nd-Level Support.

BETRIEBSMODELL Das derzeit im Einsatz befindliche Softwareprodukt "Event Cloud" ist ein Mix aus Standardsoftwareprodukten und kundenindividuellen Konfigurationen und Weiterentwicklungen. Einige Weiterentwicklungen sind noch im Entwicklungsprozess. Die Firma Corussoft beliefert seit 2020 die Messe Berlin mit Software-Lizenzen und Software-Lösungen und betreibt verschiedene Applikationsdienste in diesem Zusammenhang. Mit dem Produkt "Event Cloud" geht die entgeltliche Nutzung der lizenzierten Software (verschiedene Softwaretypen), die Gewährung von Nutzungsrechten, die Bereitstellung und Inbetriebnahme der Software, der Betrieb von entsprechenden Diensten sowie die Wartung- und Pflege aller beteiligten Software und Systeme einher. Ziel ist der Abschluss eines Vertrag