Zum Inhalt
Menü
MerkenOriginalbekanntmachung
vergebenEU-weitSicherheitsdienstDienstleistungen

Empfangs- und Pfortendienst

Stadtwerke Hilden GmbH · Hilden, Nordrhein-Westfalen

Aktenzeichen 1veröffentlicht 14.01.2025DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 630 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungvmp-rheinland.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

Diese Frist ist vorbei. Das läuft gerade

Offene Ausschreibungen derselben Leistung in Nordrhein-Westfalen.

Alle Ausschreibungen: Sicherheitsdienst in Nordrhein-Westfalen (15 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
48 Monatebis zu 3 Verlängerungen
Lose
1
Verfahren
Offenes VerfahrenSektVO, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Hilden40724, Kreis Mettmann, Nordrhein-Westfalen
Einreichung
elektronisch: Erforderlichvmp-rheinland.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassennein
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendnein
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 86 Tage (3 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2,5 Angebote je Los (4 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 50 %, Leistung und Qualität 50 %.

  • Angebotspreis50 %
  • Personaleinsatz20 %
  • Qualifikation und Erfahrung des eingesetzten Personals10 %
  • Personalausfallkonzept20 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 8,3 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer−4,5 Punkte
25 % teurer−10 Punkte
50 % teurer−16,7 Punkte
100 % teurer−25 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 06.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 22 Monaten
  2. Fragen bis 00:00 Uhr
    an Stadtwerke Hilden GmbH
    vor 21 Monaten
  3. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über vmp-rheinland.de
    vor 21 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 12:03 Uhr
    vor 21 Monaten
  5. Heute

Beschreibung

Die Stadtwerke Hilden GmbH beabsichtigt, den Empfangs- und Pfortendienst sowie die Überwachung des Betriebsgeländes am Verwaltungsstandort, Am Feuerwehrhaus 1 in 40724 Hilden zu vergeben.

Beschreibung des Loses

Wesentlicher Auftragsgegenstand ist die Zugangskontrolle zum Gebäude sowie die Überprüfung der Zugangsberechtigung, die Bearbeitung von Meldungen der Alarm- und Informationssysteme sowie Notdienste (z.B. Einweisung von Rettungskräften bei Gefahrenlagen) und Hilfsdienste (z.B. Telefon-, Schlüssel- und Kartendienste, Taxibestellung). Die Leistungen sind - mit Ausnahme von Feiertagen - montags bis freitags zwischen 5:50 Uhr und 19:20 Uhr zu erbringen. Dabei muss gewährleistet sein, dass der Empfang im angegebenen Zeitfenster durchgehend mit einer Person besetzt ist. Dies gilt auch für Pausenzeiten und bei (kurzfristigen) Krank-heitsausfällen seitens des vom Auftragnehmer eingesetzten Personals. Auftragsbeginn ist der 1. Mai 2025. Der Auftrag hat eine feste Laufzeit von vier Jahren mit der dreimaligen Option für den Auftraggeber, den Auftrag jeweils für ein Jahr zu verlängern.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag4 von 4 angegeben

Angebotspreis50 %
Personaleinsatz20 %
Qualifikation und Erfahrung des eingesetzten Personals10 %
Personalausfallkonzept20 %
Preis
AngebotspreisBei der Angebotsbewertung wird die Gesamtsumme (Nr. 3 des Preisblattes) berücksichtigt.
Qualität
PersonaleinsatzFür die Bewertung des Personaleinsatzes ist die den Vergabeunterlagen beigefügte Excel-Liste auszufüllen.
Qualität
Qualifikation und Erfahrung des eingesetzten PersonalsEs werden die ausgefüllten Formblätter "MItarbeiterprofil" bewertet.
Qualität
PersonalausfallkonzeptEs wird das vom Bieter erstellte Personalausfallkonzept bewertet. Im Personalausfallkonzept hat der Bieter darzustellen, wie er mit einem kurzfristigen Ausfall des Stammpersonals umgehen wird. Dabei sind zwei Alternativen zu betrachten: - Der Ausfall des Mitarbeitenden, der morgens die erste Schicht übernimmt. - Der Ausfall eines Mitarbeitenden während der laufenden Schicht.

Eignung9 von 9 angegeben

Kriterium
Kopie der gültigen Erlaubnis nach § 34a GewO. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist der Nachweis von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen.
Kriterium
Jeder Bieter bzw. jede Bietergemeinschaft muss mindestens drei Referenzen für vergleichbare Leistungen aus den Jahren 2022 bis 2024 nachweisen. Vergleichbar sind Empfangs- und Pfortendienste für Gebäude mit mindestens 120 Mitarbeitern des Referenzauftraggebers. Dabei können innerhalb des genannten Zeitrahmens Referenzen über bereits abgeschlossene Aufträge als auch noch laufende Aufträge benannt werden.
Kriterium
Dem Angebot sind ein gültiges von einer akkreditierten Stelle ausgestellten Qualitätsmanagements-Zertifikat DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar sowie ein gültiges von einer akkreditierten Stelle ausgestelltes Zertifikat DIN 77200-01 oder gleichwertig beizufügen. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist der Nachweis von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen.
Kriterium
Es ist der Umsatz für vergleichbare Leistungen aus den Jahren 2021 - 2023 anzugeben.
Kriterium
Dem Angebot ist ein Nachweis über eine Haftpflichtversicherung mit folgenden Mindestversicherungssummen pro Schadensereignis beizufügen: - für Personenschäden 5 Mio. Euro, - für Sachschäden 2,5 Mio. Euro, - für das Abhandenkommen bewachter Sachen 250.000 Euro, - für Vermögensschäden 1 Mio. Euro … ganz lesenDem Angebot ist ein Nachweis über eine Haftpflichtversicherung mit folgenden Mindestversicherungssummen pro Schadensereignis beizufügen: - für Personenschäden 5 Mio. Euro, - für Sachschäden 2,5 Mio. Euro, - für das Abhandenkommen bewachter Sachen 250.000 Euro, - für Vermögensschäden 1 Mio. Euro. Diese Deckungssummen müssen in jedem Jahr mindestens zweifach zur Verfügung stehen. Der Nachweis darf nicht älter als 6 Monate ab Veröffentlichung der Bekanntmachung zu diesem Vergabeverfahren sein. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist der Nachweis von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen. Sollten die vorgenannten Voraussetzungen der Haftpflichtversicherung nicht vorliegen, hat der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft alternativ die "Eigenerklärung Haftpflichtversicherung" abzugeben. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist das Formblatt von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen.
Kriterium
Es ist erforderlich, dass jeder Bieter über mindestens festangestellte 10 Mitarbeitende verfügt, die für die vorliegende Auftragsausführung in Betracht kommen. Andernfalls führt dies zum Ausschluss.
Kriterium
Sofern der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft kein Reservepersonal vorhält, führt dies zum Ausschluss.
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Menschenhand … ganz lesenMit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Zahlungsunfähigkeit, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Insolvenz, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Schwere Verfehlung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Bildung terroristischer Vereinigungen

Laufzeit und Umfang3 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
48 Monate
Verlängerung
bis zu 3-mal: Der Auftraggeber ist berechtigt, den Auftrag bis zu drei Mal jeweils für ein Jahr zu verlängern.
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
vmp-rheinland.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Nicht zulässig
Elektronischer Katalog
Nicht zulässig
Bindefrist
keine Angabe
Angebotsöffnung
14.02.2025, 12:03 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: Vgl. Vergabeunterlagen. Vor Angebotsabgabe ist die Teilnahme an einer Ortsbesichtigung durch den zukünftigen Objektbetreuer Pflicht. Vor Zuschlagserteilung wird vom Auftraggeber für den bestplatzierten Bieter ein Auszug aus dem Wettbewerbsregister eingeholt. Zudem sind die Besondere Vertr … ganz lesenLeistung: Vgl. Vergabeunterlagen. Vor Angebotsabgabe ist die Teilnahme an einer Ortsbesichtigung durch den zukünftigen Objektbetreuer Pflicht. Vor Zuschlagserteilung wird vom Auftraggeber für den bestplatzierten Bieter ein Auszug aus dem Wettbewerbsregister eingeholt. Zudem sind die Besondere Vertragsbedingungen des Landes Nordrhein-Westfalen zur Einhaltung des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen (BVB Tariftreue- und Vergabegesetz Nordrhein-Westfalen) zu beachten.
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Zulässig
Elektronische Bestellung
wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Nein
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer Rheinland, c/o Bezirksregierung Köln, 50606 Köln
Fristen für Nachprüfungsanträge
Auf die Rügepflicht des § 160 Abs. 3 GWB wird hingewiesen. Hiernach ist ein Nachprüfungsantrag bei der zuständigen Vergabekammer zulässig, soweit: - der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber … ganz lesenAuf die Rügepflicht des § 160 Abs. 3 GWB wird hingewiesen. Hiernach ist ein Nachprüfungsantrag bei der zuständigen Vergabekammer zulässig, soweit: - der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt, - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, - nicht mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXPTYDHDKPS Vor Angebotsabgabe ist die Teilnahme an einer Ortsbesichtigung durch den zukünftigen Objektbetreuer Pflicht.

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Stadtwerke Hilden GmbH
Art
Von einer Kommunalbehörde kontrolliertes oder finanziertes öffentliches Unternehmen, Mit Strom zusammenhängende Tätigkeiten
Anschrift
Am Feuerwehrhaus 1, 40724 Hilden
Kontakt
kein Funktionspostfach angegeben, siehe Originalbekanntmachung

Bei uns erfasst

9Bekanntmachungen
3Zuschlagsmeldungen

Alle Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 799 (Veschiedene Dienstleistungen für Unternehmen und andere Dienstleistungen) in Nordrhein-Westfalen. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

170vergebene Aufträge
4,5Angebote je Los im Median (140 Lose mit Angabe)
313.654 €Zuschlagswert im Median
193.200 € – 608.771 €mittlere Hälfte, 27 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: Sicherheitsdienst in Nordrhein-Westfalen (15 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 14.02.2025

Berichtigte Fassungen bleiben aufrufbar. Die Suche zeigt je Verfahren nur die aktuelle.

Ähnliche offene Ausschreibungen

Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 6518b9ba-5c15-462f-b416-61de6fecbd05.