vergebenEU-weitIT-Dienstleistungen IT und SoftwareRahmenvereinbarungmögliche Doppelmeldung

AOK Online-Coaches - Betrieb sowie Weiter- und Neuentwicklung

Auftraggeber nicht angegeben · Berlin

Aktenzeichen 2025-05-21-BV-CSCveröffentlicht 21.05.2025DienstleistungenOffenes Verfahren

Geschätzter Wert: 2,13 Mio. €
Laufzeit: 4 Jahre
Hauptleistung: Dienstleistungen in Verbindung mit Software; CPV 72260000
Leistungsart: Dienstleistungen

Angebotsfrist27.06.2025, 10:00 Uhrseit 499 Tagen abgelaufen

Zur Bekanntmachungdtvp.de

Diese Fassung ist berichtigt worden. Aktuell ist die Meldung vom 21.05.2025.Zur aktuellen Fassung

Auf einen Blick

Art des Auftrags: Dienstleistungen
Geschätzter Wert: 2,13 Mio. €
Laufzeit: 4 Jahre
Lose: 1
Verfahren: Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung: jaRahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen
Ort der Leistung: Berlin
Einreichung: elektronisch: Erforderlichdtvp.de

Schnellprüfung für Bieter

Unterlagen frei zugänglichja
Elektronische Einreichung verpflichtendja
Nebenangebote zugelassennein
Mehrere Hauptangebote zugelassennein
Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
Sicherheiten verlangtnein
Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
E-Rechnung verpflichtendnein
Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
Elektronische Auktionnein
Aus EU-Mitteln finanziertnein
Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 50 %, Leistung und Qualität 50 %.

Preis50 %
Qualität50 %

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Was kostet ein höherer Preis an Punkten?

Mein Angebot ist% teurer als das günstigste.

Das kostet etwa 8,3 von 100 Punkten der Gesamtwertung.

Punktverlust je Mehrpreis
10 % teurer	−4,5 Punkte
25 % teurer	−10 Punkte
50 % teurer	−16,7 Punkte
100 % teurer	−25 Punkte

Annahme: Preispunkte = günstigstes Angebot geteilt durch das eigene. Die verbindliche Formel steht in den Vergabeunterlagen.

Fristen und TermineStand 08.11.2026

21.05.2025
Veröffentlichung
vor 18 Monaten
27.06.2025
Angebotsfrist 10:00 Uhr
nur elektronisch über dtvp.de
vor 16 Monaten
10.10.2025
Bindefrist endet
15 Wochen ab Angebotsfrist, von uns berechnet
vor 13 Monaten
08.11.2026
Heute

Beschreibung

Im Rahmen seiner Aufgaben der Interessenvertretung und Unterstützung der AOKs und der Entwicklung zielgerichteter gemeinsamer Produkte und Strategien, der Markenpflege sowie Angebot digitaler Anwendungen zur Förderung der aktiven und informierten Mitwirkung der Versicherten am Behandlungs- und Rehabilitationsprozesses und Unterstützung der Versicherten bei einer gesundheitsbewussten Lebensführung gemäß § 67 Abs. 1 SGB V sucht der AOK-Bundesverband einen Vertragspartner für den technischen Betrieb, Support, das technische Qualitätsmanagement und die technischen Weiterentwicklungen der folgenden Online-Coaches: - ADHS-Elterntrainer (https://adhs.aok.de/) - Familiencoach Depression (https://depression.aok.de/) - Online-Coach Diabetes (https://aok.de/online-coach-diabetes) - Familiencoach Pflege (https://pflege.aok.de/) - Familiencoach Krebs (https://krebs.aok.de/) - Familiencoach Kinderängste (https://kinderaengste.aok.de/) - Online-Coach Bluthochdruck (https://aok.de/online-coach-bluthochdruck). Wesentliche Vorteile der Online-Coaches sind der niederschwellige Zugang zum Angebot, einer ortsunabhängigen Unterstützung, die Möglichkeit wissenschaftlich fundierte Informationen gut multimedial aufbereitet zu erhalten sowie Hilfe zur Selbsthilfe zu geben. Aufgrund der guten Akzeptanz der bisherigen Online-Coaches bei den jeweiligen Zielgruppen, aber auch bei Fachexperten, will sich der AOK-Bundesverband künftig weiter in diesem Bereich engagieren. Der Auftragnehmer soll daher ebenso neben der Weiterentwicklung der bestehenden Online-Coaches als Entwickler und Umsetzer neuer Online-Coaches agieren.

Beschreibung des Loses

Im Fokus stehen folgende Dienstleistungen, die in der Leistungsbeschreibung näher beschrieben werden: - Technischer Betrieb und Support der bestehenden Online-Coaches - Weiterentwicklung der bestehenden Coaches aufgrund neu entstehender fachlicher Anforderungen sowie neuer Anforderungen aus rechtlichen Vorgaben oder UX-Optimierungen - Neuentwicklung von Online-Coaches.

Gegenstand nach CPV

Bedingungen

Zuschlag2 von 2 angegeben

Preis50 %

Qualität50 %

Preis: Preise für 1. jährliches Abonnement, 2. individuelle Leistungen nach Beauftragung. Näheres dazu findet sich in den Vergabeunterlagen.
Qualität: Die Qualität wird anhand der Lösungen von insgesamt vier Kreativaufgaben bewertet. Näheres dazu findet sich in den Vergabeunterlagen.

Eignung9 von 9 angegeben

Durchschnittliche jährliche Belegschaft: Angabe der durchschnittlichen Zahl der sozialversicherungspflichtigen Mitarbeiter/-innen in Deutschland in den Jahren 2022 bis 2024. Mindestanforderung: Durchschnittliche Mitarbeiteranzahl der letzten drei Geschäftsjahre (2022-2024) von mindestens 20 pro Jahr.
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen: Es sind mindestens drei Referenzen über früher ausgeführte Leistungen zu erbringen, die in Art und Umfang mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind. In Summe über alle Referenzen hinweg muss jeder der nachfolgend aufgeführten Kompetenzbereiche mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonste … ganz lesenkürzer
Es sind mindestens drei Referenzen über früher ausgeführte Leistungen zu erbringen, die in Art und Umfang mit dem ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind. In Summe über alle Referenzen hinweg muss jeder der nachfolgend aufgeführten Kompetenzbereiche mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonsten erfolgt der Ausschluss des Bieters: - Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen) (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand) - TYPO3-Projekt (Mindestens 30 Personentage an zeitlichem Aufwand). Die Referenzen müssen sich auf Leistungen beziehen, die innerhalb der letzten drei Jahre (2022-2024) erbracht wurden. Folgende Angaben sind zu tätigen: Titel des Referenzprojekts; Auftraggeber/-in; Ansprechperson/ auskunftsfähige Organisationseinheit, Telefonnummer, E-Mail-Adresse; Leistungszeitraum (in mm/jjjj bis mm/jjjj); Branche; Unternehmensgröße des Kunden (Mitarbeiteranzahl); Link zur Website des Unternehmens; Leistungsart und -umfang (Allgemeine Beschreibung und Erläuterung der Tätigkeit in dem Auftrag sowie des Umfangs des Auftrages); Angaben zu Betrieb von Webanwendungen auf Servern mit Betriebssystem RedHat, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu der Erstellung von Anwendungen ähnlich den Coaches (z.B. E-Learning-Anwendungen), inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen; Angaben zu Typo3-Projekten, inkl. zeitlicher Aufwand in Personentagen.
Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen: Es sind mindestens fünf Mitarbeiterprofile nachzuweisen, die folgende fachliche Kompetenzen in Summe abdecken. Die Darstellung der Mitarbeiterprofile ist frei wählbar. Es müssen jedoch die abgedeckten Kompetenzbereiche klar gekennzeichnet werden. Es ist außerdem zu kennzeichnen, welchem Unternehmen … ganz lesenkürzer
Es sind mindestens fünf Mitarbeiterprofile nachzuweisen, die folgende fachliche Kompetenzen in Summe abdecken. Die Darstellung der Mitarbeiterprofile ist frei wählbar. Es müssen jedoch die abgedeckten Kompetenzbereiche klar gekennzeichnet werden. Es ist außerdem zu kennzeichnen, welchem Unternehmen die Mitarbeiter/-innen angehören. Jede Kompetenz muss mindestens einmal nachgewiesen werden, ansonsten erfolgt ein Ausschluss des Bieters. Berücksichtigt werden nur Mitarbeiterprofile, die mindestens zwei der unten genannten Kompetenzen erfüllen. Folgende Kompetenzen müssen durch die Gesamtheit der Mitarbeiterprofile abgedeckt werden (Mindestanforderung): - Projektmanagement (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Leitung und Steuerung von Online-Projekten); - Knowhow im Bereich IT-Security (Sicherung von IT-Produkten) (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025)); - Erfahrung in der Erstellung, im Betrieb und in der Verwaltung von TYPO3-Anwendungen (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025)); - Erfahrung in der Entwicklung von E-Learning-Angeboten (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung); - Usability / UX: Erfahrung in der Umsetzung von UX-Konzepten, Erfahrung in UX-/UI-Design (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung) - Datenschutz: Knowhow rund um alle datenschutzrelevanten Gesetze und Verordnungen (z.B. DSGVO) sowie deren Anwendung bei IT-Produkten (Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Berufserfahrung muss aktuell sein (2021-2025))
Durchschnittlicher Jahresumsatz: Angabe des durchschnittlich vermittelten Gesamtumsatzes in Deutschland (in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren 2022-2024). Mindestanforderung: Durchschnittlicher Jahresumsatz der letzten drei Geschäftsjahre (2022-2024) von mindestens 500.000 EUR pro Jahr.
Berufliche Risikohaftpflichtversicherung: Der Nachweis einer Haftpflichtversicherung gemäß Ziffer 18.1 EVB-IT Erstellungs-AGB wird vereinbart.
Eintragung in das Handelsregister: Aktueller Nachweis zur Eintragung in das einschlägige Berufs- oder Handelsregister des Niederlassungsstaats des Bieters/des Mitglieds der Bietergemeinschaft. Bieter mit Firmensitz außerhalb Deutschlands haben den Nachweis der Eintragung in ein vergleichbares Register von Stellen des Herkunftslandes in deutscher beglaubigter Übersetzung ein-zureichen.
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen: Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Russlandsanktionen: Eigenerklärung zur Umsetzung von Artikel 5k Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der derzeit geltenden Fassung
Nachreichen von Unterlagen: Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe: Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Vers … ganz lesenkürzer
Rein nationale Ausschlussgründe, Bildung krimineller Vereinigungen, Bildung terroristischer Vereinigungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Schwere Verfehlung, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn: keine Angabe
Vertragsende: keine Angabe
Dauer: 4 Jahre
Verlängerung: keine Angabe
Optionen: keine Angabe
Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb, höchstens 1 Unternehmen

Angebot und Einreichung8 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung: Erforderlich
Einreichung über: dtvp.de
Sprache: Deutsch
Nebenangebote: Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote: Nicht zulässig
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Bindefrist: 15 Wochen
Angebotsöffnung: keine Angabe
Sicherheiten: nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen: Leistung: (1) Betriebshaftpflicht: Der Bieter erklärt mit Einreichung seines Angebotes, dass er den unter unter dem Kriterium "Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit" genannten Versicherungsschutz bis zum Ende dieses Vertrags aufrechterhalten wird und auf Nachfrage der Auftraggeberin du … ganz lesenkürzer
Leistung: (1) Betriebshaftpflicht: Der Bieter erklärt mit Einreichung seines Angebotes, dass er den unter unter dem Kriterium "Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit" genannten Versicherungsschutz bis zum Ende dieses Vertrags aufrechterhalten wird und auf Nachfrage der Auftraggeberin durch Vorlage geeigneter Dokumente nachweisen wird. (a) Hinweis Bietergemeinschaften: Im Fall der Bildung einer Bietergemeinschaft ist die zuvor genannte Erklärung von dem bevollmächtigten Mitglied der Bietergemeinschaft mit dem Angebot einzureichen. Der Nachweis der Versicherungsbescheinigung ist von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft der Auftraggeberin vorzulegen. (2) Datenschutz: Der Bieter erkennt die den Vergabeunterlagen beigefügten Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit (Anlage 08) für die Auftragsdatenverarbeitung einschließlich der Anhänge A bis G ohne Einschränkung an.
Vertraulichkeit: keine Angabe
E-Rechnung: Zulässig
Elektronische Bestellung: wird nicht genutzt
Elektronische Zahlung: wird nicht genutzt
Vorbehaltene Ausführung: Nein
EU-Mittel: Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz3 von 3 angegeben

Nachprüfungsstelle: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt, Kaiser-Friedrich-Straße 16, 53113 Bonn
Fristen für Nachprüfungsanträge: § 134 GWB Informations- und Wartepflicht. "(1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den früh … ganz lesenkürzer
§ 134 GWB Informations- und Wartepflicht. "(1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist. (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an. (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist..." § 135 GWB Unwirksamkeit. "(1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber: 1. gegen § 134 verstoßen hat..." § 160 GWB Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht. (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt." § 168 GWB Entscheidung der Vergabekammer. "(1) Die Vergabekammer entscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrens einwirken. (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden...".
Beschaffungsübereinkommen (GPA): fällt darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis: Bekanntmachungs-ID: CXP4YDK5KV3

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

Auftraggeber

Name: AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts
Art: Gesundheit
Anschrift: Rosenthaler Str. 31, 10178 Berlin
Website: aok.de
Kontakt: vergabestelle@bv.aok.de

Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 722 (Softwareprogrammierung und -beratung) in Berlin. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

234vergebene Aufträge

2Angebote je Los im Median (158 Lose mit Angabe)

694.279 €Zuschlagswert im Median

292.372 € – 1,12 Mio. €mittlere Hälfte, 46 Werte

Mehr Marktdaten, Vergabestellen und offene Ausschreibungen: IT-Dienstleistungen in Berlin (47 offen)

Häufige Zuschlagsempfänger

SAP Deutschland SE & Co. KG7 Zuschläge
Microsoft Deutschland GmbH5 Zuschläge
SVA System Vertrieb Alexander GmbH3 Zuschläge
ABB AG2 Zuschläge
CGI Deutschland B.V. & Co. KG2 Zuschläge
Codesphere GmbH2 Zuschläge

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens3 Meldungen

01.10.2025Vergabebekanntmachung
21.05.20251. Berichtigung · Aktualisierte InformationenFrist von 27.06.2025 auf 04.07.2025 verschoben
21.05.2025Bekanntmachung (diese Seite)Frist 27.06.2025

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