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vergebenEU-weitPersonaldienstleistungenDienstleistungen

2 * Mitarbeiter in Arbeitnehmerüberlassung für den Bereich "User Help Disk"

Brandenburgischer IT-Dienstleister · Potsdam, Brandenburg

Aktenzeichen 174 99 - 11399veröffentlicht 16.10.2024DienstleistungenOffenes Verfahren

Angebotsfristseit 718 Tagen abgelaufen
Zur Bekanntmachungvergabemarktplatz.brandenburg.de

Dieses Verfahren ist abgeschlossen oder älter. Die Seite bleibt zur Information erreichbar.

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Offene Ausschreibungen derselben Leistung in Brandenburg.

Alle Ausschreibungen: Personaldienstleistungen (35 offen)

Auf einen Blick

Art des Auftrags
Dienstleistungen
Geschätzter Wert
keine Angabe
Laufzeit
18 Monate
Lose
2Angebot auf bis zu 2, Zuschlag höchstens 2 je Bieter
Verfahren
Offenes VerfahrenVgV, EU-weit
Rahmenvereinbarung
nein
Ort der Leistung
Potsdam14480, Brandenburg
Einreichung
elektronisch: Erforderlichvergabemarktplatz.brandenburg.de

Schnellprüfung für Bieter

  • Unterlagen frei zugänglichja
  • Elektronische Einreichung verpflichtendja
  • Nebenangebote zugelassennein
  • Mehrere Hauptangebote zugelassenja
  • Laut Auftraggeber für KMU geeignetnein
  • Sicherheiten verlangtnein
  • Teilnahme vorbehalten (z. B. Werkstätten)keine Angabe
  • E-Rechnung verpflichtendja
  • Vertraulichkeitserklärung verlangtkeine Angabe
  • Elektronische Auktionnein
  • Aus EU-Mitteln finanziertnein
  • Wiederkehrender Auftragkeine Angabe

Einordnungvon uns ausgewertet

Wer darf bieten?

Alle interessierten Unternehmen dürfen ein Angebot abgeben.

Wird verhandelt?

Es wird nicht verhandelt. Gewertet wird das Angebot so, wie es eingereicht wurde.

Was jetzt zu tun ist

Unterlagen auf der Vergabeplattform abrufen und das Angebot vollständig bis zur Angebotsfrist abgeben.

Bei dieser Vergabestelle vergehen von der ersten Meldung bis zum Ergebnis im Mittel 69 Tage (14 Verfahren, 24 Monate).

Sie erhält im Median 2 Angebote je Los (24 Lose mit Angabe).

Wertung laut Bekanntmachung: Preis 100 %, Leistung und Qualität 0 %.

Unterlagen schon heruntergeladen? Vergabeunterlagen prüfen (Team): Fristen, Gewichtung, Mengen, Zertifikate und Fehler im Preisblatt.

Fristen und TermineStand 07.11.2026

  1. Veröffentlichung
    vor 25 Monaten
  2. Fragen bis 00:00 Uhr
    an Brandenburgischer IT-Dienstleister
    vor 24 Monaten
  3. Angebotsfrist 12:00 Uhr
    nur elektronisch über vergabemarktplatz.brandenburg.de
    vor 24 Monaten
  4. Öffnung der Angebote 12:01 Uhr
    vor 24 Monaten
  5. Bindefrist endet
    4 Monate ab Angebotsfrist, von uns berechnet
    vor 20 Monaten
  6. Heute

Beschreibung

Der Brandenburgische IT-Dienstleister beabsichtigt im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung jeweils eine Vollzeitkraft (in Summe zwei) vor Ort im ZIT-BB, für die für die Besetzung von Stellen im "User Help Desk" des Brandenburgischen IT-Dienstleisters in Schichtarbeit, zu beschaffen. Die Leistung wird sofort nach Zuschlagserteilung für einen Zeitraum von 18Monaten benötigt.

Gegenstand nach CPV

Lose2 Lose · Angebot auf bis zu 2 · Zuschlag höchstens 2 je Bieter

Alle 2 Lose haben dieselben Bedingungen, Fristen und Kriterien. Sie stehen deshalb einmal unter Bedingungen.

Lose dieses Verfahrens
LosGegenstandLaufzeitGeschätzter Wert
1
Los 1 - 1xMitarbeiter zum Thema "Schichtdienst beim User Help Desk"

Die im Folgenden aufgeführten Leistungen sollen je Los insbesondere erbracht werden: IT-Servicenummer - Telefonische Entgegennahme von Störungen über die Servicenummer - Erfassung neuer Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung ohne deren Priorisierung - Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an einen nachgelagerten Bereich - Bearbeitung von Kundennachfragen als Zwischenstand und Rückmeldung an den Nutzer bzw. Kunden - Auftragsverfolgung unter Nutzung des Ticketsystems Die Leistung wird im Schichtdienst (24-Stunden-Betrieb / 365 Tage/Jahr) erbracht. Dieser erfolgt im Wechselbetrieb und sieht derzeit folgendes vor: - Frühschicht von 06:45 - 14:45 Uhr - Spätschicht von 13:00 - 21:00 Uhr - Nachtschicht von 21:00 - 07:00 Uhr - Am Wochenende gibt es eine Tagschicht und eine Nachtschicht (12-Stunden) Die Zeiten und die Einteilung können sich ggf. ändern. Die Beachtung der Schutzvorschriften des Arbeitszeitrechts wird zugesichert.

18 Monate–
2
Los 2 - 1xMitarbeiter zum Thema "Schichtdienst beim User Help Desk"

Die im Folgenden aufgeführten Leistungen sollen je Los insbesondere erbracht werden: IT-Servicenummer - Telefonische Entgegennahme von Störungen über die Servicenummer - Erfassung neuer Tickets mit entsprechender Störungsbeschreibung ohne deren Priorisierung - Weiterleitung von Systemanfragen, -störungen und -problemen an einen nachgelagerten Bereich - Bearbeitung von Kundennachfragen als Zwischenstand und Rückmeldung an den Nutzer bzw. Kunden - Auftragsverfolgung unter Nutzung des Ticketsystems Die Leistung wird im Schichtdienst (24-Stunden-Betrieb / 365 Tage/Jahr) erbracht. Dieser erfolgt im Wechselbetrieb und sieht derzeit folgendes vor: - Frühschicht von 06:45 - 14:45 Uhr - Spätschicht von 13:00 - 21:00 Uhr - Nachtschicht von 21:00 - 07:00 Uhr - Am Wochenende gibt es eine Tagschicht und eine Nachtschicht (12-Stunden) Die Zeiten und die Einteilung können sich ggf. ändern. Die Beachtung der Schutzvorschriften des Arbeitszeitrechts wird zugesichert.

18 Monate–

Bedingungengilt für alle Lose

Zuschlag1 von 1 angegeben

Preis
Reine PreiswertungEs erfolgt eine reine Preiswertung über die "einfache Preismethode".

Eignung5 von 5 angegeben

Kriterium
- Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung - Nachweis über die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Überlassung von Leiharbeitnehmern gemäß § 1 Abs. 1 AÜG (nur bei ANÜ) - Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe gem. § 1 … ganz lesen- Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung - Nachweis über die Erlaubnis zur gewerbsmäßigen Überlassung von Leiharbeitnehmern gemäß § 1 Abs. 1 AÜG (nur bei ANÜ) - Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe gem. § 123 und § 124 GWB vorliegen (siehe Formular 4.1 EU) Sofern gegeben (siehe Formulare 4.2 EU / 4.3 EU / 4.4 EU) - Angaben über wirtschaftliche Verknüpfung mit Unternehmen - Erklärung über beabsichtigte Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen
Kriterium
Darstellung des Unternehmens u. a. mit Angaben wie: o Allgemeine Informationen - Firmenname - Sitz des Unternehmens - Anschrift der Geschäftsräume - Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer - Angabe zur Größe des Wirtschaftsteilnehmers - Darstellung des Unt … ganz lesenDarstellung des Unternehmens u. a. mit Angaben wie: o Allgemeine Informationen - Firmenname - Sitz des Unternehmens - Anschrift der Geschäftsräume - Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer - Angabe zur Größe des Wirtschaftsteilnehmers - Darstellung des Unternehmensportfolios o Informationen zur Struktur des Unternehmens - Gesetzlicher Vertreter - Angaben zu Gesellschaftern und Höhe des Gesellschafteranteils - Geschäftszweck des Unternehmens - Angaben zu Konzernstruktur und verbundenen Unternehmen - Angaben zur Nationalität des Eigentümers o Umsatz des Bewerbers / Bieters / Unterauftragnehmers der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre o Anzahl der durchschnittlich sozialversicherungspflichtigen Beschäftigten der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre o etc. unter Verwendung der "Anlage E1 Unternehmensdarstellung".
Kriterium
o Benennung von mindestens zwei Referenzprojekten der letzten drei Geschäftsjahre u. a. mit Angaben wie: - Bezeichnung der Leistung - Auftraggeber mit Name und Anschrift - Beschreibung der Tätigkeiten / Aufgaben - Leistungserbringer (Eigenes Personal oder Drittunternehmen) - Gesamtauftragswert - Lei … ganz leseno Benennung von mindestens zwei Referenzprojekten der letzten drei Geschäftsjahre u. a. mit Angaben wie: - Bezeichnung der Leistung - Auftraggeber mit Name und Anschrift - Beschreibung der Tätigkeiten / Aufgaben - Leistungserbringer (Eigenes Personal oder Drittunternehmen) - Gesamtauftragswert - Leistungszeitraum unter Verwendung der "Anlage E2 Eigenerklärung zu Referenzen". Jedes einzelne Referenzprojekt muss mit dem ausgeschriebenen Leistungsgegenstand vergleichbar sein. o Angaben zum Lieferkettenmanagement- und Überwachungssystem (siehe Formular 4.1 EU) o Vergabespezifischer Mindestlohn (siehe Formulare 5.3 EU / 5.4 EU)
Nachreichen von Unterlagen
Die Nachforderung von Erklärungen, Unterlagen und Nachweisen ist teilweise ausgeschlossen.
Ausschlussgründe
Rein nationale Ausschlussgründe, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug ode … ganz lesenRein nationale Ausschlussgründe, Mit Insolvenz vergleichbares Verfahren, Bestechlichkeit, Vorteilsgewährung und Bestechung, Bildung krimineller Vereinigungen, Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen, Verstöße gegen umweltrechtliche Verpflichtungen, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Subventionsbetrug, Menschenhandel, Zwangsprostitution, Zwangsarbeit oder Ausbeutung, Zahlungsunfähigkeit, Verstöße gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen, Insolvenz, Täuschung oder unzulässige Beeinflussung des Vergabeverfahrens, Interessenkonflikt, Wettbewerbsverzerrung wegen Vorbefassung, Schwere Verfehlung, Mangelhafte Erfüllung eines früheren öffentlichen Auftrags, Verstöße gegen sozialrechtliche Verpflichtungen, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Sozialversicherungsbeiträgen, Einstellung der beruflichen Tätigkeit, Verstöße gegen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern oder Abgaben, Bildung terroristischer Vereinigungen

Laufzeit und Umfang2 von 6 angegeben

Vertragsbeginn
keine Angabe
Vertragsende
keine Angabe
Dauer
18 Monate
Verlängerung
keine Angabe
Optionen
keine Angabe
Rahmenvereinbarung
nein

Angebot und Einreichung9 von 9 angegeben

Elektronische Einreichung
Erforderlich
Einreichung über
vergabemarktplatz.brandenburg.de
Sprache
Deutsch
Nebenangebote
Nicht zulässig
Mehrere Hauptangebote
Zulässig
Elektronischer Katalog
Zulässig
Bindefrist
4 Monate
Angebotsöffnung
19.11.2024, 12:01 Uhr
Sicherheiten
nicht verlangt

Ausführung6 von 7 angegeben

Ausführungsbedingungen
Leistung: o Eigenerklärung (von allen Bewerbern / Bietern / allen Mitgliedern von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften) zur Umsetzung von Artikel 5k1 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restrikt … ganz lesenLeistung: o Eigenerklärung (von allen Bewerbern / Bietern / allen Mitgliedern von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften) zur Umsetzung von Artikel 5k1 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren o Für die Ausführung des Auftrages gilt § 128 Absatz 1 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen. o Sofern Deutsch nicht die Muttersprache ist, ist ein Nachweis mindestens Niveau B2 erforderlich. o Die Leiharbeitnehmer waren in den letzten drei Monaten vor Beginn der Arbeitnehmerüberlassung nicht beim Land Brandenburg als Leiharbeitnehmer eingesetzt. o Detaillierte Bedingungen für die Ausführung des Auftrages ergeben sich aus der Vergabeunterlagen.
Vertraulichkeit
keine Angabe
E-Rechnung
Erforderlich
Elektronische Bestellung
wird genutzt
Elektronische Zahlung
wird genutzt
Vorbehaltene Ausführung
Noch nicht bekannt
EU-Mittel
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Rechtsschutz2 von 2 angegeben

Nachprüfungsstelle
Vergabekammer des Landes Brandenburg beim Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Energie, Heinrich-Mann-Allee 107, 14473 Potsdam
Beschaffungsübereinkommen (GPA)
fällt nicht darunter

Zusätzliche Informationen1 von 1 angegeben

Hinweis
Bekanntmachungs-ID: CXP9YMG62YM

Bezeichnungen aus den amtlichen eForms-Codelisten (EU und eForms-DE). Maßgeblich sind die Vergabeunterlagen.

AuftraggeberZur Seite der Vergabestelle

Name
Brandenburgischer IT-Dienstleister
Art
Obere, mittlere und untere Landesbehörde, Allgemeine öffentliche Verwaltung
Anschrift
Steinstraße 104 - 106, 14480 Potsdam
Kontakt
zit-bb-ausschreibung@zit-bb.brandenburg.de

Bei uns erfasst

230Bekanntmachungen
50Zuschlagsmeldungen

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Wer hat das zuletzt gewonnen?

Letzte vergleichbare Vergabe (2024): 1 * Mitarbeiter Arbeitnehmerüberlassung für den Bereich "Buchhaltung"

Gleiche Vergabestelle und sehr ähnlicher Titel, vergeben am 11.01.2024. Ob es wirklich dieselbe Leistung ist, zeigt die Bekanntmachung.

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Marktumfeldvon uns ausgewertet

Vergabemeldungen der letzten 24 Monate mit Hauptgegenstand CPV 796 (Personaleinstellung) in Brandenburg. Abgeleitet aus veröffentlichten Bekanntmachungen, keine amtliche Statistik. Zuschlagswerte unter 1.000 € zählen wir als Platzhalter nicht mit.

13vergebene Aufträge
5Angebote je Los im Median (10 Lose mit Angabe)
–Zuschlagswert bei nur 4 Meldungen plausibel angegeben

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Häufige Zuschlagsempfänger

Preise und WettbewerbPremium

Verlauf des Verfahrens2 Meldungen

  1. Vergabebekanntmachung
  2. Bekanntmachung (diese Seite)Frist 19.11.2024

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Quelle: Bekanntmachungsservice des Bundes (oeffentlichevergabe.de), Lizenz CC0. Stand der Daten: 04.11.2026. Maßgeblich ist allein die Originalbekanntmachung. Kennung 9dc65ad5-f222-4796-be8b-3e53b2266d8c.