2245-3/Z33-Externe Unterstützungsleistungen IT-Betrieb Los 3 - Unterstützung im Bereich Datenbanken

Das Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) - nachfolgend auch als Auftraggeber (AG) bezeichnet - beabsichtigt, Unterstützungsleistungen im IT-Betrieb an externe IT-Dienstleister (Auftragnehmer / AN) zu vergeben. Im Rahmen der Unterstützung sollen die AN Dienstleistungen mit der notwendigen Fachkenntnis bei Installation und Betrieb sowie Pflege und Wartung erbringen. Weiterhin sollen die AN die Weiterentwicklung des IT-Systems begleiten und vorantreiben. Zusätzlich ist der sichere Betrieb der IT-Endgeräte (Arbeitsplatz-PCs, Drucker, Notebooks, Tablets, Smartphones) zu unterstützen. Dieser beinhaltet die Unterstützung der AG in allen Supportstufen. Die Unterstützungsleistung wurde in 3 Fachlose aufgeteilt, die jeweils gesondert im Offenen Verfahren ausgeschrieben werden: Los 1 - Unterstützung im Bereich IT-Systemadministration und IT-Anwenderservice (2245-1/Z33) - bereits beauftragt Los 2 - Unterstützung im Bereich Videokonferenz, Voice over IP und Netzwerke (2245-2/Z33) - bereits beauftragt Los 3 - Unterstützung im Bereich Datenbanken (mit Schwerpunkt Oracle) (2245-3/Z33) - dieses Vergabeverfahren . Leistungsinhalt Gegenstand dieser Ausschreibung sind ausschließlich die Leistungen des Los 3 - Unterstützung im Bereich Datenbanken. Der AN unterstützt das IT-Referat bei allen Aufgaben im Zusammenhang der Anwendungen hinsichtlich Administration, Wartung und Weiterentwicklung: - Systemintegration und Konfiguration von Fachanwendungen inkl. der eingesetzten Application-, Datenbank- und Webserver - Installation und Aktualisierung der Anwendungen - Installation und Aktualisierung der Runtime-Umgebungen - Fehleranalyse und Fehlerbehebung - Neuentwicklung und Anpassungen von bestehenden Reports (Jasper Reports) inkl. komplexer SQL-Abfragen - kleinere Weiterentwicklungen gemäß Anforderungen der Fachanwender (Softwareentwicklung) in Java und / oder Python . Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.