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Erneuerung Hotline Telefonie

Bayerische Versorgungskammer · München, Bayern

Aktenzeichen 004886_000veröffentlicht 20.05.2025erstmals 20.05.2025LieferleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 484 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungdtvp.de
Diese Fassung ist berichtigt worden. Aktuell ist die Meldung vom 20.05.2025.Zur aktuellen Fassung

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Lieferleistungen
Geschätzter Wert
1 €
Laufzeit
keine Angabe
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
München81925, Bayern
Einreichung
elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 98 Tage (20 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (35 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 30 %, Leistung und Qualität 70 %.

  • Preis30 %
  • Qualität25 %
  • Eignung20 %
  • Wertende Teststellung für Angebote25 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 5 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−2,7 Punkte
25 % teurer−6 Punkte
50 % teurer−10 Punkte
100 % teurer−15 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Erstveröffentlichung
    vor 18 Monaten
  2. 4. Berichtigung (diese Fassung)
    vor 18 Monaten
  3. Fragen bis 23:59 Uhr
    an Bayerische Versorgungskammer
    vor 16 Monaten
  4. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über dtvp.de
    vor 16 Monaten
  5. Öffnung der Angebote 12:05 Uhr
    vor 16 Monaten
  6. Bindefrist endet
    7 Monate ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 9 Monaten
  7. Heute

Beschreibung

Ausschreibung eines Systems für die Hotline Telefonie (gemeinsame Lösung für alle Hotlines in der BVK ungeachtet ob sie derzeit Voxtron nutzen oder Teams) als Cloudsystem.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag4 von 4 angegeben

Preis30 %
Qualität25 %
Eignung20 %
Wertende Teststellung für Angebote25 %
Preis
Die Wertung des Preises erfolgt durch ein relatives Bewertungssystem. Die volle Punktzahl wird dem Bieter mit dem niedrigsten Gesamtpreis gegeben. Beispiel: Preis Bieter A: 600.000EUR Preis Bieter B: 920.000EUR Preis Bieter C: 960.000EUR Berechnung der Punktzahlen für den Preis: Bieter A: (600.000EUR / 600.000EUR) × 600 entspricht 600 Punkte Bieter B: (920.000EUR / 600.000EUR) × 600 entspricht 391 Punkte Bieter C: (960.000EUR / 600.000EUR) × 600 entspricht 375 Punkte
Qualität
Die Bewertung der Leistung ergibt sich aus den Punkteangaben für die Leistungskriterien im Anforderungskatalog. Insgesamt sind 600 Punkte erreichbar. Die Bewertungsskala entnehmen Sie der Spalte G des Anforderungskataloges der Anlage 2 (Anforderungskatalog Version 3 vom 28.05.2025 ) bzw. den unteren Punkten: Leistung 2.2.1 - Unterschiedliche Hotlines 1 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 2 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 3 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 4 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 5 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 6 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 7 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 8 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 9 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 10 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 11 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 12 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 13 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 14 Ausschluss-kriterium Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 15 30 "30 - Connect Modell 15 - Extend Modell" Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 16 25 "25 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 17 25 "25 - wie links beschrieben (min. 30 Shortcuts) 20 - min. 30 Shortcuts nur für die Vermittlung " Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 18 25 "25 - wie links beschrieben (in Archiv außerhalb der Telefonie-Software) 10 - wie links beschrieben (in Hotline-Software mit Kopiermöglichkeit)" Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 19 25 "25 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 20 25 "25 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 21 5 "5 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 22 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 23 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 24 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 25 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 26 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 27 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 28 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 29 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 30 25 "25 - Notizen werden automatisch mit weitergeleitet 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 31 30 "30 - wie links beschrieben umsetzbar, Name, Mitglieds-/Versichertennummer und Anliegen des Anrufers wird mitgegeben 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 32 30 "30 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 33 10 "10 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 34 10 "10 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.1 - Call-Steuerung 35 10 "10 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.2 - Ansagen 36 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.2 - Ansagen 37 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.2 - Ansagen 38 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.2 - Ansagen 39 25 "25 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.2 - Ansagen 40 25 "25 - wie links beschrieben 10 - bis 2000 Zeichen bzw. 3:00 Minuten" Leistung 2.3.2 - Ansagen 41 25 "25 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.2 - Ansagen 42 30 "30 - vollautomatisch 15 - hotlinespezifisch durch Administratoren zu konfigurieren" Leistung 2.3.2 - Ansagen 43 10 "10 - erfüllt 0 - sonst" Leistung 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 44 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 45 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 46 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 47 Ausschluss-kriterium Leistung 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 48 25 "25 - erfül …
Qualität
EignungDie Bewertung Eignung erfolgt anhand einer Punkteskala mit Gewichtung, z. B.: Kriterium Gewichtung Referenzen 40 % (240 Punkte) Technisches Know-How und Nachweise 30 % (180 Punkte) Nachweis zu organisatorischen Kriterien 30 % (180 Punkte) Die Bewertungsskala entnehmen Sie der Spalte G des Anforderungskataloges der Anlage 2 (Anforderungskatalog Version 3 vom 28.05.2025 ) bzw. den unteren Punkten: Eignung 3.2 - Betrieb des Systems 66 Ausrichtung an den Normen 27017 (IT-Sicherheit im Cloud Computing) und 27018 (Datenschutz im Cloud-Umfeld) Ausschlusskriterium Eignung 3.2 - Betrieb des Systems 67 Es liegt eine gültige Zertifizierung nach ISO 27001 einschließlich für den beauftragten Cloud-Dienst vor. Ausschlusskriterium Eignung 3.2 - Betrieb des Systems 68 Die Cloud ist DSGVO-konform. Der Anbieter stellt die Datenverarbeitung in der EU oder einem Staat mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO sicher. Ausschlusskriterium Eignung 3.2 - Betrieb des Systems 69 Der Anbieter kann für den verwendeten SaaS-Basis-Dienstleister ein gültiges C5-Testat (alternativ SOC 2 Typ II) vorweisen. Ausschlusskriterium Eignung 3.2 - Betrieb des Systems 71 Die Lösung ist Microsoft Teams-zertifiziert. Ausschlusskriterium Eignung Anforderungskatalog Informationssicherheit Anforderungskatalog Informationssicherheit liegt ausgefüllt vor Ausschlusskriterium Eignung Anforderungskatalog Informationssicherheit Anforderungskatalog Informationssicherheit des Anbieters ergibt mindestens Wertung B Ausschlusskriterium Eignung Referenzen Mindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit vergleichbaren Anforderungen innerhalb der letzten drei Jahre, vorzugsweise für Kunden mit ähnlicher Größe und Komplexität (Nutzerzahl, Cloud-Integration). wurden vorgelegt Ausschlusskriterium Eignung Referenzen Mindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit vergleichbaren Anforderungen innerhalb der letzten drei Jahre, vorzugsweise für Kunden mit ähnlicher Größe und Komplexität (Nutzerzahl, Cloud-Integration). 240 "240 - mindestens eine von drei Referenzen im öffentlichen Sektor 120 - mindestens drei Referenzen vergleichbar in Größe, Komplexität und zum Vorhaben der BVK 0 - sonst" Eignung Zertifizierungen und Nachweise Nachweis über DSGVO-Konforme Datenverarbeitung Ausschlusskriterium Eignung Zertifizierungen und Nachweise Nachweis über Erfahrung mit Cloud Integrationen und SaaS Lösungen 90 "90 - ISO- oder Cloud-Anbieter-Zertifikat liegt vor 0 - sonst" Eignung Zertifizierungen und Nachweise Expertise in der Integration von Schnittstellen (z.B. Anbindung von CRM Systeme) und der Einführung von (generativer) künstlicher Intelligenz im Bereich Customer Support 90 "90 -liegt vor 0 - sonst" Eignung Organisatorische Kriterien Nachweis der Plattformverfügbarkeit 90 "90 -liegt vor 0 - sonst" Eignung Organisatorische Kriterien Erläuterung der genutzten Projektmanagementmethoden 90 "90 - Erläuterung liegt vor 0 - sonst"
Qualität
Wertende Teststellung für AngeboteIm Rahmen der Bewertung Ihres Angebots erfolgt eine wertende Teststellung. An dieser nehmen die drei oder vier Anbieter mit der höchsten Punktzahl (Bewertung von Eignung (35%), Leistung (35%) und Preis (30%)) teil. Es werden auch hier bis zu 600 Punkte vergeben. Detaillierte Informationen zur Teststellung erhalten Sie in der Anlage 004886_000_Teststellung_HoT Mode. bzw. in den unteren Punkten: 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 4 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 21 2 2 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 30 10 10 - die Möglichkeit ist im System angelegt, 0 sonst 2.2.1 - Unterschiedliche Hotlines 1 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 2 15 Mittelwert Die Masken werden mindestens 30 Mitarbeitenden aus den Hotlines gezeigt. Diese werden diesen Parameter auf vierstufiger Skala (schlecht - 0, eher schlecht - 5, eher gut - 10 und gut - 15) einschätzen. Aus allen Einschätzungen wird der Mittelwert gebildet. 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 5 15 "15 - Anruf annehmen, beenden, Nacharbeit, Gesprächsnotiz erstellen, mit/ohne Notiz weiterleiten 10 - Anruf annehmen, beenden, Nacharbeit, 0 sonst" 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 6 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 7 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 8 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 10 15 15 - Supervisor Ansicht enthält: Queues in der Zuständigkeit des Supervisors; Calls wartend / in Gespräch / längste Callzeit; Agenten des Teams mit Status (Dauer), Anzahl Calls heute/Gesprächszeit; Detailgrad administrativ einschränkbar, 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 13 15 15 - mit Name und Nummer, 10 - Nur Nummer; o sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 15 10 10 - Hotline SW kann vollständig im MS Teams gesteuert werden, ohne die Hotline Software öffnen zu müssen, 5 - Hotline Anrufe können im MS Teams bearbeitet werden; 0 sonst 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 16 10 Mittelwert Die Masken werden mindestens 30 Mitarbeitenden aus den Hotlines gezeigt. Diese werden diesen Parameter auf vierstufiger Skala (schlecht - 0, mittel - 5, gut - 10) einschätzen. Aus allen Einschätzungen wird der Mittelwert gebildet. 2.2.2 - Barrierefreiheit und Bedienbarkeit 19 10 10 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 22 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 26 15 15 - etwaiger Standardwert kann verändert werden, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 29 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 31 10 10 - Zusatzinformationen können abgefragt und angezeigt werden, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 32 10 10 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.1 - Call-Steuerung 33 4 4 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 36 15 15 - sowohl Audiofiles als auch Text to Speech ist möglich, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 37 15 15 - eingespielte oder gespeicherte Ansagen können direkt aktiviert werden oder mit Startzeit verknüpft werden, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 38 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 40 10 10 - wie links beschrieben, 5 - 2000 Zeichen bzw. 3:00 Minuten, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 41 10 Mittelwert Die Masken werden mindestens 30 Mitarbeitenden aus den Hotlines gezeigt. Diese werden diesen Parameter auf vierstufiger Skala (schlecht - 0, mittel - 5, gut - 10) einschätzen. Aus allen Einschätzungen wird der Mittelwert gebildet. 2.3.2 - Ansagen 42 10 10 - vollautomatisch, 5 hotlinespezifisch durch Administratoren zu konfigurieren, 0 sonst 2.3.2 - Ansagen 43 4 4 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.3 - Rollen und Berechtigungen 45 15 15 - wie links beschrieben; 10 - es liegt ein vorgefertigtes Rollenkonzept vor, 0 sonst 2.3.4 - Monitoring 49 15 15 - wie links beschrieben, 0 sonst 2.3.5 - Berichte und Auswertungen 55 15 15 a …

Eignung8 von 8 angegeben

Referenzen zu bestimmten Lieferungen
Mindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit vergleichbaren Anforderungen innerhalb der letzten drei Jahre, vorzugsweise für Kunden mit ähnlicher Größe und Komplexität (Nutzerzahl, Cloud-Integration). wurden vorgelegt Ausschlusskriterium Mindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit … ganz lesenMindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit vergleichbaren Anforderungen innerhalb der letzten drei Jahre, vorzugsweise für Kunden mit ähnlicher Größe und Komplexität (Nutzerzahl, Cloud-Integration). wurden vorgelegt Ausschlusskriterium Mindestens drei erfolgreich umgesetzte Projekte mit vergleichbaren Anforderungen innerhalb der letzten drei Jahre, vorzugsweise für Kunden mit ähnlicher Größe und Komplexität (Nutzerzahl, Cloud-Integration). 240 "240 - mindestens eine von drei Referenzen im öffentlichen Sektor 120 - mindestens drei Referenzen vergleichbar in Größe, Komplexität und zum Vorhaben der BVK 0 - sonst"
Zertifikate von unabhängigen Stellen über Qualitätssicherungsstandards
Nachweis über DSGVO-Konforme Datenverarbeitung Ausschlusskriterium Nachweis über Erfahrung mit Cloud Integrationen und SaaS Lösungen 90 "90 - ISO- oder Cloud-Anbieter-Zertifikat liegt vor 0 - sonst" Expertise in der Integration von Schnittstellen (z.B. Anbindung von CRM Systeme) und der Einführ … ganz lesenNachweis über DSGVO-Konforme Datenverarbeitung Ausschlusskriterium Nachweis über Erfahrung mit Cloud Integrationen und SaaS Lösungen 90 "90 - ISO- oder Cloud-Anbieter-Zertifikat liegt vor 0 - sonst" Expertise in der Integration von Schnittstellen (z.B. Anbindung von CRM Systeme) und der Einführung von (generativer) künstlicher Intelligenz im Bereich Customer Support 90 "90 -liegt vor 0 - sonst" Die Cloud ist DSGVO-konform. Der Anbieter stellt die Datenverarbeitung in der EU oder einem Staat mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO sicher. Ausschlusskriterium Der Anbieter kann für den verwendeten SaaS-Basis-Dienstleister ein gültiges C5-Testat (alternativ SOC 2 Typ II) vorweisen. Ausschlusskriterium Die Lösung ist Microsoft Teams-zertifiziert. Ausschlusskriterium
Allgemeiner Jahresumsatz
Der geforderte Mindestjahresumsatz beträgt: EUR 10 Mio
Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Nachweis einer bestehenden Haftpflichtversicherung zur Deckung von: Personenschäden (für die einzelne Person) in Höhe von mindestens 1 000 000 EUR je Schadensereignis, Sachschäden in Höhe von mindestens 500 000 EUR je Schadensereignis, Vermögensschäden in Höhe von mind. 100 000 EUR je Schadensereignis.
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Nachweis der Plattformverfügbarkeit 90 "90 -liegt vor 0 - sonst" Erläuterung der genutzten Projektmanagementmethoden 90 "90 - Erläuterung liegt vor 0 - sonst"
Maßnahmen zur Sicherstellung der Qualität
Anforderungskatalog Informationssicherheit liegt ausgefüllt vor Ausschlusskriterium Anforderungskatalog Informationssicherheit des Anbieters ergibt mindestens Wertung B Ausschlusskriterium Ausrichtung an den Normen 27017 (IT-Sicherheit im Cloud Computing) und 27018 (Datenschutz im Cloud-Umfeld) Auss … ganz lesenAnforderungskatalog Informationssicherheit liegt ausgefüllt vor Ausschlusskriterium Anforderungskatalog Informationssicherheit des Anbieters ergibt mindestens Wertung B Ausschlusskriterium Ausrichtung an den Normen 27017 (IT-Sicherheit im Cloud Computing) und 27018 (Datenschutz im Cloud-Umfeld) Ausschlusskriterium Es liegt eine gültige Zertifizierung nach ISO 27001 einschließlich für den beauftragten Cloud-Dienst vor. Ausschlusskriterium
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang1 von 5 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
dtvp.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
7 Monate
Angebotsöffnung
11.07.2025, 12:05 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung5 von 6 angegeben

Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung
wird nicht genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Regierung von Oberbayern - Vergabekammer Südbayern, Maximilianstraße 39, 80538 München
Fristen für Nachprüfungsanträge
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Der Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerh … ganz lesenGenaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: Der Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe. Der Nachprüfungsantrag ist ebenfalls unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXP4Y4K5SAX

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Bayerische Versorgungskammer
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Arabellastraße 33, 81925 München
Website
versorgungskammer.de
Kontakt
einkauf@versorgungskammer.de

Bei uns erfasst

72Bekanntmachungen
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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 480 (Softwarepaket und Informationssysteme) in Bayern. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

226vergebene Aufträge
2Angebote je Los im Median (164 Lose mit Angabe)
379.589 €Zuschlagswert im Median
229.936 € – 761.593 €mittlere Hälfte, 44 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: Software in Bayern (23 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens8 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. 4. Berichtigung (diese Seite) · Aktualisierte InformationenFrist 11.07.2025
  3. 2. Berichtigung · Aktualisierte InformationenFrist von 11.07.2025 auf 18.07.2025 verschoben
  4. 1. Berichtigung · Aktualisierte InformationenFrist 11.07.2025
  5. 3. Berichtigung · Aktualisierte InformationenFrist 11.07.2025
  6. 2. Berichtigung · Informationen sind jetzt verfügbarFrist von 23.06.2025 auf 11.07.2025 verschoben
  7. BekanntmachungFrist 23.06.2025
  8. 1. Berichtigung · Aktualisierte InformationenFrist 23.06.2025

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung c903525c-8ff1-46de-b1a4-d71ee0a05fe3.